Misschien dan maar geen spullen meer kopen bij een webshop die via DPD levert.

Heeft u het contactformulier al benut? https://klantenservice.dpd.nl/topic/8mKDypfAfEbgjJ5Br/article/hKDi42u8bf8GT3aS4  en indien nog altijd onbevredigende reacties: zend een klachtbrief, het beste aangetekend. DPD (Nederland) B.V. 3.5. (11) Westfields 1410. 5688HA Oirschot.  En geadresseerd aan de directie.  Voor een voorbeeld: https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven en u kunt uw klacht ook melden bij https://www.klachtenkompas.nl/ van de Consumentenbond voor het verkrijgen van nadre aandacht.

Ps. Ik vergeet een heel belangrijke tip aangezien de verzender verantwoordelijk is voor juiste en adequate verzending: informeer de verzender over deze gang van zaken hetgeen vooral zinvol is als het een Nederlandse webwinkel is.

Bellen heeft ook geen zin, probeer het eens met dit  formulier en anders https://www.klacht.nl/dpd/  alhoewel ik de laatste ook weinig kans geef, ze reageren gewoon niet.

Klagen bij de verzender en aangeven dat als dit niet verandert u ergens anders gaat kopen.

Hallo MBenne , 

Probeer eens contact met het hoofdkantoor ,

DPD Pakketservice.nl 

Hoofdkantoor , 

Adres : Westfields 1410 , 5688 HA Oirschot 
            Geopend : Sluit om 17.30 
            Telefoon : 0900 3734663 

De chauffeur moet leveren op het adres dat op de label op het pakket staat, sterker, op de postcode plus huisnummer daarvan, die combinatie is uniek.
als dpd het pakket elders aflevert kunt u tegen de afzender zeggen dat u het pakket niet heeft ontvangen. Uiteindelijk is de afzender verantwoordelijk voor de bestelling en dat deze vij u aankomt. De afzender heeft een overeenkomst met dpd en niet u.

Of laat het naar een dpd ophaalpunt versturen ipv naar uw huisadres.

Als U weet waar het is aangekomen, hun vragen dit te weigeren.

De Postcode en straatnaam klopt niet.
Een bezorger moet  niet scannen maar zelf lezen.
Vooral in nieuwe wijken  wil het wel vaker fout gaan, vers  opgeleverde nieuwbouw.

Als een bezorger nooit in jou straat komt en  tekens  in  andere staatnaam moest bezorgen kan hij  2x bezorgkosten  krijgen!
Hij is door DPD systeem verkeerd gestuurd    en mag dan  dit claimen.

Helaas leverde  DPD deze kastjes  en kan hij er ook weinig aan doen.

Ik heb zelf een Drop winkeltje en lever  alles via DPD wegens de leuke tarieven.
1x een klacht gehad en  de bezorger   heeft dit gemeld,  gelijk opgelost.
Vreemd dat het bij deze zo lang duurde.

Dan maar liever bij een afhaalpunt laten bezorgen als u die DPD  niet kunt ontlopen?

Maar ontvangen jullie het pakket dan niet ná het scannen? Die bezorger scant het pakket toch als hij bij jullie a/d deur staat.