Wanneer ben je begonnen met het schrijven van brieven?

Ik ben ruim 6 weken geleden begonnen met schrijve. De eerste brief per post naar het filiaal, de 2e ook per postb ruim 2 weken na de eerste naar het hoofdkantoor met de eerste brief als bijlage. De laatste brief is op 10 oktober gemaild naar het klachtenadres van MyCom met de 2 eerdere brieven als bijlage. Bij elke brief om een reactie binnen 2 weken gevraagd. de brieven zijn gebaseerd op voorbeeldbrieven van de consumentenbond.

Voor het schrijven van de brieven telefonisch contact gehad met HP. Er wordt een vaste prijs gehanteerd, ongeacht de ouderdom. HP doet verder niets en heeft een duur telefoonnummer.

Weet je wat het is met HP ik heb het zelfde geval aan de hand met een HP gekocht bij Expert.

HP gebeld hoelang is de levensduur ? Nou dat weten ze niet meer als je al gekocht hebt.

Waardeloos die HP troep!!!!

MyCom heeft eindelijk gereageerd. Wij zijn in gesprek.............

In hoeverre kan je de grafische kaart zelf vervangen in een laptop?

Als het gesprek met MyCom niet tot het gewenste resultaat zal leiden; wordt bovenstaande optie dan een mogelijkheid?

Alhoewel er geen specifieke grafische kaarten voor de laptop worden aangeboden in de detailhandel, is dan een gelijkwaardige kaart de meest aangewezen optie.

beverburcht@

Die videokaart zal wel onderdeel van het moederbord zijn, en een laptop zit anders inelkaar dan een desktop.

MyCom heeft hem opengemaakt en gekeken of het inderdaad aan de kaart lag. Een andere mogelijkheid was naemlijk dat er alleen maar een draadje los zat. Nu moet hij om de kaart te vervangen toch naar HP. Wij hebben gezegd dat we echt niet van plan zijn om 425 euro hiervoor neer te leggen en erop gewezen dat een laptap minstens 3 jaar mee hoort te gaan en deze na 14 maanden al kapot is.

Overigens hebben we nog een laptop (geen HP) die nu 41 maanden oud is en nog nooit iets gemankeerd heeft. Dus men kan bij ons niet aankomen dat laptops maar een korte levensduur hebben.

Waar het om gaat is de economische levensduur, en die is voor laptops 3 jaar.