Ke
door KeesJagers Mar 14, 2018 om 09:56
Winkels & webshops

E-Carnavalswinkel keurt retourzending af

Ik word samen met andere klanten van E-carnavalswinkel afgezet door onze retourzendingen af te wijzen toevallig allemaal doordat er een vlek op het pak zou zitten.


Na het bestellen van een pak en wat 3 andere accessoires bleek 1 van de producten niet op voorraad te zijn. Geen probleem, ik zou het geld van dit product teruggestort krijgen en de rest van mijn bestelling zou verstuurd worden. Dit was op 05-02-2018 besteld en is nog niet teruggestort. Vervolgens heb ik het het pak gepast alleen het was te groot dus heb het direct terug in de doos gedaan en teruggestuurd. Ik kreeg een dag later bericht dat het pak vies zou zijn en dat ik mijn geld niet terug krijg. Na het wisselen van mails kreeg ik de vlek te zien via een foto, het was niet duidelijk uit de kleine foto op een wit lap stof of dit werkelijk mijn pak was die vies is. Vervolgens na het uitwisselen van meer mails waarin ik vraag naar de andere producten waarvan ik nog geld terug krijg die niet afgekeurd waren word ik genegeerd. Hoe kan ik verdere stappen nemen om mijn geld terug te krijgen?


 

1189 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Mar 14, 2018 om 10:00
42060 Antwoorden / 21 Vragen
10

Wat is hun website?

Ke
door KeesJagers Mar 14, 2018 om 15:43
Antwoorden / 1 Vragen

Zoals Carola al aangaf is dit www.e-carnavalskleding.nl, dit en meerdere sites van dezelfde eigenaar vallen onder Bema Shopping B.V. Dit zijn meerdere webshops voor carnavalskleding:

http://www.vrijgezellenfeest-kleding.nl/
http://www.fancypartycostumes.com/
http://www.e-halloweenkleding.nl/
http://www.toppersinkostuum.nl/
http://www.toppersinkostuum.nl/
http://www.voordelige-carnavalskleding.nl/

 

Topantwoord

Cookies
door Cookies - Mar 14, 2018 om 10:03
13336 Antwoorden / 36 Vragen
10

Topantwoord

marita5
door marita5 - Mar 14, 2018 om 12:05
11559 Antwoorden / 15 Vragen
11

Hallo KeesJagers , 

U bent niet de enige met deze klacht ,  vlekken op de pakjes is schering en inslag , E-Carnavalswinkel is nergens bij aangesloten 

https://www.klacht.nl/e-carnavalskleding-nl/

https://nl.trustpilot.com/review/www.e-carnavalskleding.nl  

Dien een klacht in bij consuwijzer , klik op de rode regel .

https://www.consuwijzer.nl/vraag-stellen-aan-consuwijzer

Ke
door KeesJagers Mar 14, 2018 om 15:38
Antwoorden / 1 Vragen

Hoi Marita,

Bedank voor je reactie ik heb inderdaad al reacties achter gelaten bij deze websites. Ik heb inderdaad ook al van meerdere vernomen dat dit bij hun winkel heel erg vaak voor komt.

marita5
door marita5 Mar 14, 2018 om 16:05
11559 Antwoorden / 15 Vragen

Graag gedaan .

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Mar 14, 2018 om 17:26
42060 Antwoorden / 21 Vragen
10

Het lijkt wel haast hun verdienmodel. Die gang van zaken.

Ke
door KeesJagers Mar 14, 2018 om 23:16
Antwoorden / 1 Vragen

Daar lijkt het op na het rondlezen ben ik niet de enige die genegeerd word.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

si
simon1969 - Jun 17, 2024 om 16:00
Winkels & webshops
Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet

Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet

Ik heb op 19 mei 2024 100 stuks injectienaalden besteld en betaald bij Safe Products.nl. Krijg netjes na betaling een mailtje van de betaalde order en dat deze binnen 2- 5 werkdagen geleverd zou gaan worden. Tot op heden is er niets geleverd en ik had ze juist snel nodig voor mijn medicijnen iname. Mijn apotheek kan deze maat naalden niet leveren en ben dus aangewezen op een online winkel. Ik heb ... Lees meer

ni
nicmol - Jun 17, 2024 om 13:39
Vrije tijd & tuin

Hoeveel % hout mag ik aan houtopslag in mijn tuin leggeneggen

Ik  heb eenderde van in de  tuin hout liggen voor mijn houtkachel neergelecht
Het is een huurwoning
De woningbouw 
Ze zeiden dit

Goedemiddag, Ik liep vanmiddag achter uw huis voor een iets anders. Maar ik schrok mij rot wat ik in uw tuin zag. Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit op te ruimen. Los van de uitstraling, wil ik er niet aandenken dat hier brand ontsta ... Lees meer

Mu
Mureuswausss - Jun 13, 2024 om 01:46
Computers & telefonie

Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode

Goedenavond Kassa,

Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.

Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon. 
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.

Vanzelfsprekend heb ik een repa ... Lees meer