Hollands nieuwe: Slechte klantenservice
Onzettend lang verhaal,
Dit heb ik geplaatst op de facebook pagina geplaatst van hollands nieuwe, ongelofelijk slecht bereikbare service.
Ik wil graag verdere stappen ondernemen maar weet niet hoe.
Misschien heeft u hier iets aan: https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/contracten-voorwaarden/vraag-klacht-aanbieder-telefonie-internet-tv
Ik vind het zo raar wanneer een bedrijf niet via e-mail contact wil.
Op deze pagina staat er echter wel een, zou ik gewoon gebruiken (en ook het correspondentieadres):https://www.hollandsnieuwe.nl/over-hollandsnieuwe
Geachte mevrouw van Ommen,
Ik zelf ben al enkele jaren bij Holland Nieuwe. Als ik problemen heb met mijn mobiel ga ik naar Bel Company. Dit bedrijf werkt samen met Hollands nieuwe, en tot nu toe al mijn vragen en opmerkingen tijdens mijn winkel bezoek opgelost. Misschien een tip voor U?
Hallo Daphne,
Mijn verhaal lijkt op dat van jou! Ik ben 4 maanden van het kastje naar de muur gestuurd en heb uiteindelijk een (aangetekende) boze brief naar de directie van HollandsNieuwe gestuurd en gedreigd met het inschakelen van de Geschillencommissie. Je wil het niet geloven maar binnen twee dagen (!!) had ik mijn oude nummer terug! Dus waag nog een kans en schrijf de directie aan! Succes,
groetjes,
Connie
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer