"Wel was er 4 euro teveel van mijn OV chipcard af" Hoe wist u dit? Kon u dit ergens aan zien?

antwoord aan lekkerisdat, ja ik had in 5 dagen 2x 20 euro op mijn kaart gezet en de ritprijzen van mijn gemaakte ritten opgeteld omdat ik vond dat ik zo snel mijn geld had opgebruikt. Nadat ik het GVB belde konden zij zien dat ik inderdaad had ingecheckt en niet uitgecheckt. Maar.... juist dát ritje stond er bij mij niet tussen. Ik had wel de datum opgeschreven van het vermoedelijke niet-uitchecken (en de tijd.)
Daarna hebben ze die rit er wél tussengezet bij mij! Als ik dus niet had geweten wat ik had verreisd dat had ik het nooit gemerkt! en gewoon gedacht: wat is mijn kaart snel leeg!! als het niet belangrijk is voor andere mensen dan laten ze gewoon die 4 euro zitten ten gunste van de vervoerder.

Waarschijnlijk als je naar een automaat was gegaan en de laatste transacties had uitgeprint had je het ook gezien. Als dat zo is dan ik er kennelijk iets fout gegaan bij het opslaan van de transacties in je online account, het is techniek en er kan dus wel eens iets fout gaan.

GVB zet na contact met je netjes die transactie erbij. Om nu dus gelijk over fraude te spreken is zwaar overdreven. Het is wel een signaal dat het systeem nog steeds niet feilloos werkt, zal ook wel nooit gebeuren.

Dan klinkt het mijn inziens 'gewoon' in een vertraging van het verwerken van de transacties.

Aangezien jij en het GVB beide dezelfde bron gebruiken bij het inzien hiervan.

Mocht het dat niet zijn, is het dus levensgevaarlijk om te reizen met het GVB, inchecken wordt dan niet, of niet correct, geregistreerd, dan is het wachten dat je 'n boete krijgt en probeer dat dan nog maar eens ongedaan te maken..

Nee, het was geen 'gewone' vertraging van de transacties, er stonden bij mij namelijk al transacties op van de dagen erna. De rit die er niet tussen stond zat in het midden van de andere ritten. En een medewerker zette hem de volgende dag er dus ook in het midden van de andere transacties weer tussen. Dus men, de vervoerder, kan er ritjes uitlaten en ze er weer tussen zetten, voor mij riekt dit wél naar fraude, zij stoppen het geld tenslotte in hun zak als jij het niet kan zien waar het fout gaat!! Maar andere mensen waarderen vaak automatisch op en denken dan dat het wel goed zal gaan.

Als het wel was gelukt om uit te checken was de rit waarschijnlijk ook niet zichtbaar geweest, welk voordeel halen ze daar dan uit? Of denk je werkelijk dat ze niet uit gecheckte ritten verwijderen uit de gegevens? Als je dat kan aantonen, dan heb je een punt.