Als het voorheen nog in orde was en niet zo lang geleden, kunt u missschien de pc met ysteemherstel terugzetten naar een eerdere datum en zien of dat het probleem oplost.

vr.gr.

dankjewel,  ik zal dit zo eens proberen!
mocht dit de oplossing zijn zal ik het hier nog even laten weten natuurlijk!
groetjes,
kukkuk

helaas, systeemherstel is geen optie omdat ik de laatste negatieven in april gescand heb en systeemherstel niet verder terug gaat dan juni...wel jammer want het was vast dé oplossing geweest!
evenwel reuze bedankt!!
groetjes,
kukkuk

Jammer dat het al te lang geleden was. Jou zou nog kunnen kijken of je bijv. iets verkeerd doet met de volgorde van aansluiten en het plaatsen van de negatievenscanner. Dus stapsgewijs met de gebruiksaanwijzing erbij e.e.a. nog eens nalopen.

vr.gr.

ik geef het ook niet op ;-) de scanner zelf werkt prima, ik kan gewoon scannen maar de negatiefscanner wordt niet meer weergegeven in het rijtje "bron selecteren", en normaal gesproken kan je via de sneltoetsen op de scanner zelf (knop copy) direct negatieven scannen maar als ik die knop gebruik gebeurt er ook niets meer dus misschien is er iets mis met de kabel die van de negatiefscanner naar de scanner zelf gaat?

ik bedank je in ieder geval voor het meedenken!!!

groetjes, Kukkuk

Waarschijnlijk heeft u de aparatuur in een andere usb poort gestoken op dit moment dan eerst bij eerst van installatie een tijd geleden.

Probeer eens een andere usb poort aub

labswans

@labswans, dat had ik ook nog willen voorstellen (als laatste wat ik nog kon bedenken).

vr.gr.

goedemorgen! wauw, als dat het zou zijn word ik gek van blijdschap, ik zal de scanner straks weer tevoorschijn halen en een andere usb poort proberen!! uiteraard laat ik het weten als het probleem hiermee opgelost is! reuze bedankt allebei!!
groetjes,
kukkuk

volgens de handleiding wordt de scanner van stroom voorzien via de usb poort en de FAU krijgt zijn energie weer vanuit de scanner, wanneer software compleet verwijderen en opnieuw installeren niet helpt, vrees ik dat de FAU defect is.

Een mogelijkheid om dit te testen zou zijn om het complete apparaat eens te installeren aan een andere PC.

off topic

@labswans, dat had ik ook nog willen voorstellen (als laatste wat ik nog kon bedenken).

vr.gr.

dat had u niet willen doen anders had u het erbij gezet. Hou het met die dingen bij uw eigen antwoorden de volgende keer.