BOL.com bedonderd de boel
Let op! Als je bij bol.com een bestelling doet van meer dan 20 euro kan je alsnog verzendkosten aan je broek krijgen.
Deze belachelijke actie ontdekte ik vandaag. Ik kreeg een aantal facturen van 1 grote bestelling. Nergens werden verzendkosten berekent behalve op de laatste.
Dus ik teken bezwaar aan ik zeg je leuk dat je het erop zet, maar ik betaal die niet, want mijn orderbedrag was het drievoudige van jullie 20 euro. vervolgens zeggen ze fijn, ja maar dit was het enige artikel wat wij direct leveren en dat is minder dan 20 euro. Linkje naar een pagina waarop staat dat items die ze niet zelf leveren niet meetellen voor die 20 euro drempel. Lekker dan er wordt nergens naar dat artikel verwezen en staat geen * of link naar het artikel wat ze me doorstuurde. Ik vraag me ook af of het wel helemaal rechtsgeldig is zo. Maar om nou voor 2 euro een rechtszaak te beginnen vindt ik ook zo wat. Zijn er meer mensen met deze problemen?
![zoekster](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/2a859e8dcfd35eb9a934cf8b2e5cd624db4be359490eb4a80795ff7c65e18922.png)
Ik wist het in ieder geval niet, dus goed om te weten. Het zou overigens tijdens de bestelling zichtbaar moeten zijn dat je verzendkosten hebt.
Begrijp ik u nu goed dat dit een verrassing achteraf was, iets wat niet aan u werd gemeld toen u bestelde?
Voortaan bij de levering vermelden dat u alles in 1 keer wilt ontvangen wegens meerdere verzendkosten uit te sluiten.
Het was niet vooraf aangegeven. Ik kom nu gewoon 1,99 duurder uit dan op de orderbevestiging.
Dat Bol.com dingen op hun site aanbied van andere besrijven moeten ze zelf weten maarvik wil niet geconfronteerd worden met extra kosten achteraf. Zij bieden aan dat het gratis verzending is. Dan moeten ze zich daar gewoon aan houden. Het wordt nergens goed gecommuniceerd hoe het zit behalve als zij je een link sturen.
Bol.com. De zin: gratis verzending enz. enz. is aanklikbaar. Dan zie je o.a. staan: Aankopen bij andere verkopers, tweedehands en digitale artikelen, cadeaubonnen, cadeaupapierservice en bol.com fotoservice tellen niet mee bij het bestelbedrag.
Ook bij het plaatsen van je bestelling (maar voordat je op verzendknop drukt) zie je de verzendkosten vermeld staan.
[quote=valerius-2 schreef op woensdag 14 jan 2015, 16:54]Voortaan bij de levering vermelden dat u alles in 1 keer wilt ontvangen wegens meerdere verzendkosten uit te sluiten.
valerius dat kan helemaal niet als het (gedeeltelijk) door externe verkopers wordt geleverd.
[quote=carola.83 schreef op woensdag 14 jan 2015, 22:07][quote=valerius-2 schreef op woensdag 14 jan 2015, 16:54]Voortaan bij de levering vermelden dat u alles in 1 keer wilt ontvangen wegens meerdere verzendkosten uit te sluiten.
valerius dat kan helemaal niet als het (gedeeltelijk) door externe verkopers wordt geleverd.
IK heb niet gelezen dat Bol.com dit via een externe verkoper heeft geleverd.
Het stond niet voor verzenden vermeld, want dan had ik er van af gezien. En de zin is niet klikbaar. in iedergeval niet in het winkelwagentje, tenzij ze dat ineens aangepast hebben. Dat was iig niet zo.
Ik ben via een zoekopdracht op google direct op een product binnengekomen en ben dus niet via de homepage gegaan oid.
Ik zie dat de regel op de homepage inderdaad klikbaar is, maar die heb ik nu in ieder geval niet gezien tijdens mijn bezoek aan de website. Er staat ook nergens een * bij om aan te geven dat er iets mee is.
[quote=valerius-2 schreef op woensdag 14 jan 2015, 23:19]
IK heb niet gelezen dat Bol.com dit via een externe verkoper heeft geleverd.
NOG maar een keer lezen dan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Beddenleeuw - Past bestelling zonder overleg aan
Beste leden,
Op 16-06-2024 hebben wij een boxspring besteld bij beddenleeuw.nl. Het gaat om een boxspring van 180x200 in de stof ecru (beige) incl. montage.
Op 24-06-2024 hebben wij bevestiging gekregen dat onze bestelling is ingepland voor uitlevering op 03-07-2024.
Op 02-04-2024 ontvang ik keurig een mail met het verwachte tijdslot. De boxspring zal de volgende dag worden
...
Lees meer
Geen papieren handleiding meer bij nieuwe Volvo.
Bij Volvo kun je de handleiding bij een nieuwe auto alleen op het schermpje in de auto raadplegen. Een, naar mijn ervaring, zeer verkeersonveilige situatie.
Het papieren exemplaar is vanwege het millieu afgeschaft. !?
Lees meer
Tegoedbon en geen geld na aankoop van kapot kledingstuk mag dat
heb een blouse (€19,99)gekocht in 2e handswinkel waar men zegt dat elk stuk zorgvuldig wordt nagekeken.
Helaas is bij dit stuk een fabricagefout over het hoofd gezien. Ik heb gebeld (14/6-'24); moest foto's met toelichting per email sturen.
hierna 2x gebeld en vanochtend uitsluitsel gekregen: geld kan niet teruggegeven of overgemaakt worden; dit staat ook op de kassabon.
Bij uitz
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
![doetinchem](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/5049b064676200ec5c676cba3ed97353b229d8007e1890de470cc0b5215d9cdc.png)
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer