Aan: swat1500, neodutchio, ronny530 Beste "experts", Dank voor jullie reactie. Hier moest ik echter erg om lachen. Als ik naar jullie profielen kijk, zie ik dat jullie je zo'n beetje op alle gebieden profileren als "experts". En vanuit die hoedanigheid commentaar geven. Maar dat commentaar lijkt één doel te hebben: het afpoeieren van de klager met onzinnige argumenten. Het lijkt er sterk op dat de "experts" een commercieel belang hebben om de beklaagde (Hyundai in dit geval) te verdedigen. Als ex-it'er met een langdurige Apple achtergrond op mgt niveau denk ik wat meer ervaring te hebben met bedieningsvriendelijke systemen dan de reagerende "experts". Ik weet voor 99,9% zeker dat de Hyundai navigatie software (update) niet op onwetende gebruikers is uitgetest. Deze troep is door techneuten ontwikkeld, niet uitgetest en door commercie gedreven snel op de markt gegooid. En ik mag daar geen klachten over hebben? Vergelijk het eens met Google Maps. Dag en nacht verschil qua bedieningsvriendelijkheid. En de "experts" vinden de software geen essentieel onderdeel van de autofunctionalieit? Het toont aan dat hun hele reactie met de grootste korrel zout moet worden bezien. Die in gedeclareerde vorm wellicht geld oplevert bij de beklaagde, maar niet in dit forum thuis hoort.

In dat geval kunt u als ex ict'er met Apple achtergrond op mgt niveau (wat dat dan ook met het verhaal te maken mag hebben) gewoon Hyundai in gebreke stellen. U meent immers dat navigatie van essentieel onderdeel is om de auto goed te laten werken. Dat wat anderen mensen menen en niet in uw straatje past hoeft u niet te geloven, maar bedenk wel dat uw gedachtengang behoorlijk wat geld kan gaan kosten.

Autofabrikanten in gebreke stellen via de rechter? Dat zou u als lobbyist voor de autobranche zeker graag willen.
Dat ik verzeild raak in een procedure a la Volkswagen met de diesel problematiek.
Dacht het niet.
Terechte klachten uiten via media werkt effectiever ( al moet Hyundai dat nog leren inzien)

Ik denk het niet, zelfs Apple is na fabricagefouten zelden, en dan pas na een massale regen van klachten, schoorvoetend overgegaan tot het verlenen van de garanties waar mensen gewoon recht op hadden en dan vaak ook niet eens internationaal. Echt, vergeet u aub dat u in dit geval ooit iets gaat bereiken via de media en natuurlijk heeft een gang naar de rechter geen nut voor een paar honderd euro.
Dit wordt ouderwets "verwerken" en u heeft zo te zien een goed begin gemaakt met de boosheid fase maar blijf er niet te lang in hangen.

Zie mijn bovenstaande reactie aan SWAT1500

Zie mijn bovenstaande reactie aan SWAT1500

Uw probleem heeft veelal van doen met een slechte GPS antenne ontvangst waardoor de navigatie even de weg kwijt raakt.
Een goed navigatiesysteem staat en valt met een goede GPS antenne ontvangst want die bepaald uw positie aan de van de dichtsbijzijnde sateliet en als het systeem ooit wel goed heeft gewerkt dan is het zaak om die GPS antenne te laten vervangen want die heeft ook niet het eeuwige leven.

Daar valt toch niet veel aan te geloven als je het gewoon kunt laten zien aan de dealer?

Ik wens u veel succes, maar verwacht er niet veel van. Hyundai en haar dealers sturen Hyundai rijders letterlijk de mist in met hun navigatie update beleid. De Nederlandse Hyundai organisatie verschuilt zich achter Hyundai Europa/ Z-Korea en laat niets meer van zich horen als u er over klaagt. De focus ligt op het uitbrengen van nieuwe modellen en niet op het tevreden stellen van bestaande klanten, die terechte klachten hebben over uiterst gebrekkige navigatie updates.

Zie mijn bovenstaande reactie aan SWAT1500

Succes met uw werkzaamheden bij Hyundai!

@ O.N.TEVREDEN werkt u soms bij een concurrent van Hyundai dat u zulke opmerkingen maakt?

(misschien vind u dit een bespottelijk opmerking maar dat zijn uw reacties ook)

@tilpend Leest u nog eens al mijn reacties door, dan kunt u daar uit opmaken  dat ik niet in de autosector werkzaam ben (geweest). U zeker wel?

@ O.N.TEVREDEN nee hoor, net zomin als u en alle andere mensen die u, naar hun beste kunnen, een antwoord probeerden te geven. Maar ik ben in ieder geval niet zo'n zielig persoon als u om iedereen maar af te kraken en ervan te beschuldigen om voor Hyundai te werken. Het zal u wel niet bevallen maar niet op elk consumentenforum huilt iedereen mee bij elke klacht.

Ik laat het aan neutrale lezers over om te beoordelen wie gelijk heeft. De zogenaamde "experts", die in iedere categorie pretenderen het gelijk aan hun zijde te hebben (en daarvoor waarschijnlijk betaald worden door de beklaagde...) of ondergetekende.

Voor mij sluit hiermee de discussie met de "experts".

Als u zo graag de vraag door een echte expert beantwoord wilt hebben, wat doet u dan op een consumentenforum? Ga dan direct naar een jurist.
Tenzij u natuurlijk hoopt op meepraters, maar die gaat u bij een jurist en hier niet vinden. De auto is niet ineens non-conform omdat u niet met de navigatie om kan gaan en zaken verwacht die niet normaal zijn voor het gebruik van een navigatie.

Daar gaat u weer met uw kinderachtige gedrag. Natuurlijk worden de forumleden hier niet betaald door Hyundai, doe eens volwassen.

@ ontevreden als u uw gal wil blijven spuwen doe dat niet dan niet onder mijn gegeven reactie maar in het antwoord veld onder uw gestelde vraag want dan kan iedereen het lezen.