Het onderdeeltje zal weinig kosten, maar wellicht Sira, ben je bekend met het begrip "klein order kosten". Die kunnen zomaar € 50,00 zijn. Overigens lijkt mij het advies om het een kringloop te proberen niet onhandig.

@George321. Ik ben wel degelijk bekend met orderkosten, ik heb zelf een bedrijf. En met "wat een service" bedoel ik zowel Karwei als de fabriek. Dit onderdeeltje past met gemak in een bubbeltjesenveloppe met een postzegel. Tja, wat zal dat kosten. Op deze manier zou er geen enkel onderdeeltje van onder de € 50,- meer besteld kunnen worden en is de klant de klos. In dit geval heeft de klant zelf met contactlijm gemorst, maar wat als het onderdeeltje door een fabricagefout niet had gewerkt? Ook jammer dan? Bovendien is Intergamma (o.a. Karwei) klant bij deze fabriek.

@Sira, als het om een fabricagefout gaat, is er een leveringsplicht. (Of ze het dan wel oplossen weet ik ook niet, maar dat is hier niet relevant).

Over oplossen gesproken, heeft TS al geprobeerd het echt op te lossen?
https://www.google.nl/search?q=oplossen+contactlijm

@pebk. Het ding is na verwijderen ook nog gebroken.

Karwei heeft gebeld met de fabriek, en ook Karwei krijgt het onderdeel niet!

Karwei leverd zelfs goede service ,de rubberen dichtings ring van een sifon van een badkamermeubel dat al 5 jaar niet meer in die samenstelling wordt verkocht wedt uit een hoge hoed getoverd met de worden erbij de ring voor plaatsing even invetten , de totale kosten waren de benzine kosten op en neer naar Venlo +/- 30 km .