Contractverlenging
Mijn vraag: Is een wijziging van algemene voorwaarden van kracht die niet persoonlijk is geadresseerd (bijv. via email of brief), maar aleen via een website en nieuwsbrief is bekendgemaakt. En dat terwijl ik eerst wel een persoonlijke bevestiging heb ontvangen dat ik kon opzeggen met een maand opzegtermijn.
Bij deze een reactie op uw klacht zoals ontvangen op 8-11-2006. reactie van HCCNET op mijn brief dd. 23-1-2004)
U geeft in u brief aan dat u op 23-1-2004 is medegedeeld dat u kon opzeggen met een maand opzegtermijn.
Dat was destijds correct. In de volgende zin geeft u aan dat deze mededeling nooit is heroepen. Dat is onjuist.
In oktober 2004 is aan al onze klanten gemeld via website en nieuwsbrief dat er een verandering in de opzegtermijn
was aangebracht. Conform de algemene voorwaarden kon u toen per direct opzeggen tot 30 dagen na de aankondiging.
In dit geval tot 1 november 2004.
Derhalve zullen wij u klacht niet honoreren en zullen wij u aan u contract houden.
Ze zeggen dus, "wij zullen u aan uw contract houden"
En volgens mij staat er dus in uw contract dat u kunt opzeggen met een maand opzegtermijn.
Als de algemene voorwaarden worden veranderd, dan hadden ze u een brief
moeten sturen net zoals dat bijvoorbeeld gebeurt met de autoverzekering.
Niet iedereen kijkt tenslotte elke maand op de website van zijn/haar provider of krijgt de nieuwsbrief.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
TrackR app voor android
Ik heb een TrackR tracker hier maar de bijhorende android app werkt niet meer. Is er iemand die hier een alternatieve app voor weet? Lees meer
NS e-ticket niet te wijzigen/annuleren
In de vragenlijst zie ik dat al sinds 2011 gevraagd wordt om een e-ticket te kunnen restitueren/van datum veranderen. NS zegt dat dit niet kan, omdat er kennelijk mensen zijn die een ticket meerdere keren uitprinten en dus profiteren van 1x betalen.
Betekent dus weer dat uitgegaan wordt van wantrouwen jegens de klant. (net als de toeslagenaffaire, controle zelfscankassa's, etc) Ik weet zeke
...
Lees meer
Compensatie voor een non EU vlucht
Op 19 april 2024, om 15:40 (Japanse tijd) zou ik in het vliegtuig stappen van Haneda airport naar Guangzhou airport om daar mijn directe vlucht om op 20 april 08:00 (NL tijd) aan te komen in Amsterdam, deze vluchten werden gedaan door China Southern Airlines (CSA). Vanaf Haneda airport waren de vertragingen al begonnen, 3x vertraagd (19:00, 22:40 en 01:00) waardoor ik uiteindelijk op 20 april ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer