pi
door pierat Sep 29, 2014 om 14:09
Computers & telefonie

Hoe krijg ik contact met Facebook?

Zaterdag kwam m'n echtgenoot er achter dat van z'n mastercard-rekening 2x 195,- was afgeschreven in Maleisische ringits voor iets wat hij zelf niet had gekocht. Uit de omschrijving is af te leiden dat het geld is overgemaakt aan Facebook en wel voor 2 advertenties. Meer info is er niet te halen uit de omschrijving.
Dit heeft hij uiteraard gemeld bij ABN-AMRO-Mastercard en hij krijgt een formulier betwiste transacties.
Maar... men wil dat hij contact opneemt met Facebook om te laten bewijzen dat hij deze advertenties niet heeft gekocht. En daar zit het probleem: na ca. 2 uur googlen nog geen enkele manier gevonden om contact te krijgen met Facebook.
De vraag is: weet iemand hoe we in contact kunnen komen met Facebook?
Ik hoop het echt want dit is om radeloos van te worden.

31401 10 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Sep 29, 2014 om 14:18
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo pierat,

Deze info niet gevonden?

Suc6

pi
door pierat - Sep 29, 2014 om 14:39
9 Antwoorden / 4 Vragen
0

Hm, nee, deze ken ik niet. Ik zal in ieder geval maar eens info@facebook.com gaan proberen want de andere email-adressen lijken minder toepasselijk.
Uiteraard sta ik nog open voor meerdere suggesties.

Dank, Edrick3.

diumenge
door diumenge - Sep 29, 2014 om 16:20
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Omgekeerde wereld dit. Laat hun maar aantonen dat de bestelling wel door hem is gedaan.


pi
door pierat - Sep 29, 2014 om 16:24
9 Antwoorden / 4 Vragen
0

Hm, ja, diumenge. Daar is ook wel iets voor te zeggen. Ik hou het in m'n achterhoofd.

sjjoppy
door sjjoppy - Sep 29, 2014 om 17:34
7363 Antwoorden / 3 Vragen
0

Hallo Pirat,
probeer het volgende eens:
1 rechts van uw startpagina op het pijltje klikken
2 help
3 rapporteer een probleem.
Succes, vr. gr.

pi
door pierat - Sep 29, 2014 om 18:55
9 Antwoorden / 4 Vragen
0

Dank je sjoppie. Ja, deze had ik al gevonden maar dit is wel heel algehele feedback en hulp die je krijgt op die pagina's.
Maar ik zal het naast het sturen van een mail ook gaan proberen.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Sep 29, 2014 om 20:30
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Punt 4.
En wat heb je nodig om 'n melding te kunnen doen, een Facebook account.

Laat ABN het maar mooi uitzoeken, hun maken die betalingen tenslotte mogelijk.

pi
door pieterwolters - Sep 30, 2014 om 08:47
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=lekkerisdat schreef op maandag 29 sep 2014, 20:30]Punt 4.
En wat heb je nodig om 'n melding te kunnen doen, een Facebook account.

Laat ABN het maar mooi uitzoeken, hun maken die betalingen tenslotte mogelijk.

Hun maken????

pi
door pieterwolters - Sep 30, 2014 om 13:12
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

Probeer dit nummer eens: +31 308080006 (of in gewoon Nederlands: 030-8080006

(komt van de advertentiesupportpagina van Facebook)

lekkerisdat
door lekkerisdat - Sep 30, 2014 om 18:30
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

[quote=pieterwolters schreef op dinsdag 30 sep 2014, 08:47][quote=lekkerisdat schreef op maandag 29 sep 2014, 20:30]Punt 4.
En wat heb je nodig om 'n melding te kunnen doen, een Facebook account.

Laat ABN het maar mooi uitzoeken, hun maken die betalingen tenslotte mogelijk.

Hun maken?
Ja.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

su
susaneggen - Oct 1, 2024 om 12:02
Vakantie & reizen

AirBNB

Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.

Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m ... Lees meer

MartinnitraM
MartinnitraM - Oct 2, 2024 om 15:17
Huishouden & energie

Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?

Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer

Ma
Marleen Robben - Sep 30, 2024 om 20:49
Winkels & webshops
Ski jas is ingescheurd,

Ski jas is ingescheurd,

Mijn kleindochter heeft een ski jas van het merk Burton, het stof is ingescheurd,( niet bij een naad, )
ze is terug geweest in de winkel, die hebben contact gehad met de leverancier,
maar die wil niets vergoeden, 
de winkel heeft nu mede gedeeld, dat zij het mag laten maken en zij dat dan terug aan haar betalen.
maar daar is niets aan te repareren, de stof is ingescheurd.  w ... Lees meer