be
door berghje Mar 11, 2009 om 14:55
Computers & telefonie

Betalen van smsjes telfort zonder ooit verstuurd te hebben

Hebben meer mensen een hoge sms rekening ontvangen van Telfort???? Mijn vrouw heeft GEEN smsjes buiten de bundel verstuurd en moet toch betalen voor???????????? geen verstuurde smsjes? Telfort is er nu met een soort filter doorheen gegaan maar aan betalen kunnen ze niets veranderen.Rekening loopt 3 weken achter dus op de vraag hoeveel smsjes, €1,29 per stuk, er ondertussen weer zijn "geboekt"konden ze niet beantwoorden. Is onmogelijk om te zien i.v.m. verouderde apparatuur was het antwoord.Wat moeten wij nu nog doen,de rekening betalen? Kan dat allemaal maar zo in Nederland? 1Keer heeft mijn vrouw een ongevraagd smsjes gekregen en gelijk weggegooid omdat ze er niets van begreep, sindsdien is de ellende begonnen.HELP


 


 


 


 


 


 

1714 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ka
door kareuter - Mar 13, 2009 om 12:38
22 Antwoorden / 3 Vragen
0

Ik denk dat dit weer een geval van ongevraagde sms diensten is.


Je hebt dus zelf niets verzonden maar je krijgt, ongevraagd, sms'jes waar je voor moet betalen.


Kijk maar eens op www.gedragscode.nl en op www.prikpagina.nl


Je krijgt een mail, opent het en je zit gelijk aan een abonnement vast. Info vragen en klacht indienen bij www.consuwijzer.nl


Het is bekend dat Telfort dit flikt en het zelfde kunstje wordt ook door t-mobile uitgehaald.


Ik heb inmiddels een proces tegen t-mobile lopen, komt binnenkort voor.


Laat je niet bestelen!


Succes,


Kareuter.


Vermoedelijk zal er ook wel alleen maar als afzender bijv. 9988 staan en verder niets.


Dan zit de provider in ieder geval fout, houdt zich niet aan de regels voor sms diensten.

stacey
door stacey - Mar 13, 2009 om 13:03
10352 Antwoorden / 12 Vragen
0

Hoi,


--1Keer heeft mijn vrouw een ongevraagd smsjes gekregen en gelijk weggegooid --


Dat zal het probleem zijn, weggooien help niet echt, je betaald hem dan toch als je hem al binnen hebt, in die sms had je de info kunnen vinden om het af te melden, daar dat nu dus niet meer mogelijk is zou je het beste al dit soor dingen kunnen blokkeren.


Dat kun je hier doen; SMS dienstenfilter


Het kan zijn dat er een abo dienst loopt waarvoor de gsm van je vrouw niet geschikt is bv Wallpapers, als je gsm dit niet ondersteund kun je ze dus niet ontvangen/zien maar omdat dat niet het probleem/schuld is van de verzender in zo`n geval betaal je dit, daar ze het wel naar je verzenden/dienst leveren wel.


Succes,

1paul
door 1paul - Mar 13, 2009 om 13:55
3188 Antwoorden / 0 Vragen
0

Even nog een aanvulling op bovenstaande als mosterd na de maaltijd eigenlijk, dit soort berichtjes nooit maar an ook nooit openen doe je dit toch dan niet weggooien, heb je namelijk altijd bewijs dat het echt niet aan je eigen gedrag ligt.

wn
door wnn526358 - Mar 13, 2009 om 15:07
4 Antwoorden / 10 Vragen
0

Ikzelf heb een paar maanden geleden meegemaakt dat er voor 30 Euro SMS diensten van mijn prepaid abonnement werd afgeschreven en dat steeds om de andere dan met 3 Euro. Na vele gesprekken met de helpdesk en heel veel kosten werd ik teneinde raad , na dreiging hiermee naar kassa te gaan, doorverbonden met de z.g. fraude afdeling van Telfort. Hier werd mij gezegd dat ik doodeenvoudig 222 moest intoetsen met als tekst : stop. Dit heeft inderdaad geholpen. Toen ik vroeg waarom ik dit advies niet eerder had gekregen tijdens mijn talloze telefoontjes met de helpdesk ,  gaven ze doodleuk als antwoord: die lui daar weten van toeten noch blazen. Ik was zo kwaad dat ik naar een andere prvider ben overgestapt. R.v.d.H

ne
door neeg - Mar 13, 2009 om 22:01
4 Antwoorden / 2 Vragen
0

Het is vervelend maar er is weinig aan te doen.Bij KPN had ik het zelfde 8 lege smsjes naar een kennis met toetsblokkering aan.


Groetjes Maikel

jo
door johannes1 - Mar 14, 2009 om 19:04
63 Antwoorden / 53 Vragen
0

heb afgelopen jaar hetzelfde gedonderd gehad met Telfort; er werd in juni en nov. telkens een bedrag van mijn prepaidtegoed afgeboekt.


MAANDENlang heb ik er mee gesukkeld, tot het hen schijnbaar ook de keel uit begon te hangen en ik ook Kaasa, Nma, 0pta etc etc. in kennis had gesteld en hen telkens daarvan kopie gestuurd had.


 


kreeg toen ook te horen : sms naar 255 STOP [er bestaat schijnbaar ook 255AAN] heb dat gedaan en tot nu toe zit het goed; alleen wat dat betekend en wat je verder aanricht in die blokkade werd mij helaas niet verteld, noch wat met AAN gebeurt; dat wist de juffouw eigenlijk niet.


jammer dat laatste; heb in 'n paar telecomzaken gevraagd, maar die wisten niets van Telfort.


weet iemand hier meer van ?


dan graag . mvg en m e r  c i .

edwardus
door edwardus - Mar 15, 2009 om 00:01
6844 Antwoorden / 14 Vragen
0

Maakt niks uit, ongeopend of niet, het is geen bewijs.


59
door 5921289 - Apr 2, 2009 om 14:29
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Uw vrouw heeft waarschijnlijk 1 x meegedaan met een spelletje van TV en met een sms beantwoord. Bij sommige nummers wordt je dan gelijk abonnee zonder dat je het zelf weet. Ze moet haar mobiele nummer blokkeren voor betaalde sms.diensten dit kan via www.smsdienstenfilter.nl. Je krijgt sms'jes en bent gelijk € 1,29 excl btw lichter


Trouwens Telfort kan hier niets aan doen maar ik heb deze tip van Tele2 gekregen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - May 23, 2024 om 11:18
Voeding & gezondheid

Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?

zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.  Lees meer