Jo
door Joxxaxx Mar 10, 2020 om 19:41
Winkels & webshops

Levertijd bed onbekend na 14 weken, annuleren?

Hoi!

Medio december heb ik, na contact via social media, een bed besteld bij de organisatie waar ik mijn huidige bed ook vandaan heb. De prijs/kwaliteit goed, het werd toen snel geleverd. Ik heb navraag gedaan en zij gaven een levertijd van 5-7 weken aan i.v.m. feestdagen tussendoor. Deze indicatie heb ik zwart op wit. Levertijd was voor mij perfect, volgende dag werd ik gebeld om de bestelling door te nemen en bleek het ineens maximaal 10 weken te zijn. Bestelling toch maar door laten gaan en het zou dan tweede helft van februari binnenkomen. Ik destijds contact gezocht en toen werd het ineens laatst maart. En nu paar dagen geleden kreeg ik een mail dat de levertijd onbekend is omdat stof niet besteld kan worden. Ik heb nog niets betaald gelukkig! Bedrijf heeft niet op mijn mail gereageerd met de vraag of ze een indicatie kunnen geven en ik het anders wil annuleren, en telefonisch klantenservice eraan krijgen is ook drama. Wat zijn mijn rechten? Kan ik ze mailen dat ik de koop annuleer?

3030 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Mar 10, 2020 om 19:59
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Een bed via Social Media? Natuurlijk kunt u de bestelling per mail annuleren.

U zelt elders overigens ook wel weer een tijdje moeten wachten, behalve als u gewoon naar Ikea of zo gaat.

Jo
door Joxxaxx Mar 10, 2020 om 20:27
Antwoorden / 1 Vragen

Nee, contact gehad via social media. Is gewoon een beddenzaak die ook fysieke winkels hebben. Ik zal even komma’s toevoegen. Bedankt voor uw reactie verder

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Mar 10, 2020 om 20:37
42060 Antwoorden / 21 Vragen
10

Maar als u bij een winkel een bed besteld hebt, ligt het anders. Dan moet u ze nog een tijd geven waarbinnen het bed geleverd moet worden, zeg 14 dagen, en als dat niet gebeurd u voor dan de bestelling annuleert.

Topantwoord

marita5
door marita5 - Mar 10, 2020 om 20:38
11557 Antwoorden / 15 Vragen
11
Jo
door Joxxaxx Mar 11, 2020 om 01:31
Antwoorden / 1 Vragen

Super bedankt!

marita5
door marita5 Mar 11, 2020 om 06:59
11557 Antwoorden / 15 Vragen

Graag gedaan suc6

Topantwoord

justmeagain
door justmeagain - Mar 10, 2020 om 23:47
623 Antwoorden / 8 Vragen
13

Misschien komt de stof uit het Oosten en daar liggen vele fabrieken plat vanwege covid19.
Dus voor heel veel artikelen geldt op dit moment  "levertijd onbekend".
Maar als u nu ergens anders een bed gaat bestellen moet u ook weer opnieuw weken, zo niet maanden wachten.

Jo
door Joxxaxx Mar 11, 2020 om 01:32
Antwoorden / 1 Vragen

Ja zoiets vermoed ik ook. Wil nu kijken voor een bed op voorraad!

mo
door mof - Mar 11, 2020 om 12:07
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0

Ja. Dat kunt u. Als zij niet kunnen aangeven wanneer ze leveren en wel een termijn bij de verkoop hebben aangegeven dan kunt u na 14 weken gewoon annuleren. Houd het er maar op dat u niet op de grond wil slapen.


heremietkreeft
door heremietkreeft - Mar 11, 2020 om 12:22
16888 Antwoorden / 202 Vragen
0

Als al gezegd, u zou kunnen annuleren (in dat geval schriftelijk zie (ook) :  https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/koop-ongedaan-maken/  maar ik zie dat u al aangeeft naar een ander bed te kijken dat mogelijk op voorraad is en waarvan als dat niet zo zo zijn de stof wel geleverd kan worden (of zoals mogelijk het geval is, niet uit een land afkomstig is waarvanuit door het Corona probleem geen fabricage en/of levering mogelijk is.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

josxxl
josxxl - Jun 15, 2024 om 11:31
Vrije tijd & tuin
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer

Pe
Peanut71 - Jun 16, 2024 om 11:34
Winkels & webshops

Pakketten niet ontvangen of kwijt

Via Expresswear 2 keer pakketten kwijt.  2 kledingstukken besteld, 1 ontvangen via PostNL. Zelf achteraan moeten gaan, geen reactie meer gehad vanuit klantenservice, uiteindelijk betaald. Het andere kledingstuk vanuit ontevredenheid geretourneerd via DHL en wederom het pakket zoekgeraakt. Ik zou nu dus in totaal EUR 251 moeten betalen zonder iets te hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Moeten zij w ... Lees meer

qu
quikcsilver - Jun 16, 2024 om 08:39
Vrije tijd & tuin

Hoe krijg ik mijn olijf op stam weer aan het groeien?

Boom van 15 jaar oud droeg altijd vruchte maar is verzopen in de regen van de voorbije maandne. Steeds water afgegoten maar alleen maar spinnenrag en wat groen bovenin. Vorige maand fors terug geknipt maar nu doet hij helemaal niets meer. Bij knippen bleken veel taken dood maar sommigen waren nog groen van binnen. Lees meer