Je
door Jelmerha Apr 12, 2020 om 16:11
Winkels & webshops

Iets besteld, binnen 24 uur proberen te annuleren, maar pas reactie

Hallo, 

ik heb iets besteld op internet, maar nadat ik betaald had kreeg ik een mail dat de levertijd dusdanig lang was, dat ik het wilde annuleren. Op de website stond dat ik het kosteloos binnen 24 uur kon annuleren en dat ze het bedrag terug zouden storten. Dit geprobeerd hebbende kreeg ik pas na een aantal dagen antwoord met de opmerking, dat het pakket al ingepakt en verstuurd was. Toen ook meteen aangegeven dat ik het pakket, zodra het ontvangen was, zou retourneren. Maar nu moet ik zelf de retour kosten betalen. Is dit terecht? Ik vind namelijk dat dit buiten mijn schuld om toch verstuurd is.

1988 9 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

scherpslijper
door scherpslijper - Apr 12, 2020 om 16:21
70 Antwoorden / Vragen
2

Ik zou het bij de bezorging weigeren als zihnde geannuleerd. Dan gaat het retour afzender zonder kosten.

Je
door Jelmerha Apr 12, 2020 om 16:51
Antwoorden / 1 Vragen

Dat kon helaas niet. Ik kwam thuis en toen lag het pakket al in de gang.

ne
door neodutchio - Apr 12, 2020 om 16:28
5156 Antwoorden / 12 Vragen
3

Dat klinkt weer als een dropshipper. Om welke webwinkel gaat het? Als het uit China komt, dan heeft weigeren aan de deur niet zo veel zin, dan gaat het ergens zweven en wordt het lastiger om het geld echt terug te krijgen.

Je
door Jelmerha Apr 12, 2020 om 16:51
Antwoorden / 1 Vragen

Het gaat om nomados. Het komt idd uit China

justmeagain
door justmeagain Apr 12, 2020 om 23:49
623 Antwoorden / 8 Vragen

Wel een leverende dropshipper deze keer. Ook een meevaller.

diumenge
door diumenge - Apr 12, 2020 om 16:33
11969 Antwoorden / 15 Vragen
1

Dan moet je het gewoon a/d deur weigeren, dan betaal je geen retourkosten. Maar ik snap het probleem niet helemaal. Je wilde annuleren omdat het zo lang zou duren, nu blijkt het toch niet lang te duren en wil je alsnog annuleren?

Je
door Jelmerha Apr 12, 2020 om 16:54
Antwoorden / 1 Vragen

Kon het niet weigeren. Ik kwam thuis en toen lag het pakket al in de gang. Hett heeft wel een aantal weken geduurd voordat ik het ontvangen heb.

aurora1
door aurora1 - Apr 12, 2020 om 16:53
15645 Antwoorden / 6 Vragen
1

U wilde annuleren omdat volgens de melding op de website het lang zou duren. U vond te lang.
Nu blijkt dat niet zo te zijn en wilt u nog steeds annuleren? Waarom? Omdat het snel gaat?

marita5
door marita5 - Apr 12, 2020 om 17:55
11519 Antwoorden / 15 Vragen
1
hutch
door hutch - Apr 12, 2020 om 18:57
4515 Antwoorden / 29 Vragen
2

Algemene voorwaarden van Nomados, o.a. het volgende:





Dat dit figuur ook nog het Burgerlijk Wetboek noemt, op die website, in zijn/haar voorwaarden, is wel heel erg brutaal.
En er kloppen nog meer zaken niet.

Dat iemand nog iets DURFT te bestellen bij deze website, getuigt wel van veel lef.
Maar als men de algemene voorwaarden niet eerst leest, moet men nadien ook niet klagen.
Eerst denken, dan doen..... niet andersom.

ne
door neodutchio - Apr 12, 2020 om 18:59
5156 Antwoorden / 12 Vragen
3

Voor u is het dus opgelost. U hebt iets besteld en ontvangen. Laat dit wel een les zijn voor de volgende keer:
*contact via een formulier en niet via mail;
*2 tot 5 weken levertijd;
*Invoervergunningen komen voor rekening van de koper;
*Prijzen exclusief BTW;
*Gevestigd in een woonhuis.

Hoeveel rode vlaggen moeten er zijn om er niet te gaan bestellen? U bent de zoveelste die blind besteld bij de eerste de beste webwinkel. Alle jarenlange waarschuwingen helaas ten spijt.

tijger1
door tijger1 - Apr 13, 2020 om 00:20
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Dus in principe bent u een spekkoper dat u uiteindelijk uit China krijgt wat u besteld hebt. 


Mooi toch? Prijs uw zegeningen. Voortaan eerst nadenken voordat u iets bestelt. 

heremietkreeft
door heremietkreeft - Apr 13, 2020 om 10:11
16861 Antwoorden / 202 Vragen
0

Dat er met regelmaat, zeker in deze zeer bijzondere situatie, sprake is van latere verzending dan afgesproken is helaas een feit en volgens de wetgeving kunt u zodra u het pakket ontvangt meteen terugzenden. Als er in de voorwaarden niet is genoemd dat teregzenden gratis is, is daar helemaal niets aan te doen. Dat is geen recht. Ik vraag mij in rede af of u wel acht heeft geslagen op de meldingen van het op dit moment niet tijdig kunnen leveren door o.a. de diverse overheidsmaatregelen in diverse landen resp. het ook nog eens tijdelijk stilliggen van productie.

Hoe dan ook, het pakket is aan u verzonden en mogelijk ook al ontvangen of ontvangt u het vandaag, ga dan goed na of u nog reden heeft om terug te zenden. t retour is ontvangen.Indien u het terugzend, ga dan na of de waarde interessant genoeg is om het verzekerd retour te zenden of in iedere geval op een wij\e dat u het verzenden kunt bewijzen als er onverhoopt wordt gemeld dat het pakket niet is ontvangen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer

Va
Vandamenel - Apr 29, 2024 om 13:31
Winkels & webshops
ICI paris webwinkel/postnl is mijn retour kwijt

ICI paris webwinkel/postnl is mijn retour kwijt

In december 2023 heb ik een bestelling geplaatst en een week later geretourneerd. Netjes afgegeven bij het plaatselijke postkantoor binnen de retour termijn, met het label dat je kunt downloaden op hun website.

Het pakket is echter kwijt geraakt, vandaag de dag staat de informatie nogsteeds op 'bezorgtijd onbekend'. Na talloze mailtjes en belletjes weigert ici Paris mij te helpen. Ook n ... Lees meer

Ni
Niet-op-vakantie - May 2, 2024 om 11:05
Vakantie & reizen

Mag corendon dit zomaar doen?

Goedemiddag,

Op 30 april boekten wij een last minute bij Corendon. We kozen een rondreis Spanje, last minute, met vertrekdatum 11 mei. Op 10 en 11 mei was de prijs van deze reis goedkoper: 446 euro pp maar vlucht vanaf Eindhoven. Geen vreemde prijs voor een last minute met 3* hotel (Logies) over 10 dagen, dachten wij. Met de koffers en alle andere extra kosten erbij kwamen we op een bed ... Lees meer