KPN
Bij KPN sim-only abonnement afgesloten via internet.
E-mail met bedragen erop gekregen.
Bij levering overeenkomst mobiele telefoonaansluiting getekent.
Hier op staat:
KPN 2010 Bel - SMS, Actie 10T2 tot 24m k, 2 jaar
Wat is Actie 10T2 of waar kan ik dit op het internet vinden ?
Frans
Frans, ik zou eerst even hier kijken en anders een mailtje sturen naar de klantenservice:
Klik hier voor meer informatie.
Met de Klanten service contact opgenomen met de vraag voor de actiecode ,tevens de E-mail met mijn bestelling erbij gedaan.
Antwoord:
De actiecode 10T2 is een code waarmee het systeem kan zien om welk abonnement het gaat. Uit onze gegevens is gebleken dat u een korting ontvangt op het abonnement van €2,75 per maand.
Dit is besteld:
Omschrijving Aantal Maandelijks Eenmalig
------------------------------------------------------------------------------
Bel - SMS 155 Sim Only - 2 jaar 1 € 9,00 € 9,95
Dit is de getekende levering overeenkomst mobiele telefoonaansluiting
KPN 2010 Bel - SMS, Actie 10T2 tot 24m k, 2 jaar
Hier staan dus geen bedragen op en ook niet het getal 155
Geleverd door KPN een Bel - SMS Sim Only 100
Klacht ingedient
Antwoord KPN:
Geachte klant,
Uw abonnement is per 08-11 opgevoerd naar een KPN Bel en Sms 155 SO. met
de korting
U betaald nu per maand ?9,86 excl. per maand,24 maanden lang.
Nu mag ik maandelijks een bedrag € 11,75 betalen
Diverse keren al gebeld met KPN.
Met de vraag of ze willen kijken naar mijn bestelnummer.
Zodat ik geleverd krijg wat ik besteld heb met het juiste bedrag
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vlak voor bezorgmoment verandert PostNL het tijdstip naar 'zelf afhalen'.
Vlak voor afgesproken bezorgmoment verandert postNL van bezorgtijd 14:10-16:10 naar 'zelf afhalen' bij afhaalpunt. Bij het afhaalpunt vertelden ze dat dit héél veel gebeurt. PostNL doet er niets aan. Mogelijk is het luceratief voor de bezorger die alles op afhaalpunt dumpt en zo dubbel zoveel pakjes kan "afhandelen". De verzender kan er niets aan doen en voor post NL wil er n.m.m. nie ... Lees meer
Annuleren vacantie
Goedenavond
Het verhaal gaat als volgt.
Mijn dochter heeft vol enthousiasme begin dit jaar een vakantie geboekt bij Allcamps.
Niet wetende dat zij op de 2de Paasdag de diagnose uitgezaaide eierstokkanker zou krijgen. Wat volgde was een hele emotionele toestand.
Nu krijgt zij over een week een zware operatie en heeft deze vakantie geannuleerd. Ze heeft bij de boeking een annuler
...
Lees meer
Als ik een pakket wil weigeren, hoe doe ik dat?
Ik heb een bestelling gedaan bij Delira. Maar ben erachter gekomen, dat het waardeloos is, dus ik wil het weigeren Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer