Uit deze link;
Wilt u een overeenkomst opzeggen voordat de contractperiode geëindigd is, dan kan dit alleen met instemming van XS4ALL. Zegt u voortijdig uw contract op, dan kunnen wij abonnementsgelden voor de resterende periode van uw contract in rekening brengen.
https://www.xs4all.nl/service/administratie/administratie/annuleren-of-opzeggen/

Na mijn weten heeft XS4ALL al een paar jaar alleen nog maar 1 jaar contracten. Kan het mis hebben, maar heb anderhalf jaar geleden zelf nog naar XS4ALL als provier gekeken en zag alleen maar jaar contracten. 
En je geeft aan dat contract bijna 2 jaar geleden is afgesloten, maar je moet het nog een 1 jaar aanhouden, dan zou je een contract van 3 jaar hebben. Betreft dit een zakelijk contract?

Volgens deze info is de reguliere contrctduur 12 maanden en kan dat dan worden opgezegd. https://www.internetten.nl/internet/xs4all/basis-12maanden-xs4all  en dan mogelijk wel 1 maand voor einddatum. Het wordt dan bij niet opzeggen steeds weer verlengd voor 1 jaar en ik heb de indruk dat men zich daar bi XS4ALL zich aan wenst te houden. M..a...w dat jaar volmaken en dat is normaliter ook wettelijk toegestaan.
Bij u is echter m.i. wel sprake van een bijzondere situatie en houd die situatie hoe dan ook in dat XS4ALL niet meer kan leveren.

Het lijkt mij daarom zinvol dat u uw probleem voorlegt bij https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer of raadpleeg www.juridischloket.nl

Heeft u XS4ALL schriftelijk (aangetekend verzonden) benaderd met de opzegging met daarin ook duidelijk de reden?  (ik neem aan van wel maar vraag het toch voor alle zekerheid.) Als u uitsluitend contact heeft gehad met een helpdesk kan het zijn dat men u daar toch niet goed heeft geïnformeerd en in ieder geval geen 'notie'heeft van het begrip coulance.  Mischien heeft u hier iets aan: https://www.consumentenbond.nl/alles-in-1/klagen-bij-de-internetprovider

Hallo Rosmar , 

De voorwaarden : 

Artikel 16 Verhuizing

16.1 Indien de Klant verhuist dient hij minimaal één maand van tevoren zijn nieuwe adres aan XS4ALL mede te delen. De Klant kan zijn aansluiting mee laten verhuizen naar zijn nieuwe adres, tenzij sprake is van een verhuizing naar een gebied waar de Dienst niet geleverd kan worden, waaronder het buitenland, of sprake is van andere technische belemmeringen waardoor het verhuizen van de aansluiting niet realiseerbaar is. Uitsluitend de Consument-Klant heeft in dat geval het recht de Overeenkomst tussentijds op te zeggen.

16.2 XS4ALL stelt in overleg met de Klant vast wanneer de verhuizing van de aansluiting zal plaatsvinden. Indien de nieuwe aansluiting op het vastgestelde tijdstip niet werkend wordt opgeleverd, is XS4ALL niet gehouden tot enige schadevergoeding aan de Klant. In dat geval wordt in overleg een nieuw tijdstip voor verhuizing van de aansluiting vastgesteld.

16.3 De Overeenkomst loopt voor, tijdens en na de verhuizing door. De Klant blijft gehouden de vergoedingen als bedoeld in artikel 7 en de kosten die verbonden zijn aan verhuizing van de aansluiting, te betalen. De kosten die redelijkerwijs verbonden zijn aan verhuizing van de aansluiting worden bekend gemaakt op de website van XS4ALL. 

Artikel 17 Contractsovername

17.1 De Klant is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde zonder schriftelijke toestemming van XS4ALL. Aan de toestemming kunnen voorwaarden worden verbonden.

17.2 XS4ALL is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde, indien zulks geschiedt in het kader van een overdracht van (een onderdeel van) de door haar gedreven onderneming.

Voor de volledige voorwaarden , klik op de rode regels . 

https://www.xs4all.nl/klant/voorwaarden/ 

Bij een verhuizing krijg je geen nieuw contract, tenzij je ingaat op een aanbod zoals een nieuw modem als de oude nog goed werkt of een bepaalde tijd korting.
Volgens mij is het wel mogelijk om je contract zelf te verlengen, zodat je er weer een jaar aan vast zit. Anders is het na het eerste jaar per maand opzegbaar. Overigens kan alleen de klant zelft opzeggen, tenzij die onder bewind of curatele staat. Dan kan de bewindvoerder opzeggen.

Geachte Rosmar, 

Ik raad u aan om via de rechtbank de bewindvoering aan te vragen voor uw vader om dit soort zaken te regelen.

Voor zaken over zorg kunt u het mentorschap aanvragen. 

Voor beide soort zaken kunt het curatorschap aanvragen.

Maritas heeft de voorwaarden geciteerd die van kracht zijn bij een verhuizing. U heeft aan dat het verpleeghuis zelf internet aanbied. U vertelt niet of het wel of niet mogelijk is om buiten die aanbieding van het verpleeghuis zelf een internet aansluiting te realiseren. Als dat laatste technisch niet mogelijk is dan zou u, namens uw vader, kunnen beroepen op die grond voor ontbinding.
Als uw vader echter formeel op het oude adres blijft wonen of de oude woning blijft aanhouden is er feitelijk geen verhuizing en staat de provider in zijn recht.

Maar als XS4ALL wel kan leveren in het verzorgingshuis kan de resterende periode van het contract toch worden uitgediend?

Als ze er niet kunnen leveren eist u dat ze wel gaan leveren omdat u voor de diensten betaald. Aangezien zij dan niet kunnen leveren, blijven ze in gebreke en kunt u gratis ontbinding aanvragen.

Maar iets in uw verhaal klopt niet, u geeft aan dat XS4ALL uw vader wilsbekwaam vindt, u zegt, ja dat was hij 25 jaar geleden ook toen hij het contract afsloot.
Vervolgens zegt u dat XS4ALL aanbood om tv op te zeggen als Internet een jaar verlengd wordt.
Maar uw vader heeft 25 jaar geleden nooit een tv abonnement af kunnen sluiten bij XS4ALL. Dit is dus van veel recentere datum