DHL zet pakje voor de deur en deze wordt vervolgens gestolen!!
Wat heeft het voor nut om een pakje via de post te zenden, wanneer het voor de deur wordt gelegd als je niet thuis bent en dan zo vervolgens gestolen wordt. Zo gebeurde dat bij ons afgelopen zaterdag 7 januari j.l.! Wij zouden tussen 09.00 en 13.00 uur een pakketje kunnen verwachten van Nespresso. We konden hier niet op wachten omdat we om 13.00 uur een afspraak hadden, dus moesten we om 12.45 uur weg. Toen we om 17.00 uur weer thuis kwamen lag er geen briefje op de voordeur mat. We wisten zo niet dat ze geweest waren of dat ze het pakje afgeleverd hadden bij onze buren. Er zou nog een mogelijkheid kunnen zijn dat ze het weer mee hadden genomen, zodat we het zouden kunnen ophalen bij een DHL afhaalcentrum. Toen ik op internet keek zag ik tot mijn grote verbazing dat er stond dat ze het wel hadden afgeleverd. Ik nam dus maar aan dat de bezorger vergeten had een briefje door de brievenbus te doen, dus ben bij verschillende buren gaan informeren. Het was daar niet afgegeven. En toen kwamen we op het heldere idee om te kijken naar onze bewakingsbeelden. Mijn man had afgelopen week (wel heel toevallig) een bewakingscamera aan de voorgevel geplaatst!! We keken de beelden na en zagen inderdaad dat de bezorger van DHL om precies 13.00 uur aan kwam rijden. Hij nam het pakje uit zijn auto (geen auto van de DHL, maar privé auto) en terwijl hij naar ons huis toe liep melden hij het pakje al af (dat mag volgens mij nooit, want hij moet zeker zijn dat iemand thuis is) en belde toen aan. Hij keek door het voordeurraam en liep heen en weer en tja toen had hij een probleem. Hij zou dus nu naar de buren moeten lopen (die op dat moment thuis waren). Hij zou een briefje moeten schrijven om door onze brievenbus te gooien met de mededeling dat het pakketje afgeleverd was bij onze buren. Hij zou ook (denk ik) de melding moeten veranderen dat hij het pakje bij de buren had gebracht!! Pffffffff allemaal teveel werk!! Ook zou hij bij niet aanwezig zijn van buren weer moeten terugkomen!! Hij legde het pakje op de drempel van onze voordeur. Liep toen weer terug naar zijn auto en vertrok. Even later zagen we hem nog langzaam voorbij rijden. Misschien had hij toch een twijfel. Maar nee.........hij reed verder. Toen om 13.43 uur twee jongens op de fiets langs kwamen rijden bemerkten deze het pakje, dat nog voor onze voordeur lag. Even later kwam 1 jongen (inwoners met een migratieachtergrond) ons tuinpad oplopen en bukte snel en raapte ons pakje op. Hij keek om zich heen en jawel .......... hij keek recht in onze camera, dus hij staat er goed op!! Hij deed net of hij aanbelde, alsof het leek of hij het pakje had besteld en liep daarna snel weg. Wij hebben een hoekwoning, dus we zagen nog dat hij nogmaals keek. Ze hadden hun fietsen opzij van onze tuin tegen een lantaarnpaal gezet. Dat konden we zien, omdat het net gesneeuwd had. Tja, wat zal het de twee jongens zijn tegengevallen toen ze het pakje hadden geopend. Er zaten 200 capsules in van Nespresso. Het welkoms kadootje die we hadden besteld van onze koffiemachine die wij twee dagen daarvoor hadden gekocht. We waren daar zo blij mee, maar het heeft een raar na smaakje gekregen. We hebben DHL, Nespresso en de politie hiervan op de hoogte gesteld. Omdat ik ook op facebook een verhaal heb geplaatst krijg je heel veel verhalen te zien hoe DHL met pakjes omgaat van mensen. Een kerstcadeau wat bezorgd had moeten worden is niet afgeleverd, maar wel afgemeld ............ een pakje wat geleverd had moeten worden via de voordeur was bij niet aanwezig zijn van de bewoners gewoon op het balkon is gegooid, ..................een pakje die naar drie keer (zogenaamd) bezorgd is, terwijl mensen gewoon thuis waren is weer teruggestuurd naar Amerika en ga zo maar door!! De bezorgers rijden tegenwoordig in een privé auto en misschien krijgen ze niet genoeg onkostenvergoeding zodat ze dit soort dingen gaan doen.
