Ge
door GeenStellaMeer Aug 2, 2023 om 14:28
Auto & vervoer

Fiets niet volledig gerepareerd

Wij hebben twee nieuwe fietsen gekocht met GPS en verzekering. Helaas is een fiets gestolen na 6 maanden. In eerste instantie waren wij blij dat deze door de politie de volgende dag was teruggevonden, later bleek dat het begin van een nachtmerrie. De fiets was op best veel punten licht beschadigd, dit terwijl hij voor de diefstal smetteloos was. Na telefonisch overleg heb ik van de schade foto's gemaakt en is de fiets hierna opgehaald door Stella. Toen werd het stil, na 5 weken maar eens bellen, er was een schade rapport opgemaakt en er zouden 3 onderdelen worden vervangen. (Slot, jasbeschermer en schermpje) Alle andere beschadigingen worden door Stella afgedaan als niet veroorzaakt door de diefstal, blijkbaar hebben ze daar een monteur in dienst dit dit kan bepalen. Ze weigeren iedere medewerking en blijven bij hun beslissing, de schade wordt niet gerepareerd!! omdat we deze zelf zouden hebben gemaakt!!. Kan dit zomaar (De fiets is bij de ANWB verzekerd en zei zeggen dat alle schade veroorzaakt door de diefstal vergoed wordt. Wij kunnen allen bij Stella terecht omdat zij het alleenrecht hebben id deze reparatie

1647 7 Rapporteer
Ja
door JannyBoe - Aug 2, 2023 om 14:45
519 Antwoorden / Vragen
1

Schriftelijk melden dat u niet akkoord gaat. En uw licht opsteken bij de verzekeraar zelf uiteraard.
Succes.

ne
door neodutchio - Aug 2, 2023 om 14:47
5156 Antwoorden / 12 Vragen
0

Schade dat gelinkt kan worden aan de diefstal is verzekerd. Al het andere is aan u om te bewijzen. U zal dus met foto's moeten komen dat de fiets geen beschadigingen had ten tijde van de diefstal. En dat zal lastig zijn aangezien een fiets van 6 maanden oud altijd gebruikssporen heeft.

1paul
door 1paul Aug 2, 2023 om 15:07
3156 Antwoorden / 0 Vragen

het zal vreemd zijn als een fiets er spic en span uitziet en de andere niet (meer).

ne
door neodutchio Aug 2, 2023 om 15:14
5156 Antwoorden / 12 Vragen

Fiets 1 kan gevallen zijn en fiets 2 niet. En dus is het aan TS om aan te tonen dat de schade is overoorzaakt door de dief en niet door eigen gebruik.
Een geforceerd slot en een kapotte jasbeschermer zijn direct te linken aan een diefstal. Een display eraf willen slopen doe je als eigenaar niet en kan je dus ook aan de diefstal linken. Al het andere zal bewezen moeten worden.

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Aug 2, 2023 om 14:53
2067 Antwoorden / Vragen
0

Dus iemand, laten we hem een "expert" noemen, heeft bepaald welke schade het gevolg is van de diefstal en welke niet. In principe moet u bezwaar kunnen maken tegen die beoordeling en dat zou ik bij voorkeur schriftelijk doen.

msermo
door msermo - Aug 2, 2023 om 16:33
9 Antwoorden / Vragen
1

Ik weet dat het nu helaas te laat is, maar u kunt het volgende overwegen, om in de toekomst problemen zo veel mogelijk te voorkomen.

Zet een dure (elektrische) fiets altijd vast aan een paal of ander vast en stevig voorwerp, doe de beugel altijd door het fietsframe, zorg er altijd voor dat het slot NIET de grond kan raken en zet de fiets op een plaats waar veel mensen wonen of zijn, of waar een (deurbel)camera hangt.

Een ART4 Beugelslot is alleen met veel moeite en herrie te kraken, dus koop een ART4 Beugelslot, er zijn tegenwoordig veel van dit soort goede sloten te koop voor hoogstens 40 Euro.

Verder, gebruik alle sloten op de fiets, ook bijvoorbeeld met een AXA Insteekkabel RLD 180 cm, waarmee u kan voorkomen dat men uw voorwiel steelt.

Elk slot zorgt voor een diefstalvertraging, en daar houden diefen nooit van!

Geboren Amsterdammer
door Geboren Amsterdammer - Aug 2, 2023 om 20:44
1767 Antwoorden / 31 Vragen
0

Geschreven Geen Stella Meer,

Kunt u ,ter verduidelijking van uw vraag, iets meer informatie geven?

Met wie heeft u "telefonisch overleg " gepleegd?

Kunt u de foto's van de schade hier plaatsen?
U kunt de foto's uploaden bij een nieuw antwoord.

tdmduc
door tdmduc - Aug 6, 2023 om 18:35
704 Antwoorden / 2 Vragen
0

Here, daar hebben we Stella weer.
Begrijp nog steeds niet waarom mensen hier fietsen blijven kopen.
Gewoon een fiets in een echte winkel kopen mensen.
Meer keuze en betere service.

Thijs12
door Thijs12 - Aug 6, 2023 om 19:06
541 Antwoorden / Vragen
0

Je hebt er nu niks aan, maar.
Neem in het vervolg de accu mee. Zonder accu is een eBike de moeite van het stelen niet waard. Ik sluit hem nooit af maar de accu is in mijn tas.
Een fiets van en ook de verzekering via Stella.
Binnenkort waarschijnlijk failliet.
Dat is vragen om problemen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer

Ni
Niet-op-vakantie - May 2, 2024 om 11:05
Vakantie & reizen

Mag corendon dit zomaar doen?

Goedemiddag,

Op 30 april boekten wij een last minute bij Corendon. We kozen een rondreis Spanje, last minute, met vertrekdatum 11 mei. Op 10 en 11 mei was de prijs van deze reis goedkoper: 446 euro pp maar vlucht vanaf Eindhoven. Geen vreemde prijs voor een last minute met 3* hotel (Logies) over 10 dagen, dachten wij. Met de koffers en alle andere extra kosten erbij kwamen we op een bed ... Lees meer

kl
kl.beens - May 2, 2024 om 11:57
Winkels & webshops

Hoe kan ik On that ass bereiken?

Ik heb begin dit jaar fotoboeken besteld bij Albelli samen met een collega, daarbij konden we 3 producten gratis bestellen uit een lijst van verschillende leveranciers. Mijn collega ging voor een onderbox van "On that ass". Ik heb 2 eurocent betaald en zijn adres opgegeven. Nadat hij zijn "gratis" onderbox had ontvangen, kreeg hij elke maand een ander onderbox. Hij had mij na de 1e zending gebeld ... Lees meer