ONGECONTROLEERDE KOSTEN T- MOBILE
Ik ben geconfronteerd met ongevraagde kosten bij T- mobile, dit buiten mijn T 150 abonnement om. Ik ben er zeker van dat ik geen SMS of 0900 nummer heb gebruikt. Bij wie komt dit vaker voor. Ik wil hier wat mee doen.
Als het zo is reageer bij mij met feiten ik doe er wat mee.
J. Manse Rottedam
De makkelijkse manier om te kijken om welke kosten het gaat, is een specificatie te vragen, hierop kunt u zien, wanneer en wat er gebeld/sms is. Als het inderdaad niet aan uw belgedrag ligt, kunt u verdere stappen ondernemen. Tip: T-mobile is aangesloten bij de geschillencommissie, dus daar kunt u met de klacht(en) terecht, www.geschillencommissie.nl
kijk eens op my.t-mobile.nl, hier kun je je registreren (gratis) en dan kun je je eigen factuur + specificatie bekijken met de kosten waar je naar toe en hoe laat en hoe lang je gebeld of gsmst hebt...
kosten zijn vaak altijd verklaarbaar... smsdienst ? betalen per ontvangen bericht of wappen via gprs staat toestel altijd op toetsenblokkering zodat het niet uit zichzelf kan gaan bellen???
Deze kosten kunnen ook voorkomen uit het gebruik van WAP ! Vaak worden gsm geimporteerd uit het buitenland. BV Polen. Als je dan de wap toets gebruikt, gaat hij inbellen bij een provider uit polen. Als je bv deze toets indrukt als je het toestel in je broekzak hebt, dan kunnen de kosten zeer hoog oplopen. Als je dit prbleem hebt, dan moet je z.s.m. de wap instellinge wissen, of de instellingen van een Nederlandse WAP provider invoeren. Eventueel kunnen ze je hier bij een telecom winkel mee helpen. Succes
Ook ik heb er last van terwijl ik ook geen 0900 nummers bel en ook niet sms en ik maak ook geen gebruik van wap.
Ik heb al t-mobile gebeld maar die geven aan dat je moet wachten tot je de specificatie kan bekijken en dan moet je maar even terugbellen.
En dat je toch de kosten moet betalen, want er is geen excuus.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?
Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer
Ski jas is ingescheurd,
Mijn kleindochter heeft een ski jas van het merk Burton, het stof is ingescheurd,( niet bij een naad, )
ze is terug geweest in de winkel, die hebben contact gehad met de leverancier,
maar die wil niets vergoeden,
de winkel heeft nu mede gedeeld, dat zij het mag laten maken en zij dat dan terug aan haar betalen.
maar daar is niets aan te repareren, de stof is ingescheurd.
w
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer