Tip: Koop een fiets, zeker een e-bike, bij een gerenommeerde zaak.
Begrijp dat uw fiets mogelijk bij een tuincentrum is aangekocht? Ja, ik koop ook geen bloemen bij de fietsenmaker. Trouwens voor de mijne is advies om hem bij niet gebruik constant aan de lader te houden. Een goede fietsenzaak kan uw fiets ook aan een diagnose apparaat aansluiten en dan ook aflezen hoeveel km u gefietst hebt, of u lange of korte ritten maakt, etc. etc.

Ben ook wel benieuwd, en andere lezers mogelijk met mij, wat het merk is van uw e-bike.

Overigens los van dit alles vind ik dat de leverancier zich wel zeer klant-onvriendelijk opstelt. Zou van mij zeker in aanmerking komen voor 'de koude douche', ook al is dat geen item bij Kassa, maar bij Radar.
Sterkte en mogelijk kunt u er verder mee om uw recht te halen.

Een accu is aan slijtage onderhevig en daarom een beperkte garantie.Vaak maar een half jaar. De accu is niet stuk maar is door een of andere oorzaak een flink gedeelte van zijn vermogen kwijtgeraakt. Dat kan door veelvuldig gebruik ,verkeerd gebruik gebruik . Een accu moet je niet om de 6 weken opladen maar na elke rit . Als de fiets niet gebruikt wordt is verstandig om de accu onder stroom te houden.Overigens snap ik niet waarom je gaat lopen als de accu leeg is..Overigens kan het ook zijn dat de accu gecalibreerd moet worden.

fijn bedrijf zeg die Craenenbroek ze laten je gewoon in de kou staan normaal is 2 jaar garantie op een accu en geen 1 jaar

ik zou nooit een electrische fiets kopen bij Craenenbroek. Wat hebben die nu verstand daarvan. Als er een probleem is mag je het zelf oplossen. Ik denk dat de prijs van de fiets er ook naar is geweest. Ik zie wel meer electrische fietsen die zo goedkoop zijn waarvan je bij voorbaat al kan weten dat dit eigenlijk niet kan. Ik heb zelf ook een elctrische fiets met een accu die 120 km. mee kan. Ik doe er vaak nog langer mee, ligt aan de ondersteuning die ik gebruikt heb. Veel tegenwind is meer ondersteuning. Mijn accu heb ik niet voor € 279,= die kost meer dan het dubbele. Goedkoop is vaak duurkoop.

Allereerst condoleerd met het heengaan van uw echtgenoot en heel veel sterkte!

De accu van een elektrische fiets moet de eerste drie keer voor het opladen, helemaal leeg zijn gereden. Wat vreemd dat u dat stuk naar de winkel moest lopen. Heeft de leverantsier geen service dat hij klanten met fiets en al ophaalt, met panne, of anderen reden?

Wat jammer dat u niet gelijk aan de bel heeft getrokken toen u er achter kwam dat de accu na 20 km al leeg is!
En i.d.d. als een accu tot vol wordt opgeladen, duurt dat uren. Minstens 4.

U gaat lopen als de accu leeg is, al bij 20 km ?

Mijn grote vraag: in hoeverre trapt u nog mee als de electromotor aanstaat, want.. die 75 km geldt enkel als u knap meetrapt en niet als bij een electrische brommer dat accutije alles laat doen, want... dan kan ik me goed voorstellen, dat die na 20 km leeg is. Het is immers geen electrische snorfiets.

In de eerste plaats, gecondoleerd met het overlijden van uw echtgenoot.

Het tuincentrum Craenenbroek verkoopt het merk Sundvall e-bikes.
De consumentenbond heeft dit merk nog niet getest.

Het bedrijf stelt zich heel star op. Wat staat er nu in de garantievoorwaarden ?

hallo vind het wel raar dat die verkoper op een maand kijkt slechte sevice,maar vogens de wet mag je verwachten dat een produkt langer meegaat dan 1 jaar en een maand,en zeker zo,n duur produkt,ik heb al 6 jaar een elektrische fiets en nog steeds de zelfde accu,laat hem ook altijd in het stopcontact staan fietsen of niet,maar je moet er ook geluk mee hebben,groeten fred

Tsja, deze fietsen van het merk Sundvall worden voor absolute bodemprijzen verkocht door Craenenbroek, ik zag een paar modellen die net zo veel kosten als de alleen al de accu van een gerenommeerd merk. U heeft de fiets 13 maanden en deze is niet veel gebruikt volgens u. De meeste fietsaccu's gaan in het eerste jaar fiks achteruit en er wordt meestal aangeraden om de accu eerst een paar keer helemaal leeg te rijden.

Het zou zomaar aan de oplader kunne liggen, laat u die ook eens nameten maar als het de accu is, heeft u niet zo heel veel poten om op te staan. Een nieuwe accu met wat korting lijkt mij het maximum te behalen resultaat.

Die 75km is ook meestal een zeer optimistische inschatting met de trapondersteuning op stand 1 en wind in de rug. Als u de fiets continue in de hoogste stand zet is 20km niet helemaal ongewoon bij een dergelijke fiets.

Ik ben van mening dat wanneer je een flink bedrag voor een fiets betaald, je er makkelijk voor een redelijk bedrag een verlengde garantie kunt bijkopen, heb het hier nooit anders gedaan.

Wij hebben 2 Stella,s al bijna 6 jaar en nog prima accu,s klopt garantie op accu is inderdaad half jaar fietsen zelf 5jaar.

U schrijft dat u de acu elke 6 weken op hebt geladen.
Let op de acu moet altijd aan de lading staan als de fiets niet gebruikt word.