Mobiel abbonement Tele2 werkt niet
Ik heb sinds 18 augustus een nieuw abbonement bij tele2. Helaas kunnen ze mijn simkaart niet activeren. Dit zou dan eigenlijk gebeuren op 2 september. Dit is dus niet gebeurt en na veel klagen kreeg ik te horen dat het maximaal 15 werkdagen zou duren. Inmiddels ben ik nu 18 werkdagen aan het wachten en word gewoon niet geholpen! Ze kunnen niks voor me doen! Maar ik kan het ook niet afzeggen omdat ze met mijn nummer bezig zijn. Ik sta dus machteloos en wil geholpen worden! Ik ben dus bijna een maand lang niet bereikbaar. Ik kan niet bellen, smsen of internetten. Maar anderen kunnen mij ook niet bereiken. Ik wil weten wat mijn rechten hierin zijn.
Topantwoord
Hallo Xdenize ,
Stuur Tele 2 een brief / mail met vermelding aanmaning tot nakoming overeenkomst , klik op de rode regel ( zie ook de voorbeeldbrieven ) .
https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/contracten-voorwaarden/contract-telefonie-internet-tv-kan-geen-gebruik-maken-dienst
Tip: koop een dual-sim telefoon, dan voorkom je dit soort problemen c.q. hoef je je minder druk over te maken.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer