be
door bettydek Nov 12, 2012 om 11:43
Computers & telefonie

Hoeveelhied dataverbruiki iPhone 4

wie kan er mij vertellen hoeveeldata ik maximaal per uur kan binnenhalen in het buitenland met een iphone 4s 16gb. volgens Vodafone zouden we 27GB verbruikt hebben in 14 uur en 15 minuten.....knappe jongen lijkt. Volgensmijn telefoon heb ik in totaal nu 3,2. GB gedownload..hebben nu wel de rekening gehad van bijna 23.000 euro

281 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

freya
door freya - Nov 12, 2012 om 12:14
10999 Antwoorden / 1 Vragen
0

Hallo bettydek,

Wat verbindingssnelheid betreft zou het makkelijk kunnen, maar erg aannemelijk dat je 27GB aan dataverkeer hebt verbruikt, is dat natuurlijk niet.....
Ik zou ze maar eens een brief sturen dat een dergelijk dataverbruik (met bijpassende rekening) volstrekt onrealistisch en praktisch gezien, onmogelijk is en aansturen op een redelijke vergoeding.
Ik neem tenminste aan dat je op het gegeven moment wel in het buitenland bent geweest en dat er ook gebruik is gemaakt van internet?

m.vr.gr. Freya

vodafonewebcare
door vodafonewebcare - Nov 13, 2012 om 01:13
779 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste bettydek,

Ik snap best dat je geschrokken bent. Het verbruik en het bijbehorende bedrag is erg hoog.
Graag wil ik dit voor je uitzoeken. Zou je daarvoor een e-mail willen sturen naar webcare.nl@vodafone.com? Vermeld hierin aub je naam, adres, 06nummer, klantnummer, geboorte datum en laatste 4 cijfers van je banknummer. Verder zou het fijn zijn als je een korte omschrijving van je klacht erbij zet en in het onderwerpveld: Kassa/bettydek/12 nov 2012.
Zodra we je bericht hebben ontvangen, krijg je zo snel mogelijk een antwoord.

Met vriendelijke groet,
Astrid
Vodafone 24/7 Web Crew

tijger1
door tijger1 - Nov 17, 2012 om 13:30
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Ha, weer een nieuwe web crew medewerkster. Join the club, zou ik zeggen. Probleem al opgelost?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

su
susaneggen - Oct 1, 2024 om 12:02
Vakantie & reizen

AirBNB

Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.

Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m ... Lees meer

MartinnitraM
MartinnitraM - Oct 2, 2024 om 15:17
Huishouden & energie

Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?

Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer

Ma
Marleen Robben - Sep 30, 2024 om 20:49
Winkels & webshops
Ski jas is ingescheurd,

Ski jas is ingescheurd,

Mijn kleindochter heeft een ski jas van het merk Burton, het stof is ingescheurd,( niet bij een naad, )
ze is terug geweest in de winkel, die hebben contact gehad met de leverancier,
maar die wil niets vergoeden, 
de winkel heeft nu mede gedeeld, dat zij het mag laten maken en zij dat dan terug aan haar betalen.
maar daar is niets aan te repareren, de stof is ingescheurd.  w ... Lees meer