MR
door MReusken Dec 8, 2016 om 15:32
Computers & telefonie

Ik heb een ipad gekocht bij dixons, ik heb daar een verkeerd mail adres in gezet,nu wil ik mijn account wijzigen en heb al regelmatig met de hulplijn gebeld .Ik heb al 3 keer mijn aankoopbon moeten opsturen en 10 x aan de telefoon gehangen. nu word mijn

Ik word door de hulplijn van de Apple-service van het kastje naar de muur gestuurd,terwijl ik alleen maar mijn account wil ontgrendelen.
er zit 1 spelfout in mijn Email adres. er zit een M in terwijl dat een N had moeten zijn.
Nu werd er gezegt dat ik de ipad in de verkeerde winkel had gekocht,(3 jaar geleden bij dixons)
Maar je word daar niet verder mee geholpen. of te wel je word gewoon afgescheept.
Wie kan mij hierbij helpen.
ik heb wel een telefoon nummer van hun .

1286 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Dec 8, 2016 om 15:37
42060 Antwoorden / 21 Vragen
10

Maar u hebt toch ook een aantal veiligheidsvragen beantwoord?

MR
door MReusken Dec 8, 2016 om 15:45
Antwoorden / 1 Vragen

Klopt, maar dat is 3 jaar geleden ingesteld maar dat ben ik nu vergeten, ik heb 2 van de 3 goed maar dat was niet voldoende.

edrick3
door edrick3 - Dec 8, 2016 om 15:43
27632 Antwoorden / 85 Vragen
1

Lees eens hier hoe je je mailadres kunt wijzigen:
https://support.apple.com/nl-nl/HT202667

Gerry1969
door Gerry1969 - Dec 8, 2016 om 15:46
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

Welkom in de wondere wereld van Apple waar de eigenaar moet bewijzen dat ze eigenaar is. 
Apple vraagt zelfs om verklaringen van overlijden.  
U heeft de ipad heel stout niet bij Apple gekocht dus nu bent u het haasje terwijl u niets te verwijten valt. 
Kunt u dat verkeerd ingevoerde mailadres niet gewoon maken?  Gewoon naast het giese adres.  Dan kunt u de mail ontvangen en uw apparaat ontgrendelen. 

Ka
door Kassafoutje Dec 8, 2016 om 17:52
19 Antwoorden / Vragen

Terwijl hem niets te verwijten valt? Wat te denken van gewoon domweg maar iets invullen en niks noteren als je een account aanmaakt. 3 jaar geleden? Ik gebruik al jaren her en der een account en die gegevens staan nog steeds netjes in een opschrijfboekje. En even voor alle duidelijkheid....je kan een emailadres gewoon aanpassen hoor Apple support en als het verder niet uitmaakt een nieuw account aanmaken.

tijger1
door tijger1 - Dec 8, 2016 om 16:44
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Als u het foute mailadres weet, kunt u toch simpel inloggen en het wijzigen?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - May 23, 2024 om 11:18
Voeding & gezondheid

Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?

zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.  Lees meer