Jo
door Johnni73 Dec 30, 2023 om 11:19
Auto & vervoer

Scooter reparatie

Ik heb mijn scooter meer dan 2 maanden geleden bij een scooterzaak gebracht na een botsing met een fatbike. Na 1 maand werd ik gebeld dat ze de verkeerde kleur kappen hadden besteld, nu in middels alweer een maand verder en nog geen scooter, nu een ander probleem, toen ik net met deze nieuwe electrische scooter reed, vond ik het maar een gevaarlijk ding, bij afremmen kon ik ongeveer 10 seconde niet meer wegkomen omdat de snelheid wegviel, en dan schoot hij ineens weer weg, kan ik hier wat mee ?, want de scooterzaak doet hier een beetje makkelijk over, maar dit is vermoedelijk ook met de botsing gebeurd, kan ik wat met dit verhaal, of gewoon mijn rekening betalen en door ?

2043 13 Rapporteer
Ja
door JannyBoe - Dec 30, 2023 om 11:37
533 Antwoorden / Vragen
1

Blijven aankaarten bij de scooterzaak en het probleem laten verhelpen lijkt mij de allerbeste optie.

ro
door ronny530 - Dec 30, 2023 om 12:05
2811 Antwoorden / 41 Vragen
1

U heeft de scooter voor schade reparatie weggebracht en nu komt u met het verhaal dat u de scooter al sinds de aanschaf de een gevaarlijk ding vond.
Als dat het geval is kan de oorzaak niet aan botsing te wijten zijn omdat het probleem met afremmen en optrekken al voor de botsing aanwezig was.
Waarom heeft u de scooter nog niet terug want voor de beschadigde kappen kan ook een tussenoplossing gevonden worden.

sjjoppy
door sjjoppy - Dec 30, 2023 om 12:09
7240 Antwoorden / 3 Vragen
2

U kunt het beste de rekening betalen en daarna de handleiding van de scooter grondig bestuderen.

marita5
door marita5 - Dec 30, 2023 om 12:09
11553 Antwoorden / 15 Vragen
2
Jo
door Johnni73 - Dec 30, 2023 om 12:35
7 Antwoorden / 3 Vragen
0

Bedankt voor de antwoorden

Op de dag voor het ongeluk had ik het al aangegeven dat de motor niet goed werkte, en toen antwoorde ze dat regelen we bij de 1000km beurt, een normale handleiding hadden ze niet, ze hebben het in de winkel uitgelegd.aangeven bij de winkel is best lastig want ze antwoorden bijna nooit.
Ze hebben bij het laatste contact aangegeven dat ze wat in de motor hebben gerepareerd.

sjjoppy
door sjjoppy Dec 30, 2023 om 15:47
7240 Antwoorden / 3 Vragen

Misschien staat hier een handleiding voor uw e- scooter tussen.

https://duckduckgo.com/?t=h_&q=gebruiksaanwijzing+elektrische+scooter&ia=web

sw
door swat1500 - Dec 30, 2023 om 14:31
3803 Antwoorden / 0 Vragen
1

Niet duidelijk is of u de scooter voor de schade reparatie bij dezelfde winkel heeft gebracht als waar u hem heeft gekocht.
De klacht over het "gas" geven staat los van de schade door de aanrijding.
Kennelijk meent u dat dit laatste onder garantie zou moeten worden onderzocht en herstelt. U moet dan bij de verkoper zijn en niet bij een willekeurige andere scooterzaak.
U kunt weliswaar dit laten onderzoeken en repareren bij een andere scooterzaak maar de rekening dient u dan zelf te betalen.
Als u scooter in een ver buitenland is gefabriceerd dan kan het wel enige tijd duren voordat nieuwe onderdelen arriveren vanwege onder meer het feit dat veel schepen momenteel omvaren.

Jo
door Johnni73 - Dec 30, 2023 om 14:36
7 Antwoorden / 3 Vragen
0

Ik heb de scooter binnen 100km weer ter reparatie bij dezelfde winkel teruggebracht, ik had hem net 3 weken, en nu dus al ruim 2 maanden in de reparatie.
Dit had ik dus al aangeven voordat het mis ging en ik moest dus geduld hebben tot de 1000 km beurt.

Topantwoord

sw
door swat1500 - Dec 30, 2023 om 19:35
3803 Antwoorden / 0 Vragen
11

U heeft recht op herstel binnen een redelijke termijn. Twee maanden lijkt wat aan de lange kant maar kan door omstandigheden wellicht gerechtvaardigd zijn. Op dit soort momenten is een rechstbijstand verzekering handig.

Geboren Amsterdammer
door Geboren Amsterdammer - Dec 31, 2023 om 01:04
1814 Antwoorden / 31 Vragen
2

Geachte Johnni73,

Kunt u, ter verduidelijking van uw vraag, iets meer informatie geven?

Om welke scooterzaak gaat het ?

Om welk merk en type scooter gaat het?

Jo
door Johnni73 - Dec 31, 2023 om 15:51
7 Antwoorden / 3 Vragen
1

Het gaat om La Souris 
Merk scooter La Souris E Id 6 Bosch
Als ze nu eens wat beter communiceren, want dat is zeker niet best.

marita5
door marita5 - Dec 31, 2023 om 17:24
11553 Antwoorden / 15 Vragen
2
Geboren Amsterdammer
door Geboren Amsterdammer - Dec 31, 2023 om 19:56
1814 Antwoorden / 31 Vragen
1

Geachte Johnni73,

LaSouris scooters is al vaker behandeld door Kassa.

Zie de volgende link:


https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/belbus-la-souris-rijdt-annulering-in-de-wielen

Geboren Amsterdammer
door Geboren Amsterdammer - Dec 31, 2023 om 20:02
1814 Antwoorden / 31 Vragen
1

Geachte Johnni73, 

Uw type scooter heeft veel problemen ,zie de de volgende link:


https://scooterforum.net/threads/kleine-vraag-over-aantal-kw.220060/

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Sk
Skyrider - Jun 10, 2024 om 17:20
Auto & vervoer

Auto verzekeren bij FBTO.

Ik wil mijn nieuwe elektrische auto verzekeren bij FBTO. Krijg ik het volgende antwoord van FBTO terug. 

Op basis van je leeftijd en het vermogen van je auto kunnen we de auto niet verzekeren. 

Lees meer

Mu
Mureuswausss - Jun 13, 2024 om 01:46
Computers & telefonie

Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode

Goedenavond Kassa,

Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.

Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon. 
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.

Vanzelfsprekend heb ik een repa ... Lees meer

Ev
Evergreen2024 - Jun 7, 2024 om 19:32
Huishouden & energie

Legionella

Als ik de boiler een week uitzet moet ik dan de leidingen doorspoelen, of is dat alleen bij langer dan een week?
boiler op 55 gr. en dan alle leidingen 1 minuut doorspoelen? Of is beide niet nodig? Lees meer