Ik zou, als ik u was, Mr Frank Visser van vanavond even nazien en hetzelfde ondernemen wat hij de meneer van de bank adviseerd. En ook daar naar handelen. Onder het mom van Corona virus is natuurlijk niet zo, u blijft verwijdert van een reperateur. (Mijn huismeester komt ook op afstand, om iets te verhelpen). Want dit klopt (ook) natuurlijk voor geen meter. Mocht u het niet kennen: Mr Frank Visser: wordt u al geholpen. Zo terug te vinden op SBS6. Suc6

Hallo Gad , 

1 week geleden heeft u een klacht geplaatst op Google .
De reactie van de eigenaar Centra Meubel BV is van 2 maanden geleden ,  deze vermeldt dat uw klacht al is afgehandeld door de geschillencommissie .

https://www.google.com/search?client=opera&q=Centra+Meubel+B.V.+Purmerend&sourceid=opera&ie=UTF-8&oe=UTF-8#lrd=0x47c606d412ddac23:0xe0e4da183698aa0c,1,,,

Wat is de uitspraak van de geschillencommissie?

Ik begrijp dat er een uitspraak is van de geschillencommissie en die is, ik maak dat uit uw vraag op, voor u negatief.
Het enige dat u dan te doen staat is het starten van een juridische procedure / in gebreke stelling opdat uiteindelijk een rechter de uitspraak kan doen.
Die uitspraak zal dan sterk afhangen of de rechter dan van mening is dat deze leverancier in gebreke is gebleven om een leveringsovereenkomst goed na te komen en daarmee ook naleving van hetgeen wettelijk is geregeld in het Burgerlijk Wetboek art 7:17 t/m 25.

Heeft u een rechtsbijstandsverzekering, dan kan men daar mogelijk iets voor u betekenen. U kunt m.b.t. juridische hulpverlening ook contact zoeken bij: www.juridischloket.nl  Ik geef u enkele achtergrond verwijzingen: https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten ; http://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ ; en ga heel goed na waarop resp. met welke argumenten u de al verkregen uitspraak van de geschillencommissie kunt weerleggen/bestrijden.

Het niet nakomen van de afspraak met het bedrijf om de klacht te onderzoeken is ook een aspect m.b.t. het in gebreke stellen. Is dat niet aan de orde geweest bij de geschillkencommissie of was de uitspraak daar de reden van is wel een vraag die even blijft hangen.

Het lijkt wel of de stoel langs een ruwe muur is geschuurd, kale plek rondom het gat.

Hebben alle stoelen dezelfde klacht? Aan het gat te zien zou de stof te strak gespannen zijn. Echter.... het lijkt er op dat er niet alleen rond het gat, maar ook aan het stuk stof wat er aan genaaid zit schuurplekken te zien zijn. De stof is daar een stuk lichter en de vleug ziet er anders uit.
Een gat ontstaat niet vanzelf. Dat kan een combinatie zijn van druk en te strak gespannen stof, maar ook van schuren langs iets. U weet wat er gebeurd is en u weet waarom de klacht afgewezen is. Waarom vermeld u niet de reden?

@Gad , 

N.a.v uw reactie ,

Vreemd dat de eigenaar vermeldt dat uw klacht is afgehandeld door de geschillencommissie . 
In de voorwaarden zijn ze nergens bij aangesloten .
Volg het advies van @heremietkreeft . 

De voorwaarden , 

https://centrameubel.nl/content/3-algemene-voorwaarden 

Of neem eens contact op met Consuwijzer , 

https://www.consuwijzer.nl/stel-uw-vraag-aan-acm-consuwijzer

Dit mag natuurlijk niet nu al gebeuren, lijkt mij duidelijk.
Als de verkoper niets wil ondernemen, dan raad ik u aan een mail te sturen naar Klachten@thuiswinkel.org.
Zij kunnen u vast en zeker verder helpen.
Ik had ook een klacht, wel online een produkt gekocht, was ook iets mis mee, de online verkoper wilde er niets aan doen,
Klachten@thuiswinkel.org is er achteraan gegaan, toen stond binnen 2 dagen het geld op mijn rekening.
Als u de stoelen in de winkel heeft gekocht, dan zullen ze u verwijzen naar diegene die u hiermee kan helpen. succes

Ziet eruit als een schuurplek ook omdat de stof er omheen een schuur patroon laat zien Langs een muur gegaan??. Scheuren zien er heel anders uit.

  ????
Welke geschillencommissie? Zij zijn nergens bij aangesloten.

Ik kan mij wel iets voorstellen bij hun 'geschillencommissie': de eigenaar en een verkoper overleggen met elkaar.
Hoezo een onpartijdige geschillencommissie?!

Dus Centra Meubel B.V. te Purmerend:
bij welke overkoepelende brancheorganisatie bent u aangesloten, dan wel welke geschillencommissie bedoelt u eigenlijk? Of durft u nu hier niet te reageren?