Moet DHL pakketservice niet een keer gewoon aangepakt worden? (Ik heb goede beelden van het bezorgen van het pakje op 7 januari 2017 om 13.00 en goede beelden van het stelen van ons pakje door een (bond kraagje met rode sportschoenen) jongen (inwoners met een migratieachtergrond), zou dit niet iets zijn voor Tros Radar, om dit uit te zoeken hoeveel klachten er niet zijn?) Ik verwacht dat ik nogmaals van Nespresso mijn bestelling ga krijgen (ik hoop dat ik dan thuis ben en dat dezelfde bezorger dit pakje besteld, want dan ga ik hem er wel op aanspreken) , maar wanneer ik iets bestel wat ik bijvoorbeeld via Marktplaats koop, dan kan ik daar wel naar fluiten. Daarom eis ik in het vervolg dat mijn pakjes via PostNL wordt geleverd. Het is iets duurder, maar het wordt wel geleverd. Een lang verhaal! Het gaat er gewoon hierbij om dat een pakje, wat soms heel veel emotionele waarde (in ons geval nu niet) kan hebben dat daar met zorg wordt omgegaan!!
Ach ik ontwijk webshops die via dhl versturen. Ik had iets besteld wat uit Duitsland kwam maar kreeg geen track en tracé. Vervolgens kwamen ze op een vrijdag aan Mn deur maar was op werk en wist niet dat ze zouden komen.
Vervolgens maandag weer naar werk en bij thuiskomst papiertje van dhl in Mn bus. Dat het de tweede aflever poging was en dat het pakketje terug naar de depot in drachten is gebracht (woon zelf in groningen dus 50 km verderop)
vervolgens contact met dhl gehad en ik moest zelf het pakketje maar komen ophalen en als ik dat niet deed zal het pakket na een week retour Duitsland gaan.
Sindsdien nooit meer besteld bij webshops die via dhl versturen
Wat heeft de achtergrond van de bewuste jongens met uw verhaal te maken? Walgelijke opmerking. Verder blaast u het allemaal heel erg op, kennelijk kunt u niet een feitelijke vraag stellen. Alhoewel 'vraag', ik lees eigenlijk helemaal geen vraag. Het enige wat ik lees, is dat u tussen 9 en 13u een pakketje verwacht, maar te beroerd bent om daar even geduldig op te wachten. Ik lees ook dat u een camera hebt geïnstalleerd die beelden van de openbare weg maakt. En dat mag u helemaal niet doen. Mooi verhaal over een splinter, maar haal eerst die balk voor uw eigen hoofd weg.
Sinds wanneer mag je een openbare weg niet filmen?
@halex
Migratie achtergrond zegt tegenwoordig nog niets.
Ik heb er geen enkele moeite mee dat de TS deze diefjes zo omschrijft.
Ik heb ook rondom mijn woning camera's geinstalleerf en heb vtv bij gemeente en politie geïnformeerd naar eventuele bepalingen of beperkingen.
Niet alleen aangeven dat er wordt opgenomen. En zoveel als mogelijk alleen mijn eigen erf en eigendom filmen maar dat is een rekbaar begrio.
Filmen op de openbare weg is gewoon wettelijk toegestaan. Jij mag ook met je mobiele telefoon overal op straat filmen.
En ondanks dat ik het meestal helemaal met @halex eens ben zie ik niet in waarom de vermoedelijke afkomst van de daders niet mag worden vermeld.
Ikzelf had ze met hun prachtige hoofdjes op internet gezet en een beloning uitgeloofd. Dat mag natuurlijk niet maar ik ben er van overtuigd dat een rechter me slechts een waarschuwing zou geven. Want echte straffen kennen we niet.
Er zit verschil tussen het filmen met je mobiele telefoon en een vaste camera. Met een mobiele camera mag het. Als het een vaste camera is, dan is de wet bescherming persoonsgegevens geldend. En die verbied het zomaar maken van opnames op de openbare weg. Dat mag alleen in zeer beperkte situaties. Bijvoorbeeld als u uw eigen erf, oprit of voordeur filmt en daarmee niet kunt voorkomen dat de openbare weg ook gefilmd wordt. Wel moet u dan zorgen dat u zo weinig mogelijk van de openbare weg filmt. Aan- en wegrijden van auto's vereist een redelijk brede filmhoek, dus dat is meer dan minimaal filmen.
Helemaal eens met Halex, Wat heeft de vermeende migratie achtergrond in hemelsnaam met het onderwerp te maken..? Hadden ze hun paspoort voor de camera getoond...? Het kan/kunnen net zo goed een lid/leden van de bendes Oost-Europeanen zijn, die hier dagelijks door het hele land op strooptocht zijn...
Walgelijk zulke aannames!
Walgelijk zulke aannames, van mij mogen diegenen die zo vergoeillijken en wegkijken eens zelf bestolen worden doordie figuurtjes., en ja helaas hebben ze een kleurtje al dan niet zonnegebruind.Vooralzo wegkijken, en we hebben al een verloederd Nederlland dat alsje als toerist hierheen komt je moet overgeven. Waarheid= hard en anders kijk je maar Opsporing Verzocht of geloof je nog in sprookjes, ga dan naar de Efteling daar is de werreld nog prima.40 jaar wegkijken= genoeg, heb helaas dagelijks met bepaalde migranten te maken, en nou dan vergaat elke begrip die je nog kon hebben voor ze voorgoed!
"Ik lees ook dat u een camera hebt geïnstalleerd die beelden van de openbare weg maakt. En dat mag u helemaal niet doen".
Ik denk dat jij halex, eerst die balk voor je hoofd weg moet halen en geen onzin moet schrijven zoals hierboven.
Als er in mijn buurt wat gebeurt is, komt de politie bij mij de camerabeelden halen van mijn camera die op de weg gericht staat.
Laat iemand gewoon zijn verhaal vertellen zoals hij of zij dit wil.
Goh, laat ik dat verhaal van @holiday nou gewoon niet geloven. Wel originele strofe met die balk!
Camera mag best, zolang je maar een sticker op je deur vermeld dat je beelden maakt, en dit is iets wat poilitie zelf ook aanraad om te doen.Deze informatie is op internet te vinden. En inderdaad de opmerkingen over migranten is niet helemaal handig. U weet niet of iemand hier geboren is of niet. Feit blijft dat ongeacht waar men vandaan komt door een fout van DHL dit pakket gestolen is. Als het betreft de service van DHL gaat, is het volgens mij net zoals bij een aantal andere bedrijven. Post Nl hebben ook wel eens pakketten leeg afgeleverd etc. Zelf moet ik voor mijn werk vaak pakketten laten ophalen. Mijn beste ervaring is met Brakenhoff, maar dan nog is mijn ervaring dat de meeste zendingen goed gaan en dat er zowel terechte als soms onterechte klachten zijn. Wij krijgen vaak het verwijt dat het aan de chauffeur heeft gelegen, echter blijkt regelmatig de klant zelf heel erg moeilijk te doen, zoals de klant geeft geen goederen mee, want hij wil persé dat de chauffer hiervoor aftekent, of de chauffeur moet een nummertje trekken etc. etc. In dit geval heeft de chauffeur dit niet goed aangepakt en zou DHL dit wel moeten oplossen , maar feit blijft dat dit ook bij een Post NL kan gebeuren en ook bij een DPD en ook bij een ander bedrijf. De ophaalodprachten die ik nu uit laat voeren daarvan gaan 9 van de 10 goed van en wanneer het fout gaat is het vaak door het moeilijke gedrag van de klant.
