Mag Ziggo je verplichten een nieuw contract af te sluiten als je verhuist?
Ik ben verhuisd, van een "UPC" gebied naar een "Ziggo" gebied. Ziggo geeft mij niet de mogelijkheden om mijn oude abonnement mee te nemen naar mijn nieuwe woning. Doordat ik nu een nieuw contract moet afsluiten wordt mijn nieuwe maandabonnement (voor dezelfde diensten) 3 Euro per maand duurder. Mag Ziggo dat? In de algemene voorwaarden staat "Voor, tijdens en na de verhuizing worden de lopende Abonnementen voortgezet onder de daarvoor geldende voorwaarden."
Topantwoord
Voortzetten is niet opnieuw afsluiten. Maar bij nieuw afsluiten kunt u natuurlijk ook gebruik maken van aanbiedingen.:-))
Was dat maar waar. Dan had ik het minder erg gevonden. Er wordt mij geen korting van 3 maanden oid aangeboden... Het is simpelweg een tariefsverhoging..
Ik lees ook dit in de AV:
Als op de locatie waar u naar toe verhuist andere tarieven gelden voor een dienst dan op de oude locatie, dan zal u vanaf de dag van activering de tarieven die gelden voor de dienst op de nieuwe locatie betalen.
In welke AV heb je dat gevonden dan?
@ primetinus. In die van de KPN.:-))
@tijger1: fout! Van Online.nl:-))
Sorry, sorry.
Art. 13.5 van deze AV https://www.ziggo.nl/pdf/Algemene%20Voorwaarden%20%20Ziggo%20Services%20BV.pdf
Deze voorwaarden gelden in het gebied waar de diensten van Ziggo tot 13 april 2015 onder de naam UPC werden geleverd.
In welke AV heb je dat gevonden dan?
Er zijn nog steeds gebieden waar de gemeente een lager tarief heeft bedongen voor een bepaalde periode. Als je van zo'n "goedkope" gemeente naar een "dure" gemeente verhuist kan Ziggo dit hogere tarief in rekening brengen.
Ahh maar in dit geval vertrek ik uit Amsterdam. Neem aan dat dat daar niet van toepassing was.
Die algemene voorwaarden hebben betrekking op ziggo contracten, niet op die van de concurrent die u meeneemt.
als u verhuist moet u vooraf onderzoek doen naar nieuwe providers etc.
Dat vind ik erg vreemd en onbehoorlijk van Ziggo, vooral gezien het feit dat ze zijn samen gegaan met UPC !
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet
Ik heb op 19 mei 2024 100 stuks injectienaalden besteld en betaald bij Safe Products.nl. Krijg netjes na betaling een mailtje van de betaalde order en dat deze binnen 2- 5 werkdagen geleverd zou gaan worden. Tot op heden is er niets geleverd en ik had ze juist snel nodig voor mijn medicijnen iname. Mijn apotheek kan deze maat naalden niet leveren en ben dus aangewezen op een online winkel. Ik heb ... Lees meer
Hoeveel % hout mag ik aan houtopslag in mijn tuin leggeneggen
Ik heb eenderde van in de tuin hout liggen voor mijn houtkachel neergelecht
Het is een huurwoning
De woningbouw
Ze zeiden dit
Goedemiddag,
Ik liep vanmiddag achter uw huis voor een iets anders. Maar ik schrok mij rot wat ik in uw tuin zag.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit op te ruimen. Los van de uitstraling, wil ik er niet aandenken dat hier brand ontsta
...
Lees meer
Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode
Goedenavond Kassa,
Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.
Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon.
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.
Vanzelfsprekend heb ik een repa
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer