Compensatie?
ik heb van Vodafone een vervangend toestel toegezegd gekregen na veel gesteggel over een simlock.
was toen al 2 weken niet bereikbaar en na 2 weken levering afwachten, geen toestel ontvangen, ben ik nog steeds niet bereikbaar. Ook nu kan men niet zeggen wanneer ik het toestel mag ontvangen.
Wat is, volgens een ieder, een passende compensatie voor het niet nakomen van beloften?
Wat bedoel je? ik krijg iets toegezegd en het gebeurt niet. Wat is niet duidelijk? :-)
=zwemmer schreef op dinsdag 4 dec 2012, 16:41: Hoezo compensatie? Licht je nader toe.
Type in de rechterbovenhoek het woord vodafone en je krijgt ongeveer 13.800 hits aan ellende.
Wens je alle sterkte toe in je toekomstige strijd...
Nee, die doet het niet. En ik kan er geen andere inzetten vanwege een simlock die Vodafone niet kan oplossen.
Maar het gaat mij heel simpel om het feit dat ze beloven binnen 2 weken een ander toestel te voorzien, nadat ik al 2 weken heb gewacht op "uitzoeken". En dat gewoon niet gebeurde.
Ik benader hen zelf weer om te vragen hoe het zit, blijkt dat men de zaken niet op orde heeft gehad, en moet ik nu opnieuw 2 weken afwachten. Als ik niets had gevraagd had ik er wellicht nooit meer iets van vernomen. ;-)
Als je simkaart het gewoon doet; niks!
Als je sim het niet doet dan zou je ter compensatie de abo kosten over de periode dat je de sim niet kan gebruiken terugvragen. Dient het probleem wel bij Vodafone te liggen.
Ik zit al jaren bij ze, en heb de eerste 2 jaar amper bereik gehad in en rondom mijn huis, nou ik kon mooi op de pot gaan zitten, van enige compensatie of ontbinding was geen sprake. Ook toen ik mijn abo verlengde en de sim niet werkte in het toestel kon ik fluiten naar enige vorm van service.
kortom.........ik wens je veel succes in je strijd :-(
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer