Als u een eigen risico heeft van €500,-, moet u tot dat bedrag voorschieten. Deze kosten moet u namelijk zelf verhalen op de tegenpartij.
Uw schade is minder dan € 500,-, dus krijgt u van uw verzekeraar geen geld. Dat is de afspraak die u zelf met uw verzekeraar gemaakt hebt. Dus ja, dat mag.

Als u een rechtsbijstandsverzekering heeft laat die dan de tegenpartij aansprakelijk stellen en e.e.a. regelen (let op eigen risico als die dan geldt).

Ik heb rechstandsverxekering ingeschakeld en heeft de zaak doorgestuurd naar 112 schade  en die heeft de zaak afgewezen omdat ik wa plus casco verzekerd ben. Deze zaak speelt al vanaf januari en ik word van kastje naar de muur gestuurd en ik weet nu echt niet meer waar ik zijn moet. 
Tegenpartij had schuld erkend.

Even bellen met de verzekeraar van de tegenpartij, zaak uitleggen en dan lost het zich vanzelf op. En een klacht indienen over je rechtsbijstandverzekering, want die hadden dit gewoon voor je moeten verhalen.

Of de tegenpartij schuld erkend heeft is niet van belang, het gaat er om wie aansprakelijk is. 

Speel eens op uw poot tegen uw eigen rechtsbijstandverzekeraar, zij moeten die schade verhalen, als de tegenpartij aansprakelijk is. Dat u .WA Casco verzekerd bent is helemaal niet van belang.

(Ook) M.i. blijft uw rechtsbijstandsverzekeraar hier in gebreke. U heeft schade veroorzaakt door een ander en die ander behoort dat te vergoeden. Eigen risico voor u geldt uitsluitend als de schade door u zou zijn veroorzaakt.

Evenwel in eerste instantie lijkt het mij dat ook uwautoverzekeraar zich er van af maakt dus is het mogelijk ook zinvol een klacht in te dienen bij KiFiD

Uw rechtsbijstandsverzekering moet actie nemen en u niet doorsturen naar 112.  Dat is een andere organisatie. 
Dus uw verzekering achter de vodden zitten.
Ik zou vervolgens overwegen om, als dit afgehandeld is, over te stappen naar een andere - onafhankelijke - rechtsbijstandsverzekering zodra dat zonder kosten kan. Er was eerder een vraagsteller waarbij de rechtsbijstand ook doorstuurde naar 112. Die is toen ook zijn rechtsbijstand achter de vodden gaan zitten. Die 112 is bijv. voor mensen die geen rechtsbijstandsverzekering hebben.

Hebben ze al aansprakelijkheid toegegeven? (de tegenpartij) Dan kunt u gewoon bij de verzekeraar van de tegenpartij de claim indienen. Deze zullen gewoon uitbetalen. Als ze dit niet doen een klacht bij het Kifid neerleggen en anders uw rechtsbijstand motorverkeer inschakelen.