Ik wist het in ieder geval niet, dus goed om te weten. Het zou overigens tijdens de bestelling zichtbaar moeten zijn dat je verzendkosten hebt.

Begrijp ik u nu goed dat dit een verrassing achteraf was, iets wat niet aan u werd gemeld toen u bestelde?

Dus u hebt spullen bij Bol besteld en via Bol spullen bij een ander? Dan is het toch logisch?

Voortaan bij de levering vermelden dat u alles in 1 keer wilt ontvangen wegens meerdere verzendkosten uit te sluiten.

Het was niet vooraf aangegeven. Ik kom nu gewoon 1,99 duurder uit dan op de orderbevestiging.

Dat Bol.com dingen op hun site aanbied van andere besrijven moeten ze zelf weten maarvik wil niet geconfronteerd worden met extra kosten achteraf. Zij bieden aan dat het gratis verzending is. Dan moeten ze zich daar gewoon aan houden. Het wordt nergens goed gecommuniceerd hoe het zit behalve als zij je een link sturen.

Bol.com. De zin: gratis verzending enz. enz. is aanklikbaar. Dan zie je o.a. staan: Aankopen bij andere verkopers, tweedehands en digitale artikelen, cadeaubonnen, cadeaupapierservice en bol.com fotoservice tellen niet mee bij het bestelbedrag.

Ook bij het plaatsen van je bestelling (maar voordat je op verzendknop drukt) zie je de verzendkosten vermeld staan.

[quote=valerius-2 schreef op woensdag 14 jan 2015, 16:54]Voortaan bij de levering vermelden dat u alles in 1 keer wilt ontvangen wegens meerdere verzendkosten uit te sluiten.

valerius dat kan helemaal niet als het (gedeeltelijk) door externe verkopers wordt geleverd.

[quote=carola.83 schreef op woensdag 14 jan 2015, 22:07][quote=valerius-2 schreef op woensdag 14 jan 2015, 16:54]Voortaan bij de levering vermelden dat u alles in 1 keer wilt ontvangen wegens meerdere verzendkosten uit te sluiten.

valerius dat kan helemaal niet als het (gedeeltelijk) door externe verkopers wordt geleverd.

IK heb niet gelezen dat Bol.com dit via een externe verkoper heeft geleverd.

Het stond niet voor verzenden vermeld, want dan had ik er van af gezien. En de zin is niet klikbaar. in iedergeval niet in het winkelwagentje, tenzij ze dat ineens aangepast hebben. Dat was iig niet zo.

Ik ben via een zoekopdracht op google direct op een product binnengekomen en ben dus niet via de homepage gegaan oid.

Ik zie dat de regel op de homepage inderdaad klikbaar is, maar die heb ik nu in ieder geval niet gezien tijdens mijn bezoek aan de website. Er staat ook nergens een * bij om aan te geven dat er iets mee is.

[quote=valerius-2 schreef op woensdag 14 jan 2015, 23:19]

IK heb niet gelezen dat Bol.com dit via een externe verkoper heeft geleverd.

NOG maar een keer lezen dan.

Altijd via de home page bestellen en eerst de voorwaarden lezen.