Beko wasmachine gekocht in juni 2017 aan de voorkant zo verroest dat er groot gat in zit. Heb ik nog garantie?
De economische levensduur van de wasmachine is nog niet verstreken. Wasmachine juni 2017 gekocht bij Media Markt. Wasmachine is waarschijnlijk door het lekken van zeepbakje aan de binnenkant van de machine als hij aanstaat buiten mijn schuld om kapot gegaan binnen de economische levensduur. In jan 2022 contact gehad met Beko over dit probleem. Reactie Beko is niet gevaarlijk en valt niet binnen de garantie en dat de kosten om het te herstellen zelf moet betalen.
Jan 2024 weer contact gehad met Beko dit was hun reactie:
Vooropgesteld betreuren wij de geconstateerde schade aan uw wasmachine. Graag zien wij dat u optimaal gebruik kunt maken van uw Beko product(en).
Op basis van de door u verstrekte gegevens hebben wij kunnen herleiden dat uw apparaat niet meer binnen de 2 jaar fabrieksgarantie valt.
Dit maakt dat wij euvels niet meer dekken door de fabrieksgarantie toe te passen.
Daarnaast vinden wij het erg vervelend dat de machine is gaan roesten. Helaas kunnen wij roest niet tegengaan omdat dit vooral veroorzaak wordt vanuit de omgeving en het gebruik/onderhoud van de machine.
Hallo Renee Smit ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regels .
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten
Tip
De branchevereniging Techniek Nederland (voorheen UNETO-VNI) heeft een tabel met de gemiddelde verwachte gebruiksduur van veel apparaten. De tabel geeft geen wettelijke garantietermijnen. Het is een hulpmiddel. Gebruik de duur uit die tabel dus samen met alle andere eigenschappen van uw product. En maak een inschatting van hoe lang uw product mee moet gaan
U moet niet bij Beko zijn, u moet bij Mediamarkt zijn. Daar kunt u wettelijke garantie claimen. Echter is het wel aan u om te bewijzen dat het probleem is veroorzaakt door de wasmachine en niet door u.
Het lekken van het zeepbakje kan verschillende oorzaken hebben. Het bakje kan kapot gegaan zijn (gaat niet vanzelf), koppelingen kunnen kapot gegaan zijn door agressieve wasmiddelen (normaal onderhoud), door te vaak of te hard het bakje open en dicht te doen of door simpele en normale slijtage van onderdelen.
De wasmachine is nu 6,5 jaar oud, Beko is geen A-merk en elk apparaat heeft onderhoud nodig. De kans dat u met losse flodders van juridische zinnen iets voor elkaar gaat krijgen is behoorlijk klein. Sowieso bij Beko niet, die is geen partij in deze kwestie.
@ND: BEKO levert machines in diverse prijsklassen dus ook verschillend qua kwalitet.
Ook de duurdere klasse is geen A-merk. Prijs en kwaliteit is niet iets dat aan elkaar gekoppeld kan worden. Een duurdere Beko is niet automatisch beter dan een Miele in dezelfde prijsklasse.
De 10 jaar garantie is alleen voor de motor. Niet voor buitenkant etc.
Maar 7 jaar is een mooie leeftijd tegenwoordig voor een wasmachine
Staat hij in een badkamer? Dat kan ook dit veroorzaken namelijk als er niet goed geventileerd wordt.
Ter info: @LW, zie o.a. mijn reactie inzake de wettelijke garantie conform BW art 7:17 en verder.
Nee heeft altijd in de keuken gestaan. Ik vind dit wel heel erg voor 6,5 jaar. Begrijp dat er geen garantie zit op de buitenkant. Denk ook niet dat dit normaal is voor wasmachine ik heb zoiets nog nooit gezien. Ik heb van alles geprobeerd ik weet niet zeker of dat het aan de zeepbakje ligt.
In 2022 was het maar klein beetje verroest Ik heb alles gedaan wat mogelijk is om het tegen te gaan.
