zw
door zwanette jansen Sep 16, 2024 om 16:50
Winkels & webshops

Valante produkt retourneren

Wat kun je doen als je een produkt retour hebt gestuurd aan Valante en ze weigeren je het geld terug te betalen. Ik heb bewijs van retourzending. Ze reageren niet op mail en pakken al helemaal geen telefoon op. Ook een incasso bureau krijgt geen contact met ze. Hoe krijg ik nu mijn geld terug? Gaat toch nog wel om € 129.95.
website is valante.nl en is gevestigd in Almere.

1133 11 Rapporteer
Thecla58
door Thecla58 - Sep 16, 2024 om 16:59
930 Antwoorden / 3 Vragen
1

Uhmmmm,

verkeerd gelezen en dus op de verkeerde naam gezocht. Mille scusi

tenormin
door tenormin Sep 16, 2024 om 17:01
16942 Antwoorden / 108 Vragen

Ik zag allemaal horloges op de Valante site.

Thecla58
door Thecla58 Sep 16, 2024 om 17:04
930 Antwoorden / 3 Vragen

Ik heb verkeerd gelezen... las dus valente en niet valante. Dan is mijn reactie niet ter zake doend.


Dom, dom, dom.

zw
door zwanette jansen Sep 16, 2024 om 17:04
Antwoorden / 1 Vragen

het is inderdaad valante. met een a. en het adres is in almere. ik heb via track en trace bewijs dat het daar is afgeleverd.

sira
door sira Sep 16, 2024 om 17:31
2551 Antwoorden / 24 Vragen

Troost je, ik zocht wel op Valante en zag horloges, dacht dat ik verkeerd zat, want ik verwachtte eigenlijk kleding

tenormin
door tenormin - Sep 16, 2024 om 17:00
16942 Antwoorden / 108 Vragen
1

Kijk en klaag eens bij Trustpilot. Daar geeft men wel antwoord. Misschien dat men ook op uw klacht reageert.

zw
door zwanette jansen Sep 16, 2024 om 17:08
Antwoorden / 1 Vragen

daar staat de klacht al en helpt niets. en bijzonder, want sommigen krijgen wel hun geld retour. als ik mag geloven wat er op trustpilot staat

chris74
door chris74 - Sep 16, 2024 om 17:03
567 Antwoorden / 44 Vragen
0

Er is geen echte winkel in Almere. als je op het adres zoekt. kom je uit op een gele safe box.
website ziet er dropshipperig uit. Dat is mijn mening.

ne
door neodutchio - Sep 16, 2024 om 17:21
5256 Antwoorden / 12 Vragen
1

Tja, recht hebben en recht krijgen. Volgens de KVK heet het bedrijf AK media en handelt in advertentieruimte en internet marketing. Niet bepaald een bedrijf waar je horloges verwacht.
Het adres is, zoals gezegd, een mini opslag, ook niet bepaald een logisch adres voor een dergelijk bedrijf. Geen idee of u naar de mini opslag het horloge gestuurd hebt, maar die zullen er niets mee kunnen. 

Tja, hoe kom je achter de eigenaar van een webwinkel zonder ook maar enige gegevens te hebben? Dat word heel hard zoeken.

sira
door sira - Sep 16, 2024 om 17:25
2551 Antwoorden / 24 Vragen
2

U heeft dus een smartwatch gekocht bij een dropshipper die naar alle waarschijnlijkheid een willekeurig adres in Almere op de website heeft staan en het horloge voor maximaal € 20,- bij AliExpress heeft besteld.

Heb ik het zo goed verwoord?

Hier staan nog veel meer klachten: https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=valante+klachten

Be
door Bewaklu - Sep 16, 2024 om 17:30
142 Antwoorden / 1 Vragen
0

Jammer van je geld maar je moet ook niet bij een dropshipper bestellen....

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Sep 16, 2024 om 18:10
2267 Antwoorden / Vragen
0

Ik zie nog niet zo een twee drie dat dit een dropshipper is al zou ik er nooit wat bestellen. Ze zeggen volgende dag in huis, niet volgende dag verzonden en ik zie dat je met Klarna mag betalen, ook niet typerend. Anderzijds kan een incassobureau ze niet bereiken en "zitten" ze blijkbaar in een garagebox dus je geld retour gaat niet lukken, althans niet zonder meer geld uit te geven dan je terugkrijgt.

sw
door swat1500 - Sep 16, 2024 om 18:31
3861 Antwoorden / 0 Vragen
1

Een incassobureau kan eigenlijk ook niet veel meer dan u. Eigenlijk moet u de vordering in handen van deurwaarder geven. Die kan wel uitzoeken wie achter een bedrijf zit. Het is alleen niet gratis en zelden op basis van no cure no pay.

marita5
door marita5 - Sep 16, 2024 om 20:12
11662 Antwoorden / 15 Vragen
2

Hallo Zwanette Jansen , 

Is inderdaad een dropshipper , spullen komen uit China . 

Als ik controleer op adres : Omroepweg 11 , staat Valante als bedrijf er niet bij . 
Ook AK - Media BV staat op dit adres er niet bij ,

Zie deze links . 

https://drimble.nl/adres/almere/1324KT/omroepweg-11.html 

Opgegeven bedrijfsactiviteit AK - Media BV adres : Duiker 67 1274 Huizen is een flatgebouw .

https://www.bedrijvenregister.nl/almere/ak-media-bv

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Di
Dimitri21081982 - Oct 8, 2024 om 16:04
Winkels & webshops

Meer dan 10 euro statiegeld

Beste Kassa,

In de JUMBO hangt sinds kort bij de flessen automaat een briefje waarop staat dat indien je meer dan 10 euro aan statiegeld inlevert je dit niet apart mag laten uitbetalen maar moet verrekenen met boodschappen doen.
Laatst sotnden mijn kinderen met gespaarde statiegeld bonnetjes, en werd de uitbetaling geweigd, omdat het totaal bedrag 20 euro was en zij geen aankoop in ... Lees meer

Dr
Driftig - Oct 14, 2024 om 18:34
Auto & vervoer
Drift trike

Drift trike

Geachte heer/mevrouw,

Mijn zoon wil van zijn spaargeld een drift trike kopen, alleen ben ik niet bekend met de wetgeving omtrend deze elektrische voertuigen.
Ook het zoeken op de pagina van de rijksoverheid en RDW heeft mij niet verder geholpen. Waar kan ik teruglezen welke voertuigen toegestaan zijn op de weg of stoep? Op de pagina van de rijksoverheid staat wel een overzicht van ... Lees meer

ve
vermeulen.marijke - Oct 14, 2024 om 13:56
Winkels & webshops
Heb een 10 maanden oude koelkast Lekt enorm water,blijkt niet nieuw te zijn,al G

Heb een 10 maanden oude koelkast Lekt enorm water,blijkt niet nieuw te zijn,al G

Koop nieuwe koelkast bij een witgoedfirma, na 10 maanden kom ik terug van een weekje vakantie en het water stroomt uit mijn koelkast. De lade eronder staat al open gebarsten. Dan moet ik meer dan een maand wachten op een AEG expert. Die zegt dit is niet meer te repareren deze koelkast is niet nieuw en is al eens gerepareerd. Krijg wel  een nieuwe koelkast,maar de schade willen ze niets van wete ... Lees meer