Meestal zijn het bruin getinten of van buitenlandse afkomst in onze buurt zitten we opgescheept mat Oostblokers nog erger,
@Dokun.
Het verbaasde me niet om te lezen dat u het uiterlijke verschil tussen een Noord Afrikaan of Oost Europeaan niet herkent.
Het kan/kunnen net zo goed een lid/leden van de bendes Oost-Europeanen zijn, die hier dagelijks door het hele land op strooptocht zijn...
Met vriendelijke groet Diewilik
De vermelding van de afkomst is heel relevant in dezen en geen geval van etnisch profileren. Er zijn immers camera beelden als bewijsmateriaal waaruit blijkt dat het geen blank autochtoon manspersoon betreft.
Voor de deur neerzetten kan absoluut niet, maar erger me persoonlijk kapot aan buren die wel pakjes bestellen, maar er niet voor thuis blijven. Neem (op een uitzondering) na pakjes ook niet meer aan. Hoeven ze voor mij ook niet te doen. PostNL heeft hier trouwens heel goede bezorgers. Weet dat zij alleen betaald krijgen voor het daadwerkelijk afleveren!
Zet 'm op FB zou ik zeggen. Zal wel niet mogen, maar stelen mag ook niet.
@Dokun en Philips36 U woont zeker niet in de randstad? Wat de achtergrond er mee te maken heeft? Misschien relevant omdat zij de top 3 van criminaliteitscijfers aanvoeren? Je kop in het zand steken heeft nog nooit iemand iets gebracht. Duidelijkheid voor alles. Als het Groningers zouden zijn, stond het er ook bij.
Bevreemd mij altijd, dat degenen die altijd afgeven op graaiers, dat opeens zoveel begrip voor op kunnen brengen als het nieuwe Nederlanders betreft.
U heeft een uitgebreid verslag gedaan van de gang van zaken. Niet dat dit er iets toe doet maar heeft u al aangifte gedaan bij de politie en DHL kennis gegeven van het gedrag van de besteller met daarbij de vermelding dat het op beeld staat. Overigens ben u hier op het forum van de VARA die Tros Radar geen opdracht kan geven dit uit te zoeken.
Inderdaad dit verhaal mag wel wat korter. Echter, je moet klagen bij Nespresso zodat zij weer kunnen klagen bij DHL of een andere pakketbezorger kunnen kiezen.
Nb. Wat is een "bond kraagje"? Een heel kleurig kraagje of het kraagje van James Bond?
Nee een Noord Afrikaans kraagje wat het te bont heeft gemaakt .
En ik maar altijd denken dat het finnen zijn ;-).
U kunt bij Nespresso voor uw volgende bestelling aangeven wanneer u het bezorgt wilt hebben, ook 'savonds of naar een afhaalpunt bij u in de buurt.
Was het teveel werk om even de naam aan te passen?https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?t=168339
Voor contact met de redactie: http://kassa.vara.nl/pagina/contact
 -.jpg){kind=small}
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Appartement. Gas/cv installatie definitief afsluiten
Goedemiddag,
Woon in een appartement. In het kader van verduurzaming wil ik van het gas af. Inductieplaat aangeschaft en een boiler.
Verwarm de woonkamer elektrisch d.m.v. een kachel, gas/cv installatie gebruik ik niet meer en is afgekoppeld door een installateur.
Ik wil het gas definitief af laten sluiten, heb een aanvraag lopen.
VVE geïnformeerd over mijn plannen.
De
...
Lees meer
Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters
nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen r ... Lees meer
Orthodaily
Ik heb schoenen besteld bij ORTHOdaily.nl https://orthodaily.nl/ Het zouden dus orthopedische schoenen moeten zijn. Het zijn gewone schoenen van een middenkwaliteit, wat je eigenlijk ook mag verwachten bij die prijs. Ze worden rechtstreeks uit China geleverd via Yun Express in Rozenburg. De Nederlandse verkoopvestiging zit op een bovenwoning in Amsterdam met een telefoonnummer uit Leiden dat ... Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer