Reparatie binnen garantie periode
Ongeveer twee maanden geleden heb ik een auto aangeschaft met een garantie van 3 maanden.
Er is mij toen gevraagd een lijstje te maken met punten die gerepareerd moesten worden aan de auto. Dit heb ik gedaan.
Ook is toen een afspraak gemaakt voor de reparaties door te voeren. Deze is inmiddels drie keer opgeschoven.
Ik begin het idee te krijgen dat de garage de afspraak zo ver probeert op te schuiven totdat de garantie termijn is verstreken.
Hoe moet ik hier mee omgaan?
chieleman
Het lijkt mij handig om even persoonlijk langs te gaan bij deze garage en de puntjes flink op de ie te zetten. Dus pas weggaan als je een nieuwe afspraak hebt gemaakt en duidelijk aangeven dat die afspraak niet meer kan worden verschoven. Punt uit!!!
Sukses en met vriendelijke groet, ReadAC.
@chieleman
"Lijstje maken / Reparatie afspraak gemaakt/Verschuiven".
Staat er een datum op het 1e/2e afspraak formulier? Zo ja, dan maakt het niet uit dat eerdaags die 3 maanden voorbij zijn. Afspraak is vóór die tijd gemaakt.
Anders: nieuwe afspraak maken, op schrift met datum.
Zou langsgaan en zeggen dat je het nu op orde wilt hebben ivm Paas-vakantie!
(ff een klein schopje tegen 't kontje! ;))
als u aan kunt tonen dat de afspraak gemaakt is tentijde van de garantie en de gebreken aanwezig waren staat u sterk dus zoals al omschreven vast laten leggen op papier. dat zal ze ook wel al motiveren omdat ze dan weten dat u niet met zich laat sollen.staat de garantie ook op papier en bovag garantie oid???
Alvast bedankt voor de snelle reacties!
Ik heb inderdaad een nieuwe afspraak gemaakt (binnen de garantie periode) en de punten per email kenbaar gemaakt. Ook via email een bevestiging van de afspraak gevraagd en gekregen.
De garantie staat wel op papier maar is geen bovag garantie. (Maar dat zou niet uit moeten maken, toch?)
De volgende afspraak staat volgende week donderdag. Erna zal ik nog wel even laten weten hoe het gegaan is.
Zo, nu even de beloofde update. De afspraak zoals gemaakt is weer niet doorgegaan.
Ik heb inmiddels het bedrag voor de garantie teruggestort gekregen. Dus daar kan ik nu eindelijk mee verder om een iemand te zoeken die de auto wel wil repareren...
Overigens wel een klapband gehad met de auto. Maar dit stond los van de reparaties die uitgevoerd moesten worden.
@chieleman
"Bedrag garantie teruggestort".
Kan wel aardig zijn ... maar dekt het de kosten van de reparaties?
Komt men dan leuk mee weg.
Succes verder. En bedankt voor het terug koppelen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meer
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer