djfox741
door djfox741 Nov 29, 2018 om 15:40
Computers & telefonie

Grootste internet & telecombedrijf.

Grootste Internet & telecombedrijf meld mij dat ze onderhoud gaan houden 3 op 4 december 2018, mocht er de volgende dag geen internet of telefonie zijn dan word aangeraden om op een internet-pagina te kijken voor enige tips, ook kan je dan bellen met de klantendienst ?? O, heb geen internet en ook mijn telefoon doet het niet, ja word er dan geschreven in de brief dat je dan een 0900 nummer kan bellen.

Nu heb ik natuurlijk een mobiele telefoon maar als ik een 0900 nummer gaat bellen kost het mij extra geld bundel+kosten die ziggo rekent, nu komt het hoor .....

Waarom heeft een bedrijf als ziggo-vodafoon niet gewoon een 06 nummer of een 088 nummer, kan iedereen bellen zonder dat het extra moet kosten, de zojuist goedgekeurde overname van Tele2 heeft dat bijvoorbeeld wel, als daar iets niet werkte kon je het 06 nummer bellen.

Ben overigens heel tevreden met deze provider alleen dit vind ik erg storend en zeer zeker knullig van zo'n bedrijf.


1490 11 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Cookies
door Cookies - Nov 29, 2018 om 15:45
13336 Antwoorden / 36 Vragen
3

Meer dan 80% heeft tegenwoordig een smartphone met data abonnement. Kun je dus gewoon op hun webpagina kijken. Bovendien gebeurt het maar zelden dat je na het onderhoud off-line bent en blijft. 

Je kunt ook van tevoren kijken wat je moet doen als je niet op het web kunt komen. Zo moeilijk is het trouwens allemaal niet,.

tijger1
door tijger1 - Nov 29, 2018 om 15:46
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Ziggo rekent het normale tarief voor dat nummer. En leesook eens hier.

https://www.bellen.com/mobiel/mobiel-bellen-naar-0900-nummers

Ka
door Kassagebruiker - Nov 29, 2018 om 15:51
683 Antwoorden / 5 Vragen
1

En als iets niet (goed) werkt, modem stroomloos maken, 1 minuut wachten en weer stroom geven, het start allemaal automatisch op en in 99% van de storingen is dàt de oplossing.

gerbera
door gerbera - Nov 29, 2018 om 15:58
7454 Antwoorden / 14 Vragen
0

dan word aangeraden om op een internet-pagina te kijken voor enige tips, 
Nou ben ik misschien niet zo bijdehand maar volgens mij kunt u nu al tips lezen op de genoemde pagina. Meestal is het ff het modem opnieuw opstarten. Werkt bij die andere "grote" provider ook zo.

sjjoppy
door sjjoppy - Nov 29, 2018 om 16:14
7339 Antwoorden / 3 Vragen
1

Hier staat beschreven wat u kunt doen na het onderhoud:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/service/onderhoud/

djfox741
door djfox741 - Nov 29, 2018 om 17:04
44 Antwoorden / 3 Vragen
0

Bedankt voor alle reakties alleen gaat het niet om wat ik moet doen als een verbinding het niet meer doet maar om het feit dat zo'n bedrijf niet een 06 of 088 nummer heeft.

Alle oplossingen is mij ook bekent.

ja
door janf43 - Nov 29, 2018 om 17:22
733 Antwoorden / 0 Vragen
0



dat 0900 nummer is niet duurder dan een normaal 088 of 06 nummer

tijger1
door tijger1 - Nov 29, 2018 om 17:53
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Ik weet natuurlijk niet waar uw telefoon abonnement loopt, maar bijvoorbeeld bij Symio gaat zo’n gewoon 0900 nummer uit de bundel.

juffrouwKarla
door juffrouwKarla - Nov 29, 2018 om 22:32
51 Antwoorden / Vragen
0

Doe niet zo naief en gebruik je telefoon als hotspot.


aurora1
door aurora1 - Nov 29, 2018 om 22:43
15645 Antwoorden / 6 Vragen
2

Geen vraag maar even willen klagen over iets dat zich waarschijnlijk niet zal voordoen?  
Na even denken had u misschien zelf kunnen bedenken om alvast screenprints te maken van de pagina's met tips?
O, wacht, u weet dat alles allemaal.
U kunt uw vraag ook aan Ziggo stellen. Daar kunnen ze u antwoord geven. Wij op het forum zijn niet van Ziggo.
U kunt het anders ook nog in uw groep op Twitter gooien, maar die is er niet geloof ik.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

zw
zwanette jansen - Sep 16, 2024 om 16:50
Winkels & webshops

Valante produkt retourneren

Wat kun je doen als je een produkt retour hebt gestuurd aan Valante en ze weigeren je het geld terug te betalen. Ik heb bewijs van retourzending. Ze reageren niet op mail en pakken al helemaal geen telefoon op. Ook een incasso bureau krijgt geen contact met ze. Hoe krijg ik nu mijn geld terug? Gaat toch nog wel om € 129.95.
website is valante.nl en is gevestigd in Almere. Lees meer

MarciaGladys
MarciaGladys - Sep 12, 2024 om 23:10
Geldzaken & recht

Ervaringen met het NRBI

Wij hebben onlangs een bindend adviestraject en deskundigenonderzoek laten uitvoeren via het NRBI (Nederlands Register Bouwinspecteurs) in het kader van de verduurzaming van onze woning. Helaas zijn we tijdens dit proces tegen een aantal problemen aangelopen, waarover we graag jullie ervaringen willen horen. Het bindend advies dat we ontvingen was naar onze mening onvolledig, vooral bij belangr ... Lees meer

Pu
Pumuckl_NL - Sep 16, 2024 om 10:36
Auto & vervoer

Waarom is groeps ticket ns duurder dan dagretour

Waarom heeft de ns zoiets als groepsticked daluren bedacht, is meer dan 2x zo duur dan gewoon kaartje.
Mijn vraag is, wat is nu de goedkoopste optie om van Wijchen naar Den Bosch te reizen?




 



... Lees meer