Email ontvangen lukt niet op nieuwe laptop
mijn vader heeft een nieuwe acer laptop gekocht windows 10
maar email ontvangen lukt niet wel op de oude laptop windows 7
hij kan wel verzenden
![sira](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/0deee38decc9a787a55c3e0f44d34fc2518801875c6c5649abb1e3f640b0f3ff.png)
Staan de (server) instellingen hetzelfde als de oude laptop?
Werkt u met KPN of Ziggo? Bel hun maandag anders op en zij kunnen precies vertellen wat de instellingen moeten zijn.
hij werkt met ziggo
die heb ik gebeld ze zeggen omdat het op de andere laptop wel werkt ligt het niet aan hun
![sira](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/0deee38decc9a787a55c3e0f44d34fc2518801875c6c5649abb1e3f640b0f3ff.png)
Dat is gek.
Heeft u hier iets aan: https://community.ziggo.nl/t5/Internet/Geen-inkomende-e-mail/td-p/949069 Aanvulling: werkt uw vader misschien met outlook?
![justmeagain](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/29e2867ce0b05f5b3f1c823f4153f4781a4be47fd8b7ac2a8c2748c2012172e2.png)
@sira, Ziggo is gelukkig ook het gele weekend bereikbaar. Maar het probleem ligt niet bij Ziggo.
Ga naar de site van de provider. Ga naar e-mail instellingen en neem deze over.
start een e-mail programma en vul alle gevraagde instellingen in.
![Thecla58](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/4904e3897660871c356317a8c65ce1106e81fe96a27e5d3ea286193fb0e4f006.png)
Ik denk dat er ergens een instellingsfout is met de imap server... zie hieronder de instellingen voor de smtp en imap. Vergeet niet om bij de inkomende mail voor imap te kiezen
- server: smtp.ziggo.nl
- serverpoort: 587
- type versleuteling: STARTTLS, TLS of SSL
- verificatie vereist: ja
- gebruikersnaam: volledig e-mailadres
- wachtwoord: je e-mailwachtwoord
Hier de instellingen voor de inkomende mail
- server: imap.ziggo.nl
- serverpoort: 993
- type versleuteling: TLS/SSL
- verificatie vereist: ja
- gebruikersnaam: volledig e-mailadres
- wachtwoord: je e-mailwachtwoord
![Thecla58](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/4904e3897660871c356317a8c65ce1106e81fe96a27e5d3ea286193fb0e4f006.png)
Dit kwam ik ook nog tegen voor als je toch mt POP-s wilt werken.
Inkomende serverinstellingen
- server: pop.ziggo.nl
- serverpoort: 995
- verificatie vereist: ja
- type versleuteling: TLS/SSL
- gebruikersnaam: volledig e-mailadres
- wachtwoord: je e-mailwachtwoord
Uitgaande serverinstellingen
- server: smtp.ziggo.nl
- serverpoort: 587
- type versleuteling: STARTTLS, TLS of SSL
- verificatie vereist: Ja
- gebruikersnaam: volledig e-mailadres
- wachtwoord: je e-mailwachtwoord
![sira](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/0deee38decc9a787a55c3e0f44d34fc2518801875c6c5649abb1e3f640b0f3ff.png)
Als uw vader met Outlook werkt dan moet hij eerst een Basic licentie aanvragen om weer email te kunnen ontvangen. Verzenden lukt dan wel.
Dat probleem heb ik vorig jaar ook gehad. Mijn email werkte altijd perfect en ineens kon ik niets meer ontvangen en dat had met die licentie te maken.
Ik heb dat bij KPN moeten aanvragen en uw vader zal dat bij Ziggo moeten aanvragen.
![heremietkreeft](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/8bb485b83a59f81d7492eb34177ee4da1dc2c245ffa03a64d122403e376f69b8.png)
Mijn eerste advies is: benader de verkoper (of een andere IT specialist/service in uw omgeving) voor hulp. Ik had zelf bij de aanschaf van een nieuwe laptop en gelijktijdig ook MS Office outlook 2021 problemen met de e-mail en dat is door de verkoper opgelost. Het probleem bleek bij mij het verschil te zijn tussen POP3 en IMAP instelling en diende de instelling die na installatie was ingevoerd (IMAP) gewijzigd worden in POP3. Door de andere synchronisatie wijze bij IMAp liep door synchroniseren met ook de server van mijn provider de e-mail box daar steeds weer helemaal vol en kon er niets worden ontvangen. Na herstel naar POP3 was dat opgelost. Het lijkt mij dat dit bij uw vader ook het geval kan zijn. Mijn provider wist voor mij 5 maanden geleden (nog) geen oplossing.
Zie https://support.microsoft.com/nl-nl/office/wat-is-het-verschil-tussen-pop-en-imap voor uitgebreide toelichting.
ik heb een gmailadres voor hem er op gezet voor de rest ga ik van de week een poging wagen er staan genoeg ideeen op
![heremietkreeft](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/8bb485b83a59f81d7492eb34177ee4da1dc2c245ffa03a64d122403e376f69b8.png)
Ik herhaal nog een keer en iets specifieker, doordat ik aanvankelijk de verbinding met mijn e-mail provider op de nieuwe laptop met IMAP had ingesteld werd er ierede keer dat ik de e-mail statte gesynchroniseerd en werd al mijn e-mail op de laptop 'overgeseint' naar de server daar waardoor die gelet op het toegestane volume daar meteen )(weer) vol bleek te zij en men mij geen e-mails kon zenden. Na wijzigen van IMAP naar POP3 was het probleem verholpen. Er werd niet meer automatisch gesynchroniseerd. Op een andere wijze die synchronisatie uitzetten kon niet.
![sira](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/0deee38decc9a787a55c3e0f44d34fc2518801875c6c5649abb1e3f640b0f3ff.png)
Ik moest POP3 juist veranderen in IMAP.
![heremietkreeft](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/8bb485b83a59f81d7492eb34177ee4da1dc2c245ffa03a64d122403e376f69b8.png)
@SIRA, merkwaardig. Hoe dan ook was bij mij de hoofdreden de zeer beperkte ruimte voor mijn e-mail bij mij i-net provider en met de IMAP instelling door synchroniseren die volliep. U heeft klaarblijkelijk veel meer ruimte op die externe server of veel minder e-mail via outlook. Bij mijn andere e-mail programma's zou ik dat probleem niet gehad hebben.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
2e hands auto kapot met grote kosten
Maand geleden auto gekocht die binnen 24 uur mankementen vertoonde.
Garage heeft hem 'gemaakt', probleem was er echter nog steeds.
Auto heeft vervolgens een week daar gestaan was helemaal uit elkaar geweest en niets aan de hand (u kan veilig rijden mevrouwtje).
Omdat het onveilig voelde naar de officiële dealer geweest o.a differentieel kapot totale kosten 11.000,-.
Nu moet
...
Lees meer
![Dynafix](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/0c9381df3ddcca8c605ba8f592bee53718eba38c.jpg)
Dynafix
Hoi.
Mijn zoon heeft in januari een nieuwe Samsung telefoon gekocht. Hij heeft hem 1 keer laten vallen in het begin helaas. Er zit een klein barstje bovenin de hoek. Hij doet het hier om enorm goed!!
Tot ongeveer 4 weken geleden wil hij niet meer opladen. Dus waarschijnlijk ligt dit aan het oplaadpunt, hebben al heel wat laders getest.
Dynafix heeft de telefoon gehaald en wij hebb
...
Lees meer
Verzekeraar wil schade kapotte waterleiding niet dekken
Goedemiddag,
Vorige week heb ik een lekkage ontdekt nadat ik waterschade aan de muur zag. Die avond heb ik direct de hoofdkraan dichtgedraaid en de volgende ochtend een loodgieter gebeld. Hij vertelde dat de lekkage in de kruipruimte zit en dat dit ook zonder twijfel vergoed zal worden door de verzekeraar. Ik heb een schadeclaim ingedient bij de verzekeraar met de melding dat de lekka
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
![doetinchem](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/5049b064676200ec5c676cba3ed97353b229d8007e1890de470cc0b5215d9cdc.png)
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer