Even mijn bericht doorgelezen, voor mensen die nog nooit van Mobiel TV hebben gehoord:

Het gaat dus om een telefoon abonnement. Bij dit abonemment zat een optie "Mobiel TV", waarmee je live tv, via dvb-t (digitenne) op je mobiele telefoon kon ontvangen. Dit zou ik 2 jaar gratis bij mijn abonnement krijgen. Hiervoor had je 3 toestellen die geschikt waren. Ik heb hier speciaal een toestel voor uitgezocht en destijds speciaal voor deze actie dit abonnement met dit toestel genomen.

In de link de brief, waarin staat dat ik per 1 juli kan opzeggen.

--U gebruikt al sinds Augustus 2010 geen mobiel TV meer --

Heb je er sindsdien nog wel voor betaald dan ?

[quote=stacey schreef op donderdag 19 mei 2011, 21:54]--U gebruikt al sinds Augustus 2010 geen mobiel TV meer --

Heb je er sindsdien nog wel voor betaald dan ?

Mobiel TV kreeg ik 2 jaar gratis bij het abonnement. Voor mij destijds hèt critirium om dit abonement te nemen.

[quote=drevil schreef op donderdag 19 mei 2011, 21:57][quote=stacey schreef op donderdag 19 mei 2011, 21:54]--U gebruikt al sinds Augustus 2010 geen mobiel TV meer --

Heb je er sindsdien nog wel voor betaald dan ?

Mobiel TV kreeg ik 2 jaar gratis bij het abonnement. Voor mij destijds hèt critirium om dit abonement te nemen.

Wat staat er precies in de voorwaarden over verlagen abo ?
Soms wijzigd daardoor je contract en ga je nieuw abo aan, zag zo gauw geen voorwaarden, maar die moet je even goed doorspitten dan.........

Maar als jij een abo hebt met mobiel tv, of je dat nu daadwerkelijk gebruikt is niet, moet je dat als dat vervalt dus kunnen opzeggen, het is een wijziging van de voorwaarden in jouw nadeel........

Als je een mobiel abo hebt en je belt er nooit mee ben je toch ook niet van dat abo af en moet je ook gewoon betalen, dus dat je er geen gebruik van gemaakt had laatste tijd is kul excuus natuurlijk...........

mmm, Ik heb het contract er ff bij gepakt. Ik had oorspronkelijk een KPN flexibel 265 abonnement (van sept 2009). Dat heb ik in Augustus 2010 verlaagd naar een KPN flexibel 190 abonnement (dit kan op de website met 1 druk op de knop).

In de tariefoverzichtkaart van KPN staat: KPN mobiel TV 10,-p/mnd gratis bij looptijd contract vanaf flexibel 190 dus ik ben in de "safe zone" gebleven.

Was ik daar niet in gebleven, zou ik dus ook niet zonder mobiel tv hebben gezeten maar hadden ze 10 Euro p/mnd moeten gaan rekenen, want ik weet zeker dat het bij m'n abo zat.

"Gratis gedurende looptijd contract vanaf flexibel 190" staat er...

Als dat mobiel tv , al dan niet gratis, onderdeel is van je contract/voorwaarden
dan is bij beëindigen van deze dienst -door hun !- je contract dus niet meer volgens de afgesproken voorwaarden...............
En daarmee dus een wijziging van de contractvoorwaarden ten nadele van jou
en dat geeft recht op kosteloze tussentijdse beindinging van contract als die wijziging je niet aanstaat.
Je hebt het wel om die reden speciaal ook afgesloten destijds.

En of je het verder wel of niet gebruikt zou hebben doet daar dus helemaal niets aan af
maar je wilde het toch net weer in gebruik gaan nemen ook ;-)

Sterker nog, ik heb gisteren mijn oude telefoon maar eens aangezet en een half uurtje TV gekeken op mijn mobiel. Wat een genot! Ik ga vandaag weer bellen met de klantenservice....

het maakt inderdaad niet uit of je de dienst wel of niet gebruikt. Het gaat erom dat je de mogelijkheid hebt om de dienst te gebruiken en die mogelijkheid wordt je ontnomen dus kan je kosteloos opzeggen.
Wijzigen van het abonnement valt inderdaad onder het flexibel contract en mag gewoon, daar heb je ook een flexibel abonnement voor met iets hogere beltarieven dan een niet wijzigbaar abonnement.

Rare reactie van de klantenservice, die klopt van geen kanten.

Nou, zojuist gebeld met KPN. Dit gesprek heb ik opgenomen en tevens maar even opgenomen dat ik dus echt wel mobiel TV heb. Gesprek met KPN + bewijs hier http://www.youtube.com/kassadrevil

Ik moet maar een brief schrijven zeggen ze. Ben ik mooi klaar mee want mocht het dan gaan lukken, krijg ik dus nooit meer mijn telefoonnummer meegenomen naar mijn nieuwe provider.