E-book alleen op aangeboden medium te lezen
Beste lezers,
Afgelopen week heb ik voor mijn studie een E-book gekocht. Ik wilde deze downloaden om op mijn E-reader te plaatsen omdat laptops e.d. niet toegestaan zijn tijdens dit specifieke college.
Het lukt echter niet om dit bestand te downloaden, ik heb een programma voor windows aangeboden gekregen: "Bundle", waarmee ik het boek kan lezen en downloaden om offline te lezen. Het is niet mogelijk deze op een E-reader te plaatsen. De winkel zegt niets te kunnen doen, terwijl ik van te voren niet ben ingelicht dat dit E-book niet te downloaden is. Ik heb nu 55 euro betaald en kan er niets mee aangezien ik het boek niet op school kan gebruiken.
Mag dit bedrijf mij een E-book laten kopen en alleen aanbieden via Bundle zonder dit goed aan te geven?
Topantwoord
Mag dit bedrijf mij een E-book laten kopen en alleen aanbieden via Bundle zonder dit goed aan te geven?
Beetje onhandig.
Maar blijkbaar heb je je zelf ook niet goed laten informeren.
Lijkt mij toch dat als je een e-book koopt dit op een e-reader te lezen zou moeten zijn.
"terwijl ik van te voren niet ben ingelicht dat", als een verkoper/bedrijf/internetsite aan iedereen moet gaan vertellen wat het gekochte NIET kan, dan sta je uren in de winkel. U heeft waarschijnlijk ook niet gevraagd of het op uw E reader werkte maar dat voor zeker aangenomen.
Wanneer er staat dat het E-book te downloaden is, kun je er toch vanuit gaan dat er een bestand is dat te downloaden is. Het E-book is in werkelijkheid niet te downloaden, alleen de app/software waar het boek direct in geïntegreerd is.
dan moet je die app downloaden. Mag dit bedrijf mij een E-book laten kopen en alleen aanbieden via Bundle zonder dit goed aan te geven? Dit zal best ergens, groot of klein vermeld staan.
Om welk boek en welke winkel gaat het? En welke e-reader heb je?
Gedrag in organisaties van Alblas. Gekocht bij Studystore. Ik heb een Kobo Glo HD.
Je kunt het behalve op computer ook lezen op een ipad of tablet.
Welke extensie heeft het e-book bestand?
Je zou het bestand wel moeten kunnen downloaden.
Zie http://faq.studystore.nl/support?account=32119&page=article&id=27342
Er is geen extensie, het bestand wordt geopend in een app die te downloaden is. Bundle inderdaad. Daar staat het boek direct in, niet los te downloaden zonder app..
"Dit artikel wordt digitaal geleverd via het schakelbord van studystore. Het product is digitaal te lezen, inclusief fulltext search."
Dat maakt m.i. wel duidelijk dat het niet om een 'echt' e-book gaat.
Vervolgens is een filmpje met een E-reader te zien waarop 'tekst' te lezen is. Ik kan mij herinneren dat op de verkooppagina duidelijk aangegeven moet zijn dat het niet om een 'echt' E-book gaat, ik kan dit overigens fout hebben. Er wordt een E-book aangeboden, waarbij zelfs aangegeven staat dat het E-book onbeperkt downloadbaar is. Terwijl in werkelijkheid niet het E-book, maar de app met ingebouwd E-book te downloaden is.
Ik denk niet dat er een wettelijke definitie bestaat van een 'echt' e-book. De extensies .pdf, .epub, .koob, .mobi etc. (er zijn er nog veel meer), het kunnen allemaal ebooken zijn. Dus een soort app waarin content wordt getoond, die ook offline beschikbaar is, is ook een ebook.
En wat zegt het verkopende bedrijf
er staat bij het boek aangegeven: onbeperkt downloaden en peinten.
Als dit niet klopt, lijkt me contact met de leverancier toch de eerste stap
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer