Toyota Verso met lekkende brandstoftank
Tijdens onze vakantie in Frankrijk ontdekten we dat onze Verso erg naar benzine stonk. Na telefonisch contact met Eurocare werden we naar de Toyota-dealer in Aix-en-Provence verwezen. Daar bleek dat de brandstoftank lekte. Deze moest vervangen worden. Het duurde anderhalve week eer er een nieuwe tank was. De hele reparatie kostte ons Eur 690,22. Ik heb van de vervangen tank foto's gemaakt waaruit blijkt dat er geen uitwendige beschadigingen waren. Omdat niemand die wij dit verhaal vertelden, ooit gehoord had dat zoiets kon gebeuren, wil ik graag via dit forum vernemen of iemand zoiets al eens heeft meegemaakt. Onze Verso, waar we zeer content mee zijn, is net 5 jaar oud. Via onze dealer in Nederland is er een coulance-verzoek naar de Toyota-importeur gegaan en dat is afgewezen.
Wat mij het meeste dwars zit is dat onze Toyota Verso, die we mede vanwege zijn hoge veiligheidsscore kochten, toch ernstig onveilig bleek te kunnen zijn. We moeten er niet aan denken wat er had kunnen gebeuren als er op een van de Franse parkeerplaatsen of op de camping waar we verbleven, een sigarettenpeuk o.i.d. onder de auto terecht was gekomen.
Dus wie heeft zoiets ook meegemaakt en wat raadt u mij aan om te doen met de afwijzing door Toyota Nederland?
Troost u met een sigarettenpeuk zult benzine niet aan het branden krijgen daar is wat meer warmte voor nodig (ook al suggereren tv series anders!).
De fabrieksgarantie is kennelijk verlopen. U moet dus niet bij de Toyota importeur zijn. Als u stelt dat u niet had mogen verwachten dat u reeds na 5 jaar met een lekkende benzinetank geconfronteerd had mogen worden dan moet u zich wenden tot uw autodealer die heeft immers deze auto aan u verkocht. Hoe hij dat vervolgens met de Toyota importeur gaat regelen is zijn probleem.
Hij (de dealer) kan zich er niet vanaf maken met de stelling dat de importeur niets wil doen. Hij (de dealer) dient t.o.v. u actie te ondernemen en u tegemoet komen of niet, in het laatste geval zult u moeten gaan procederen.
Dat laatste heeft echter geen zin als u niet beschikt over het defecte onderdeel want daaraan zal onderzoek moeten worden verricht om vast te stellen dat het defect aan een fabricagefout, normale of overmatige slijtage te wijten is. Met een paar (hap snap) foto's van de tank zou ik een procesgang niet wagen.
Toyota is rommel, bij mij begon na 22 jaar zomaar spontaan uit het niets de bekleding te scheuren, schandalig gewoon!
U had beter de auto naar Nederland kunnen vervoeren en ter reparatie/onderzoek bij de dealer kunnen aanbieden. Achteraf praten is natuurlijk altijd makkelijk..
vreemd dat u zo lang moest wachten want meestal krijgt u een vervangende auto bij bv de anwb.
en het is geen echt bekend probleem van een verso.
wij hebben er veel in onderhoud.
drie weken geleden hebben wij er een gemonteerd bij een opel.
toyota is toch echt een van de betere auto's
[quote=grindweg schreef op zondag 11 aug 2013, 22:14]vreemd dat u zo lang moest wachten want meestal krijgt u een vervangende auto bij bv de anwb.
en het is geen echt bekend probleem van een verso.
wij hebben er veel in onderhoud.
drie weken geleden hebben wij er een gemonteerd bij een opel.
toyota is toch echt een van de betere auto's
Ik heb zo lang kunnen wachten omdat wij 3 weken in die plaats bleven en de auto wel nog kon rijden. Toen de tank nog half vol was lekte er geen brandstof meer uit.
Het is ook mijn mening dat Toyota een van de betere auto's is. Daarom had ik wel enige coulance verwacht.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan?
Geachte forumleden,
Ik sjouw al dagen mijn lege flessen van de ene naar de andere supermarkt.....
Zou het kunnen ,dat de supermarkten te veel lege blikjes en plastic flessen krijgen aangeboden en dat zij express de automaten uitzetten omdat ze anders verlies erop lijden?
Kortom : Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan?
Lees meer
Misleid bij hotel boeking
Vanavond wilde ik een hotel boeken op Ameland, één overnachting op 28 juni. Mij werd een prijs geboden van €116,50 (dit lijkt overigens een aanbieding te zijn omdat een prijs van €176,50 is doorgehaald). Als ik de boeking wil afronden is de totaal prijs ineens €191,50 geworden zonder dat wordt uitgelegd waar de verhoging van €75 vandaan komt. Kan dit zomaar? Dit is misleidend.
Ver
...
Lees meer
Mag albert heijn de prijs van een bestelling zomaar verhogen?
Onlangs heb ik iets besteld bij albert heijn. Het ging om een voorraad bier voor een festival. De totale prijs was €294,30. Dit bedrag heb ik geaccepteerd.
toen kwamen er nog bezorg kosten bij(logisch natuurlijk) deze bezorgkosten waren €5,70, wat het totaal bracht op €300,-
Na bevestiging stond er in de app dat het te betalen bedrag bij bezorging €300,- was. En dat bleef er
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer