Niet werkende SIM-kaart
Ik heb per 2 oktober 2006 een SIM-only abonnement van Telfort, maar heb er tot op heden nog geen minuut mee kunnen bellen. Oorzaak is dat mijn 2 jaar oude Nokia 6230 (gekregen bij een ander Telfort abonnement, nu werkend met T-mobile en ook werkend met Vodafone simkaart van een ander; dus absoluut simlock-vrij) de simkaart niet pakt. Ik heb nu tot drie maal toe een nieuwe simkaart ontvangen, maar geen heeft gewerkt.
Mijn inziens levert Telfort een product dat niet werkt en heb ik recht op ontbinding van het contract en teruggave van alle abonnementskosten. Telfort zegt dat het mijn probleem is dat mijn telefoon niet werkt met hun simkaart. Ik vind dat niet terecht, want Telfort heeft nergens aangegeven dat een telefoon voor hun SIM-only abonnementen aan bepaalde eisen moet voldoen, behalve simlock-vrij zijn. Dat laatste is mijn telefoon overduidelijk.
Vraag: hoe nu verder?
tarcieturbo,
Ga langs bij één van de vele Telfort winkels en laat daar zien dat het toestel niet werkt met het Telfort SIM-only abonnement en wel met een T-mobile en Vodafone abonnement en vraag dan om een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Willem
Telfort werkt als enige provider niet alleen met een sim-lock, maar ook met een gid-lock op hun toestellen. Daardoor kun je er geen andere simkaart van Telfort indoen. Zo kun je dan bijv. niet met een abo-toestel en een prepaid-sim bellen.
Het klinkt alsof jouw toestel dus nog wel een gid-lock heeft en dat daarom een andere Telfortkaart niet wordt geaccepteerd.
Telfort is niet de enige hoor. Vodafone werkt er ook al jaren mee en anderen beginnen het ook steeds meer te doen.
Er komt geen foutmelding; slechts een blanco scherm met batterij-indicatie. Ik kan in geen enkel menu terecht, maar (waarschijnlijk) slechts een noodoproep plaatsen.
Dit lijkt op een softwareprobleem in het toestel. De garantie is er waarschijnlijk net af (ouder dan twee jaar?). Mocht 'ie nog binnen de ganantie zitten: ff op laten sturen voor een update. Anders langsgaan bij een Nokia servicepunt, dan doen ze het meestal voor een klein bedrag.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meerPopulair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer