Algemene voorwaarden/tariefwijziging HI
Hallo iedereen,
Graag zou ik meer informatie willen over de algemene voorwaarden en/of tariefwijziging die plaats gevonden hebben op 1 juli 2009 bij de telecomprovider Hi
Ik heb onlangs mijn abonnement verlengt (VOOR 1 juli 2009) en ik kwam tot de schokkende ontdekking dat de tarieven verhoogt waren. Voorheen betaalde ik 0.20 cent per minuut (ongeacht de lengte van het gesprek) en nu is dat 0.25 cent per minuut. Daarbij komend ronden ze op de hele minuut af, dus als ik iemand bel en ik krijg de voicemail (die ik overigens altijd gelijk ophang) dan bel ik dus voor 0:03 seconden dan betaal ik dus 25 cent.
Nu komt de vraag dus eigenlijk, ik ben het hier niet mee eens, evenals de Algemene voorwaarden die per 01 juli 2009 gewijzigd zijn. Het probleem is dat ik hiervan nooit op de hoogte ben gesteld door nog Hi nog KPN terwijl zij dit wel verplicht zijn. Nu het de maand augustus is ben ik waarschijnlijk te laat met het bezwaar maken hier tegen. Mijn vraag is dus nu wat ik hier aan kan doen.
Alvast bedankt voor alle adviezen.
Volgens de nieuwe wetgeving kun je nu door deze verlening - na je minimale contracttermijn dus - per maand opzeggen.
Ben je het er niet mee eens nu dan opzeggen dus.
Hallo gast,
Dank je wel voor je reactie. Ik kan hem inderdaad opzeggen. Ik heb even contact gehad met het juridisch loket en omdat ik er niet van op de hoogte was zijn zij nalatig geweest en kan ik hem opzeggen.
Dank jullie wel allemaal, ik hou dit topic nog even in de gaten.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Lekkage bij de buren via onze schoorsteen?
Onze buren hebben lekkage in de nok van hun huis. Volgens hen komt dit water via onze schoorsteen.
Nu heb ik een appje gekregen waarin de buren mij vragen om hier wat aan te laten doen omdat het onze schoorsteen is.
Maar wie is nu verantwoordelijk. Zou de lekkage via mijn schoorsteen kunnen komen? Slecht voegwerk.
Of moeten de buren dit oplossen? Loodslabben van hun dak?
Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meerPopulair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer