Productvoorwaarden NS bijgewerkt
Ontvang ik vandaag van NS post met daarin de 'bijgewerkte productvoorwaarden' van mijn abonnement. In het schrijven staat dat die ingaan per 31 oktober 2023. De brief is gedateerd op 30 oktober 2023. En de brief is bezorgd op 8 november 2023.
Dit hoort toch andersom? De brief hoort toch voor het ingaan van wijzigingen bij de klant te zijn? Of verwacht ik nu te veel van onze landelijke vervoerder?
Als er geschat 1.000.000 of meer brieven geprint/verzonden moeten worden, kunt u in redelijkheid aannemen dat dit best een uitdaging is om dàt geregeld te krijgen. Er wordt dus op de brief een datum gezet waarop die ook in de buurt van verzenden/bezorgen ligt. Dus m.i. u heeft wel gelijk maar het verschil is letterlijk 8 dagen. In geval van problemen ga ik er van uit dat de NS daar een passende oplossing voor heeft. Hoewel ik lees: dat er niets voor u veranderd. Dus wat zou uw probleem kunnen zijn?
Of de NS verwacht te veel van de landelijke postbezorger.
Enniewee, ja het is krap verzonden dus ja, grote kans dat je het (te) laat krijgt.
Maar wat wil je bereiken? Want dit had je zelf ook kunnen bedenken.
Lijkt me niet zo onaannemelijk, vooral omdat het natuurlijk niet om 100 brieven gaat. En de bezorging van de post laat ook wel te wensen over. Van de Belasting krijg ik altijd post met een genoemde datum die nog moet komen. Dat is dan wel handig, kan men iets later betalen.
Veranderingen dienen tijdig bekend gemaakt worden als dit een rechtstreekse invloed op het product heeft. Uw abonnement zelf verandert kennelijk niet. Het is netter dat dit eerder gemeld zou zijn maar heeft geen nadeel tot gevolg.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
AH
Heb bij AH via internet spullen besteld voor een bedrag van € 355.00 en alles is retour gegaan, nu zou ik maar € 133.00 terug krijgen, wat niet genoeg is natuurlijk. heb al vele keren naar de klantenservice gebeld, wat als heel veel moeite kost, om het uit te leggen. ook heb ik een klacht weer via internet ingediend bij AH, ze zeiden dat ze wat terug gestort hadden. Is niet waar.
Be
...
Lees meer
Lekkage bij de buren via onze schoorsteen?
Onze buren hebben lekkage in de nok van hun huis. Volgens hen komt dit water via onze schoorsteen.
Nu heb ik een appje gekregen waarin de buren mij vragen om hier wat aan te laten doen omdat het onze schoorsteen is.
Maar wie is nu verantwoordelijk. Zou de lekkage via mijn schoorsteen kunnen komen? Slecht voegwerk.
Of moeten de buren dit oplossen? Loodslabben van hun dak?
Lees meer
Klacht over Spectrum vve beheer Nederweert
Deze beheerder van onze VVE weigert antwoord te geven op vragen betreffende de boekingen van kosten in de administratie en het bestuur is het met hem eens. Terwijl hij dit volgens de reglementen en de wet verplicht is.
En de communicatie met deze beheerder Spectrum vve beheer is slecht tot zeer slecht te noemen.
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer