Garantie op garantie??
ik heb hetzelfde probleem als reko die een probleem heeft met zijn renault kangoo. ik heb zelf een vw lupo van 1999 ,waarvan het raam mechanisme is vervangen op 28-05-2006. nu is hetzelfde raam mechanisme weer kapot en vervangen door een nieuwe ,allebei bij dezelfde vw garage, maar mijn garantie duurt geen 24 maanden meer ,maar 17, terwijl er weer een nieuwe inzit , ik heb nagevraagd aan de dealer die zei als het na 17 maanden weer kapot gaat moet ik het zelf weer betalen , klopt dit en mag dit???? als ik het verhaal van reko lees dus wel????
Wat uw dealer zegt klopt gedeeltelijk.
Wanneer er nl. sprake is van een constuctiefout dan ijn zij aansprakelijk.
Kijk even bij onderstaande links, het
gaat lijkt mij hier ook om een fabricagefout, met als gevolg dat de
fabrikant voor de kosten opdraait.
Lees maar eens door, en neem contact op
met de fabrikant of print wat uit en neem dat mee om de dealer te
overtuigen.
Volgens mijn zwager, eigenaar van een VW garage, zijn reparatie van onderdelen altijg gegaranteerd. Buiten uw gewone garantie, valt deze vervanging onder (onderdeel wisselen)garantie!!! Elke onderdeel wordt geacht te functionneeren, niet voor maar een paar maanden. Deze rechten zijn bij alle garage van VW geldig in Nederland en andere EU landen.
m.v.g. Robert
bedankt voor de reactie,s maar mijn probleem was niet het naar beneden vallen van het raam, het wilde gewoon niet meer naar beneden. ze dachten in eerste instantie aan de motor en wilde toen alles vervangen, de motor en het mechanisme, kosten +- €300 . ik hoorde via via dat het of het 1 was of het ander, dus hebben ze toch maar alleen het mechanisme vernieuwd, wat nu dus weer kapot was, het raam hing half naar buiten en wilde niet meer omlaag of omhoog. de eerste keer heb ik betaald , maar omdat er weer een nieuwe inzit ging ik er vanuit dat ik weer 2 jaar garantie heb , maar dat is dus volgens hen niet zo, ze gaan van de eerste keer uit. dus mei 2006 is de koop datum
Dag aquarian,
Het klopt inderdaad dat bij reparatie of vervanging de oorspronkelijk fabrieksgarantieperiode NIET verandert. Wel is het zo dat, zoals binka al aangeeft, je bij meerdere dezelfde defecten meestal kunt aangeven en bewijzen dat er sprake is van een produktiefout en dan heb je als consument bij een aankoop ná 1-5-2003 wettelijke bescherming op basis van BW7 boek 7. De reparatie danwel de vervanginskosten mogen bij produktiefouten door de verkoper niet in rekening worden gebracht.
Vriendelijke groet, Read.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer