Ke
door KeesJagers Mar 14, 2018 om 09:56
Winkels & webshops

E-Carnavalswinkel keurt retourzending af

Ik word samen met andere klanten van E-carnavalswinkel afgezet door onze retourzendingen af te wijzen toevallig allemaal doordat er een vlek op het pak zou zitten.


Na het bestellen van een pak en wat 3 andere accessoires bleek 1 van de producten niet op voorraad te zijn. Geen probleem, ik zou het geld van dit product teruggestort krijgen en de rest van mijn bestelling zou verstuurd worden. Dit was op 05-02-2018 besteld en is nog niet teruggestort. Vervolgens heb ik het het pak gepast alleen het was te groot dus heb het direct terug in de doos gedaan en teruggestuurd. Ik kreeg een dag later bericht dat het pak vies zou zijn en dat ik mijn geld niet terug krijg. Na het wisselen van mails kreeg ik de vlek te zien via een foto, het was niet duidelijk uit de kleine foto op een wit lap stof of dit werkelijk mijn pak was die vies is. Vervolgens na het uitwisselen van meer mails waarin ik vraag naar de andere producten waarvan ik nog geld terug krijg die niet afgekeurd waren word ik genegeerd. Hoe kan ik verdere stappen nemen om mijn geld terug te krijgen?


 

1183 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Mar 14, 2018 om 10:00
42060 Antwoorden / 21 Vragen
10

Wat is hun website?

Ke
door KeesJagers Mar 14, 2018 om 15:43
Antwoorden / 1 Vragen

Zoals Carola al aangaf is dit www.e-carnavalskleding.nl, dit en meerdere sites van dezelfde eigenaar vallen onder Bema Shopping B.V. Dit zijn meerdere webshops voor carnavalskleding:

http://www.vrijgezellenfeest-kleding.nl/
http://www.fancypartycostumes.com/
http://www.e-halloweenkleding.nl/
http://www.toppersinkostuum.nl/
http://www.toppersinkostuum.nl/
http://www.voordelige-carnavalskleding.nl/

 

Topantwoord

Cookies
door Cookies - Mar 14, 2018 om 10:03
13336 Antwoorden / 36 Vragen
10

Topantwoord

marita5
door marita5 - Mar 14, 2018 om 12:05
11545 Antwoorden / 15 Vragen
11

Hallo KeesJagers , 

U bent niet de enige met deze klacht ,  vlekken op de pakjes is schering en inslag , E-Carnavalswinkel is nergens bij aangesloten 

https://www.klacht.nl/e-carnavalskleding-nl/

https://nl.trustpilot.com/review/www.e-carnavalskleding.nl  

Dien een klacht in bij consuwijzer , klik op de rode regel .

https://www.consuwijzer.nl/vraag-stellen-aan-consuwijzer

Ke
door KeesJagers Mar 14, 2018 om 15:38
Antwoorden / 1 Vragen

Hoi Marita,

Bedank voor je reactie ik heb inderdaad al reacties achter gelaten bij deze websites. Ik heb inderdaad ook al van meerdere vernomen dat dit bij hun winkel heel erg vaak voor komt.

marita5
door marita5 Mar 14, 2018 om 16:05
11545 Antwoorden / 15 Vragen

Graag gedaan .

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Mar 14, 2018 om 17:26
42060 Antwoorden / 21 Vragen
10

Het lijkt wel haast hun verdienmodel. Die gang van zaken.

Ke
door KeesJagers Mar 14, 2018 om 23:16
Antwoorden / 1 Vragen

Daar lijkt het op na het rondlezen ben ik niet de enige die genegeerd word.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - May 23, 2024 om 11:18
Voeding & gezondheid

Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?

zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.  Lees meer