Retour recht ?
Hallo
Laatst een Panasonic Dect Telefoon gekocht bij Expert. Deze telefoon heb ik 25-09-2015 gekocht.
De Telefoon bevalt mij niet en heb inmiddels een andere gekocht (online) nu wil ik de telefoon terug brengen maar wil graag weten wat ik kan verwachten.
Op de bon staat dat ik hem binnen 8 dagen mag ruilen.
Als ik hem in hun webshop had gekocht dan is dit 2 weken.
Ik koop regelmatig wat online en daar is het vaak een maand waarin je het kunt ruilen.
Zou iemand mij kunnen zeggen waar ik recht op heb ?
De telefoon ziet er als nieuw uit en heb hem in originele verpakking
Koop is koop, de acht dagen om te ruilen zijn voorbij. Je kan dus verwachten dat ze de telefoon niet terugnemen, en ze staan dan in hun recht. Maar wellicht zijn ze coulant. Dat het online anders is geregeld, is totaal niet relevant.
Bij aankoop in een stenen winkel heb je als je retourrecht hebt, dat volgens de voorwaarden van de verkoper. Als die zegt: Je mag geen aankoop retourneren, is dat je recht.
U heeft de telefoon in de winkel op 25-09-2015 gekocht, dus volgens de gangbare internet aankopen 14 dagen retour recht, maar die zouden nu ook om zijn.
Wat is uw recht? Geen, tenzij de verkoper u van goede wil is, maar u heeft geen been om op te staan. Mogelijk dat hij u als tegemoedkoming een tegoedbon/cadeau geeft.
dus volgens de gangbare internet aankopen 14 dagen retour recht, maar die zouden nu ook om zijn.
moet zijn: dus volgens de gangbare internet aankopen 14 dagen retour recht, maar zelfs die zouden nu ook om zijn en de 8 dagen is zeker voorbij.
En in die winkel mocht u hem dus alleen binnen acht dagen RUILEN. Dus u had dan iets anders moeten aanschaffen. U had geen recht op geld terug.
Bij een webshop kunt u hem binnen 14 dagen retourneren en hebt u dan recht op uw geld terug.
Ik ga morgen met meest trieste gezicht naar de winkel toe en hoop dan op coulance van Expert.
De Panasonic KX-TG1611 - Single DECT telefoon is echt een ramp voor je gehoor !!
Een ervaring rijker , een illusie armer á €25
Hallo funnyk,
.....Zou iemand mij kunnen zeggen waar ik recht op heb ?.....
Helaas voor jou .... nergens op.
.....Op de bon staat dat ik hem binnen 8 dagen mag ruilen......
Die termijn is al voorbij.
En dan nog .... er staat ruilen.
Niet zo handig om eerst een andere te kopen en dan eens te gaan kijken wat je met het 1e exemplaar zou kunnen gaan doen.
Met vr.gr.
[quote=funnyk schreef op vrijdag 16 okt 2015, 19:58]Ik ga morgen met meest trieste gezicht naar de winkel toe en hoop dan op coulance van Expert.
De Panasonic KX-TG1611 - Single DECT telefoon is echt een ramp voor je gehoor !!
Een ervaring rijker , een illusie armer á €25
Probeer dan een ruil te krijgen. Misschien heeft u nog wat nodig, het liefst iets wat meer kost dan 25 euro en daar dan een ruil over voorstellen. Moet de telefoon er nog wel helemaal als nieuw uitzien met alle toeters en bellen.
Ook wel erg dom om aan te nemen dat wat op de bon staat niet klopt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer