Mag Ziggo je verplichten een nieuw contract af te sluiten als je verhuist?
Ik ben verhuisd, van een "UPC" gebied naar een "Ziggo" gebied. Ziggo geeft mij niet de mogelijkheden om mijn oude abonnement mee te nemen naar mijn nieuwe woning. Doordat ik nu een nieuw contract moet afsluiten wordt mijn nieuwe maandabonnement (voor dezelfde diensten) 3 Euro per maand duurder. Mag Ziggo dat? In de algemene voorwaarden staat "Voor, tijdens en na de verhuizing worden de lopende Abonnementen voortgezet onder de daarvoor geldende voorwaarden."
Topantwoord
Voortzetten is niet opnieuw afsluiten. Maar bij nieuw afsluiten kunt u natuurlijk ook gebruik maken van aanbiedingen.:-))
Was dat maar waar. Dan had ik het minder erg gevonden. Er wordt mij geen korting van 3 maanden oid aangeboden... Het is simpelweg een tariefsverhoging..
Ik lees ook dit in de AV:
Als op de locatie waar u naar toe verhuist andere tarieven gelden voor een dienst dan op de oude locatie, dan zal u vanaf de dag van activering de tarieven die gelden voor de dienst op de nieuwe locatie betalen.
In welke AV heb je dat gevonden dan?
@ primetinus. In die van de KPN.:-))
@tijger1: fout! Van Online.nl:-))
Sorry, sorry.
Art. 13.5 van deze AV https://www.ziggo.nl/pdf/Algemene%20Voorwaarden%20%20Ziggo%20Services%20BV.pdf
Deze voorwaarden gelden in het gebied waar de diensten van Ziggo tot 13 april 2015 onder de naam UPC werden geleverd.
In welke AV heb je dat gevonden dan?
Er zijn nog steeds gebieden waar de gemeente een lager tarief heeft bedongen voor een bepaalde periode. Als je van zo'n "goedkope" gemeente naar een "dure" gemeente verhuist kan Ziggo dit hogere tarief in rekening brengen.
Ahh maar in dit geval vertrek ik uit Amsterdam. Neem aan dat dat daar niet van toepassing was.
Die algemene voorwaarden hebben betrekking op ziggo contracten, niet op die van de concurrent die u meeneemt.
als u verhuist moet u vooraf onderzoek doen naar nieuwe providers etc.
Dat vind ik erg vreemd en onbehoorlijk van Ziggo, vooral gezien het feit dat ze zijn samen gegaan met UPC !
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schadevergoeding voor Oekrainers
Als een Oekraïner materiële schade heeft geleden nadat hij is aangevallen door een onbekende persoon, is het dan mogelijk om via een verzekeringsmaatschappij een vergoeding voor de veroorzaakte schade te krijgen? RMO dekt dergelijke gevallen niet. Lees meer
Portaal vernieuwt de ene badkamer wel en de andere niet. even oud, even slecht
Wij zien in onze wijk met Portaal sociale huurhuizen dat er rare verschillen worden gemaakt in het vernieuwen van de oude, schimmelige badkamers. Er is een schimmige selectie gaande waar we de vingers niet achter krijgen. Hetzelfde geldt voor de even oude keukens. Mag dat zomaar?
Lees meer
Scootmobiel ellende
21-06-2024 Goede morgen Wij mijn man en ik rijden beide een scootmobiel vanuit de gemeente Heiloo WMO op zich zijn wij er blij mee dat die mogelijkheid bestaat . Ik rijd al 26 jaar en mijn man 11 jaar in het verleden bij Hulpmiddelencentrum ook het een en ander meegemaakt 3x een wiel verloren onder het rijden (3 wieler) en dat de scootmobiel of bij het sturen naar links of naa ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer