es
door esinck Sep 7, 2021 om 21:31
Computers & telefonie

Mijn.overheid.nl stuurt sinds kort berichten naar mijn mail met verkeerde naam

Sinds kort krijg ik mails van mijn.overheid.nl met een verkeerde naam vermeld in hun mail. Er wordt een combi gebruikt van mijn huidige achternaam en de achternaam van mijn exman die ik 20 jaar geleden voor het laatst gebruikte. Het document in de berichtenbox waarnaar wordt verwezen heeft wel de juiste naam. Ik heb gebeld naar mijn overheid.nl en men geeft aan dat ze aan het systeem werken. Ze gaven ook aan dat deze melding vaker voor kwam en gek genoeg ook met de combi van de naam van een ex partner. Zijn er meer mensen die dit herkennen?

4575 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Sep 7, 2021 om 21:46
42060 Antwoorden / 21 Vragen
15

Als u even gaat naar uw berichtenbox, ziet u dit staan.

Problemen met weergave van achternaam06-09-21

Door een technisch probleem kan het voorkomen dat niet uw juiste achternaam wordt weergegeven in MijnOverheid. Wij doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk te herstellen. Heeft u last van dit probleem, dan hoeft u hiervoor niet de helpdesk van MijnOverheid te bellen. Onze excuses voor het ongemak.

Dus even geduld zodat het verholpen kan worden. 

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Sep 7, 2021 om 21:53
42060 Antwoorden / 21 Vragen
11

Even gecontroleerd, komt bij meer personen voor. Weduwe hertrouwd, gescheiden hertrouwd. 


Komt vanzelf wel weer goed. 

es
door esinck - Sep 7, 2021 om 22:14
1 Antwoorden / 1 Vragen
2

Ik heb de melding nu ook gezien, hopelijk is het van tijdelijke aard en wordt het correct hersteld. Dank voor het antwoorden ;-)

tijger1
door tijger1 Sep 7, 2021 om 22:19
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Zal beslist wel.

Pharmacopolam Circumforaneum
door Pharmacopolam Circumforaneum - Sep 8, 2021 om 10:27
1389 Antwoorden / 10 Vragen
0

Als er iets vast liep en ze de oude gegevens erin zetten.

 

Ook reeds overleden personen kregen weer post helaas.

Er word aan gewerkt maar oude zooi en nieuwste software maken onderling ruzie daar!

 

 

tijger1
door tijger1 Sep 8, 2021 om 18:24
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Overleden personen kregen geen post.

Pharmacopolam Circumforaneum
door Pharmacopolam Circumforaneum Sep 11, 2021 om 11:44
1389 Antwoorden / 10 Vragen

Helaas wel,  5 maanden na overlijden op  naam van Ex genote naar de Weduwe!

mo
door mof - Sep 8, 2021 om 15:37
3620 Antwoorden / 3 Vragen
0

Ik heb daarom ook geen acvount bij mijn overheid ...

tijger1
door tijger1 Sep 8, 2021 om 18:24
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Ook u hebt een berichtenbox, maar dus nog niet geactiveerd, wel met post er in.

Jantineb
door Jantineb - Sep 14, 2021 om 09:49
1 Antwoorden / Vragen
0

Bij mij gebeurde dit ook. Naam ex partner, al sinds 1989 van gescheiden. Kwetsend vind ik het.

tijger1
door tijger1 - Sep 14, 2021 om 10:10
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Het probleem is nog niet verholpen.

Riabon
door Riabon - Sep 15, 2021 om 07:55
1 Antwoorden / Vragen
0

Goede morgen Esinck,

Ook ik heb deze week inderdaad in mijn mailbox een bericht ontvangen van mijn overheid waarin een combinatie was gemaakt van mijn huidige achternaam en de achternaam van mijn ex-partner.
Heb hen nog niet gebeld, maar gaat dit nog wel doen.

 

Donuts
door Donuts Sep 15, 2021 om 08:21
1203 Antwoorden / 2 Vragen

Nee, je hoeft niet te bellen! Het probleem is bekend en er wordt aan gewerkt. Deze melding staat op hun site:

Problemen met weergave van achternaam 13-09-21
Door een technisch probleem kan het voorkomen dat niet uw juiste achternaam wordt weergegeven in MijnOverheid. Wij doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk te herstellen. Heeft u last van dit probleem, dan hoeft u hiervoor niet de helpdesk van MijnOverheid te bellen. Onze excuses voor het ongemak.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

jane55
jane55 - Sep 23, 2024 om 12:04
Geldzaken & recht

Verkeerde Lounge bank geleverd

Op 12 september, na 3 maanden wachttijd werd mijn bank bezorgd, helaas de verkeerde.
Direct doorgegeven aan het bedrijf, het zou uitgezocht worden, daarna nog verschillende keren gebeld, tot nu toe, 11 dagen verder, nog geen resultaat.
Wel werd er gezegd dat als zij de bank opnieuw gaan bestellen ik er weer 3 maanden op moet wachten.
Mijn vraag is, kan ik de koop ontbinden, omdat ik ... Lees meer

El
Eline72 - Sep 27, 2024 om 10:37
Winkels & webshops

Webshop Salura

Hallo ik heb 6 september een spiegel besteld bij website Salura maar heb deze nooit ontvangen.  de site is nu ook niet meer bereikbaar. Ik had een track and tracé ontvangen en daar stond in dat de spiegel verzonden was vanuit China en in Nederland was aangekomen maar even later deed de track and trace het niet meer. Dit bedrijf zou in Amsterdam zitten en had alleen een website heb verschillende ... Lees meer

A.
A. Maas - Aug 30, 2024 om 14:44
Geldzaken & recht

Wie is ook opgelicht door scooterrijbewijs.nl? Bedrijf reageert niet...

Mijn zoon wilde binnen enkele weken zijn scooter rijbewijs halen. Deed navraag bij het bedrijf over de beloftes op de site. Na aanmelding bleek dat er maanden tussen theorie en praktijk examen gaan zitten. Hij zou moeten bijbetalen, maar dan nog lukt het niet binnen zijn planning. Hij vroeg hen alles te annuleren en zijn geld terug te storten. De servicedesk medewerker gaf echter geen antwoord op ... Lees meer