Iphone binnen de garantie stuk heb ik recht op dezelfde kleur?
Mijn eerste witte iPhone 4S 32GB had een fabrieksfout en die is, na een heleboel gezeur omgeruild voor hetzelfde type maar dan een refublished.
Mijn nieuw (refublished) iPhone heb ik nu een maand en ik heb sterk het idee dat de batterij veel minder lang meegaat dan mijn vorige iPhone. Telkens schakelt hij uit als ik nog zo'n 12% heb. Ik zie hem in een fractie van een seconde van 12% naar 1% gaan en dan hup uit.
Dus ik weer terug naar de winkel.
Nu wordt hij weer omgeruild voor een andere refublished, maar de witte zijn niet meer leverbaar. Moet ik zomaar akkoord gaan met een andere kleur? Een zwarte wil ik helemaal niet.
Top garantie hoor bij Apple! Moet je daarmee akkoord gaan, in principe niet, maar dan moet je afwachten...
U hoeft geen andere kleur te accepteren. U had overigens ook niet hoeven accepteren dat u een refublished model kreeg. U heeft een nieuw exemplaar gekocht dus er moet ook vervangen worden met een nieuw exemplaar.
Ik heb bij andere vragen gekeken en begrepen dat als er een refubished wordt aangeboden die in dezelfde staat verkeerd of beter is dat je die moet aannemen. Over het accepteren van een andere kleur heb ik niks gelezen. Winkel geeft me geen keuze. Het is zwart of niks. Wat kan ik nu het beste doen. Ik krijg mijn oude iPhone ook niet terug.
Refublished is niet hetzelfde als een tweede hands product. Alleen willen sommige mensen dat maar niet begrijpen.
Het gaat mij er ook niet om of ik een refubished krijg of niet. Het gaat mij om de kleur van het toestel. In de winkel had ik al begrepen dat refubished niet tweedehands hoeft te zijn. Het schijnt ook niet een in elkaar geknutselde te zijn. Wat het dan wel is weet ik eigenlijk niet.
[quote=ikbenik schreef op donderdag 27 jun 2013, 11:50]Refublished is niet hetzelfde als een tweede hands product. Alleen willen sommige mensen dat maar niet begrijpen.
Wat is het dan?
Het is en blijft een telefoon die eerst in het bezit was van een ander. Waar de defecte elementen zijn vervangen....
Dus; nieuw is de telefoon niet, dus is het ding tweedehands
Definitie tweede hands: http://www.encyclo.nl/begrip/Tweedehands: tweedehands bijv.naamw. al eerder door iemand anders gekocht en gebruikt
Refurbished:
Refurbished betekent letterlijk ‘opgepoetst’, en wordt vooral gebruikt bij digitale producten zoals telefoons en laptops.
Link
[quote=mariska55 schreef op donderdag 27 jun 2013, 12:26]Het gaat mij er ook niet om of ik een refubished krijg of niet. Het gaat mij om de kleur van het toestel. In de winkel had ik al begrepen dat refubished niet tweedehands hoeft te zijn. Het schijnt ook niet een in elkaar geknutselde te zijn. Wat het dan wel is weet ik eigenlijk niet.
Het is een telefoon met een defect geweest, welke erna weer is opgeknapt. Deze wordt dan omgeruild met jouw telefoon. Jouw telefoon wordt weer opgeknapt en doorgegeven aan een ander.
Je mag dus gewoonweg je eigen kleur verwachten, anders zorgen ze er maar voor!
[quote=lekkerisdat schreef op donderdag 27 jun 2013, 15:24]Wanneer heb je je telefoon gekocht*?
*Nou ja gekocht op afbetaling dan ;-)
Waar herleid je dat uit?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer