Dat je geen bonnetje kreeg was fout juwelier. Wat een mazzel dat jij alles nog wel kon aantonen dat het jouw horloge betrof. In ieder geval heb je je klokje weer, Maar echt klantvriendelijk kan ik het niet noemen. Maar wereldleed is het ook niet: eind goed al goed. Iedereen maakt wel eens fouten, dit keer de juwelier.

Nu vraag ik me af of een juwelier op deze manier je eigendom vast mag houden?
Ja, want jij kon niet aantonen dat je het horloge ingeleverd had.
Maar ze hadden het wel op een iets klantvriendelijkere manier kunnen oplossen!

.....maar dan vind ik het nog vreemd. Hoe zou je dan een gerepareerd eigendom terug kunnen krijgen in een voorkomend geval? Iemand ried me al aan om van tevoren even een foto te maken van het te repareren object. (ik moet er nog een groeibriljantje laten nakijken) Ook geen slecht idee. Maar of dat dan helpen zal? Ik kon door dat pasje waar het serienummer op staat dat in het horloge gegraveerd is toch ook aantonen dat het apparaatje van mij is?

Neen, dit is duidelijk een fout van de juwelier!
En dus de volgende keer een andere juwelier gelet op de klantonvriendelijke opmerking.

Dus ze hadden hun dag niet qua klantvriendelijkheid. Kan gebeuren. Over tot de orde van de dag.

Hoezo eigendom vasthouden? Je hebt 't horloge toch mee gekregen.

Ja dat mag tot jij kan bewijzen dat hij jouw horloge in bezit heeft door bv het tonen van een bonnetje.Lastig als je zoals in jouw geval het bonnetje kwijtgeraakt bent. Het smoesje dat je geen bonnetje gekregen hebt ,zal de juwelier wel vaker horen.

Eind goed al goed en het leven gaat verder. Mooi toch?
Deze zaak heeft kennelijk een strenge controle op al dan niet meegeven van gerepareerde zaken en dat is maar goed ook. Anders had uw Japans klokje zomaar aan een ander meegegeven kunnen worden.
Een fout kan gemaakt worden, u maakt vast ook weleens een fout. U had toen u het horloge ter reparatie inleverde zelf naar een ontvangstbewijs o.i.d. kunnen vragen. Heeft u niet gedaan. Voor de winkel was niet duidelijk of het uw eigendom was, dus van vasthouden van uw eigendom is totaal geen sprake. Verder is uw eigendom afgegeven zodra duidelijk was dat het uw eigendom betrof, dus uw vraag/stelling klopt niet.
Een overbekend Japans merk met een blauw pasje "dat je altijd krijgt" zegt me overigens helemaal niets. Ik ken geen Japanse horloges.
Laat het achter u. Ik begrijp overigens niet dat u dit verhaal hier vertelt.

Het zou zomaar kunnen wezen dat iemand die toevallig ook in de winkel was de dag van afgifte 2 dagen later je horloge op ging halen met een zelfde verhaal en had dan zomaar jou horloge mee gekregen . .het is dus echt niet voor niets en ook niet om te zieken .

Deze vraag is gewoon legitiem
Wat doen we met een juwelier, die op omvallen staat, en besluit geen reparatiebonnen mee te geven om bij het ophalen dat te weigeren vanwege het ontbreken van een reparatiebon. Zeg niet dat zulke figuren niet bestaan. Kassa zit er vol mee, en Opgelicht (Tros) nog meer.

Dus de vraag staat: wat te doen als de reparatiebon ontbreekt en je verder bij afhalen niet kunt aantonen dat het jouw eigendom is.