Geachte Renee,
Het antwoord op uw vraag is simpel : nee (u heeft geen garantie meer).
Ik raad u aan on te sparen voor een Miele wasmachine (eventueel een 2e handse).
@GA: de wettelijke ??
Aanvullend op de al gfegeven antwoorden, mogelijk kunt u uw rechyt op de wettelijk garantie doen gelden en dan dient u zich te wenden tot de verkoper diue wettelijk aansprakelijk is voor het leveren van een product dat voldoet aan gestelde verwacgtingen en ook de levensduur. Zie gedetailleerd voor die wet www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html en evt verder t/m art 25
en zie ook dit waaruit is af te leiden dat m.b.t. de levensduur wel tenminste 11 jaar mag worden verwacht https://wasje.nl/wasmachine/levensduur/ Het zal echter ook afhangen van de aankoopprijs. Ik zie dat BEKO machines levert in nog al verschillende prijsklassen. De verkoper kan eventiueel wel afschrijving 'in rekening brengen' als mindering op de reparatiekosten.
@Heremietkreeft,
Er zit, mijns inziens, een groot verschil tussen een wettelijke levensduur en de economische levensduur. Lijkt mij dat betreffende wetsartikel wellicht aan voorschrijdend inzicht onderhevig zou moeten zijn. ;-))
Ten minste 11 jaar? Beko staat niet eens in het lijstje. Beko is niet te vergelijken met AEG waar inderdaad 11 jaar bij staat.
Economische levensduur is wel redelijk verstreken hoor. Het kan om een periode tussen de 5 en 10 jaar gaan, mede gezien de prijs van de wasmachine (bron consumentenbond). Laten we zeggen dat in deze prijsklasse het gaat om een economische levensduur van 7 jaar en de wasmachine €500 heeft gekost, heeft u met een half jaar economische levensduur nog recht op €35,--
Daarbij zal u moeten gaan aantonen dat de econmische levensduur dan ook 7 jaar is..
O oke dank u wel dan weet ik dat het geen nut heeft om stappen te ondernemen. Enige stap is nieuwe wasmachine kopen en dan zeker geen Beko.
De wasmachine doet het wel nog maar voelt niet goed om hem te gebruiken in deze staat.
Ik denk eigenlijk niet dat het aan je zeepbakje ligt, maar dat er misschien wel een lek in je trommel zit (dan bedoel ik die trommel waar de trommel met je was in draait.)
Deze schade op de foto is niet van de ene op de andere dag ontstaan. Je zou sterker hebben gestaan als je direct nadat de eerste sporen zichtbaar waren aan de bel had getrokken.
Beste Renée,
U wasmachine is bijna 7 jaar oud. Tijd voor een nieuwe . Koop aub nooit meer een Beko wasmachine.Dat zijn hele slechte.
Spaar inderdaad door voor een Miele. Die zijn veel beter. Onze eerste Miele is 16 jaar meegegaan. Nu onze tweede Miele hebben wij ook al weer bijna 3 jaar. Geweldige machines. Succes.
Als Beko zo slecht zou zijn, zouden ze dan wereldwijd nog zoveel machines verkopen? Voor de prijs die je betaald zijn het nette machines.
De Consumentenbond heeft in 2023 een rondvraag onder 9000 consumenten gehouden over de levensduur van wasmachines.
Zoals @SATIPU al aangeeft gingen Miele machines veel langer mee dan andere merken.
B-merken als Beko gingen beduidend minder lang mee.
Als je voor een kortere levensduur en heel betaalbaar kiest kun je voor Beko gaan natuurlijk.
Hele slechte ? Hij is buiten de roest toch 7 jaar meegegaan ??? En Beko en Miele zijn qua prijs niet te vergelijken...en niet iedereen heeft dezelfde beursinhoud...
Mijn vorige Bosch wasmachine ging 13 jaar mee zonder problemen.
Was blij dat ik eindelijk een nieuwe moest kopen met de nieuwste technieken en een schone machine.
Ik zal geen oude Miele willen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer