ha
door harmsen Jun 7, 2021 om 11:47
Winkels & webshops

Pakketbezorger DPD

Waarom moet de koper boeten voor de domme fouten van deze pakketbezorger? Dit slaat toch helemaal nergens op! Type het goede adres, postcode en plaats in! Is dat nu zo moeilijk!!

904 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Jun 7, 2021 om 11:50
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

De verzender vermeldt het adres, niet de bezorger.

mahadma
door mahadma - Jun 7, 2021 om 11:56
11548 Antwoorden / 51 Vragen
0

Ik snap de vraag niet echt helemaal, kan @Harmsen aub "iets" duidelijke zijn?

Ik ga ervanuit dat de verkoper iets naar de koper verstuurd met de gegevens die de koper bij de verkoper invoert op het scherm. De bezorger doet niet anders als het artikel bij de geadresseerde bezorgen.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jun 7, 2021 om 12:12
16870 Antwoorden / 202 Vragen
1

De koper behoeft helemaal niet te boeten. De verkoper/verzendr is zelfs wettelijk verantwoordelijk voor het juist verzenden en ontvangen. Het is dan de verzender die de DPD aansprakelijk dient te stellen stellen 'of kan boeten'. U dient de verzender te benaderen m.b.t. klachten en eventueel niets ontvangen. 

Zie aanvullend dit wat ook voor DPD geldt: http://www.wetboek-online.nl/wet/Postw/7.html en https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen/ik-heb-online-iets-besteld-maar-krijg-het-niet-geleverd-wat-

diumenge
door diumenge - Jun 7, 2021 om 12:14
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Harmsen, hier (klik) kan je klagen!

mi
door miennaamishaaz - Jun 7, 2021 om 12:18
725 Antwoorden / 1 Vragen
0

even wat vragen:

Waar heeft u iets gekocht?
hoe kwam u bij deze verkoper?
wat heeft u gekocht?
wat zegt het tracking nummer dat u heeft gekregen?
Wat gaf de verkoper als reactie op dat u het pakket niet hebt ontvangen?

gerbera
door gerbera - Jun 8, 2021 om 14:47
7368 Antwoorden / 14 Vragen
1

Type het goede adres, postcode en plaats in! Is dat nu zo moeilijk!!

Blijkbaar wel want ik neem aan dat er iets is misgegaan. Wat en hoe, het blijft een raadsel zolang u niet wat meer duidelijkheid verschaft.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Va
VanJetje - May 2, 2024 om 20:48
Auto & vervoer

NS e-ticket niet te wijzigen/annuleren

In de vragenlijst zie ik dat al sinds 2011 gevraagd wordt om een e-ticket te kunnen restitueren/van datum veranderen. NS zegt dat dit niet kan, omdat er kennelijk mensen zijn die een ticket meerdere keren uitprinten en dus profiteren van 1x betalen. 
Betekent dus weer dat uitgegaan wordt van wantrouwen jegens de klant. (net als de toeslagenaffaire, controle zelfscankassa's, etc) Ik weet zeke ... Lees meer

jd
jdbeste1 - May 4, 2024 om 21:07
Vrije tijd & tuin
TrackR app voor android

TrackR app voor android

Ik heb een TrackR tracker hier maar de bijhorende android app werkt niet meer. Is er iemand die hier een alternatieve app voor weet? Lees meer

Da
DarshanJSB - May 5, 2024 om 10:06
Vakantie & reizen

Compensatie voor een non EU vlucht

Op 19 april 2024, om 15:40 (Japanse tijd) zou ik in het vliegtuig stappen van Haneda airport naar Guangzhou airport om daar mijn directe vlucht om op 20 april 08:00 (NL tijd) aan te komen in Amsterdam, deze vluchten werden gedaan door China Southern Airlines (CSA).   Vanaf Haneda airport waren de vertragingen al begonnen, 3x vertraagd (19:00, 22:40 en 01:00) waardoor ik uiteindelijk op 20 april ... Lees meer