Geachte heer/mevrouw Postema,

Ik begrijp dat u klant bij ons bent, alleen snap ik dan niet helemaal hoe u via KPN opwaardeert. Daarnaast adviseren wij via onze site en direct mail onze klanten om voorafgaande aan vertrek naar het buitenland hun mobiel goed in te stellen en op te waarderen. Mailt u mij svp rechtstreeks met vermelding van uw adres en telefoonnummer en dan zorg ik ervoor dat u direct contact heeft met onze klantenservice. Dat is althans als u onze klant bent. Mocht u toch klant van KPN zijn, dan kan ik helaas weinig voor u betekenen. Ik wens u in ieder geval een fijne vakantie.

mvrgr Telfort

Kunt u ook niet opwaarderen via girofoon oid  ,of via belkaarten?? Weet natuurlijk niet of dat lukt in het buitenland,maar proberen kan altijd. Bij thuiskomst zou ik even info vragen over mobiel opwaarderen als ik u was. Vele aanbieders gebruiken dit tegenwoordig,dus ook uw aanbieder zal daar zeker info over hebben. Veel succes.

Als je 1244 belt, heb je dan wel de mogelijkheid om op te waarderen? Of krijg je helemaal geen contact met 1244.

Als je wel kunt opwaarderen via 1244, bel dan op een vaste telefoon een familielid op en vraag die dan om een opwaardeerkaart van Telfort te kopen en laat diegene dan het nummer naar jou toesturen via een sms'je.

Groet, Dirck

ik heb telfort zonder probleem

het is heel eenvoudig bij telfort.   je belt 1244 optie mobielopwaarderen en je vraagt een code aan om op te waarderen met je bank of girorekening.  Na een paar dagen krijg je je persoonlijke code op je bankafschrift toegestuurd die je moet veranderen in een persoonlijke eigen code en klaar is kees.  Bij het opwaarderen 12 44 bellen ,het menu volgen en het bedrag invullen.Het mobiel opwaarderen met de girofoon ,wat vroeger wel kon gaat du niet meer.Waarom je de kpn belt om op te waarderen snap ik niet erg,dat is een andere provider die niets met telfort te doen heeft.Dus gewoon even aanmelden bij telfort de eerste keer v.mobiel opwaarderen.   groeten  wim

Iedereen bedankt voor de reacties.

 Stomme fout: ipv "via KPN" had ik moeten schrijven dat het bedrag waarmee ik opgewaardeerd heb, van de giro wordt afgeschreven.

Ik blijf het onhandig vinden, dat een relatief simpel iets als het opwaarderen van je beltegoed gepaard moet gaan met zoveel voor mij ingewikkelde handelingen. Als je, zoals ik, uit de tijd bent dat telefoons nog nauwelijks bestonden, zijn dit geen vanzelfsprekende en overzichtelijke stappen.

Met vriendelijke groet,

Postema