Rh
door Rheijnerman May 29, 2016 om 11:41
Auto & vervoer

Extra kosten voor betalen met een buitenlandse rekening, mag dat?

Ik was zojuist een vlucht aan het boeken bij eurowings (de voormalige germanwings), en bij de betaling kwam ik erachter dat ik, mits ik niet kon betalen met VISA of bankoverschrijving, 10 euro extra moest betalen op een ticket van 48 euro. Na herhaaldelijk geprobeerd te hebben mijn gegevens in te voeren voor de bankoverschrijving, die keer op keer een foutmelding gaven, heb ik contact opgenomen met hun callcenter. Deze wisten mij te melden dat ik deze optie alleen kon kiezen als ik in het bezit ben van een Duitse bankrekening. Wat er dus gewoon op neer komt dat ik extra moet gaan betalen, wat bij mij toch overkomt als klanten misleiden. Dus nu mijn vraag mag zoiets überhaupt?

693 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

aurora1
door aurora1 - May 29, 2016 om 11:56
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Ja, dat mag. De betaalwijzen staan op de website vermeld (u kunt bijv. ook voor PayPal kiezen) en in de voorwaarden, die u vast goed gelezen heeft, staat dat bankoverschrijvingen van elke Eurorekening van een Duitse bank gedaan kunnen worden. Dus vanuit Nederland worden er kosten in rekening gebracht. Als u van een Nederlandse bank geld naar het buitenland wilt overmaken zijn daar ook kosten aan verbonden.

hansje klein
door hansje klein - May 29, 2016 om 12:25
3037 Antwoorden / 62 Vragen
0

Probeer maar eens een betaalrekening bij een duitse bank te openen....gaat NIET lukken en ze hoeven je ook niet eens te accepteren volgens de geldende regelgeving. Banken zijn geen nutsbedrijven, hebben het voor het zeggen en bedrijven bepalen zèlf de manier waarop u màg betalen of niet mag betalen.

Alles kan, moet en mag, vanuit het zicht van uw leverancier en de banken, maar misleiden.....?

tijger1
door tijger1 - May 29, 2016 om 12:30
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Als men van een Nederlandse bank geld overmaakt naar het buitenland, Europa, zijn daar geen kosten aan verbonden.

aurora1
door aurora1 - May 29, 2016 om 12:51
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

@tijger1, u heeft gelijk. Ik had op een niet relevante pagina bij, i.c. de ABN-Amro, gekeken.... I stand corrected....

Rh
door Rheijnerman - May 29, 2016 om 13:38
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Binnen de SEPA-landen zouden financiële instellingen mij geen extra kosten mogen toerekenen op basis van vrij financieel verkeer tussen deze landen. Daarom vind ik het zo gek dat een bedrijf mij toch extra kosten aanrekent indien ik geen rekening zou hebben van uit dat land. Misleidend is dan inderdaad misschien niet het juiste woord maar ik vind het toch een erg rare gang van zaken dat ik op grond van het niet hebben van een Duitse rekening extra moet gaan betalen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Vl
VloertjeVanKwantum - Sep 28, 2024 om 21:24
Geldzaken & recht

Kwantum vloer

Hallo,

Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde ... Lees meer

Ka
KassaTim - Sep 25, 2024 om 22:43
Geldzaken & recht

Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?

Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",

Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.

Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee ... Lees meer

Ka
Karina Kamp - Sep 28, 2024 om 13:47
Computers & telefonie

(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten

Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma ... Lees meer