[quote=michakragten schreef op zaterdag 17 nov 2012, 08:07]Ik mag toch ruilen binnen 8 dagen zonder opgaaf van reden.
Nee hoor. In de winkel is het Koop=koop.
Als de verkopende partij wel een vorm van terugbreng service biedt, bepaalt men zelf tegen welke condities.


[quote=michakragten schreef op zaterdag 17 nov 2012, 08:07]Ik mag van Saturn The Wall mijn Samsung Galaxy Tab2 niet omruilen (2 november jl). Apparaat is heel erg traag (apps opstarten en bladeren met tabbladen).
In dat geval dient de verkopende partij het probleem op te lossen, bijvoorbeeld door reparatie.
Dat kan betekenen dat het apparaat voor reparatie moet worden opgestuurd.

Was het apparaat nieuw uit de doos al erg traag, of is dat gekomen nadat je bepaalde apps hebt geinstalleerd? En hoe traag is traag? Is het normaal gedrag van die tablets maar voldoet het niet aan jouw verwachtingen of is dit exemplaar aantoonbaar trager dan andere Galaxy Tab2's?

*de firma heeft geen ongelijk, echter........................zij dienen wel het produkt te repareren als er van een defekt sprake is

in veel zaken,zegt men het er bij.de kijkshop bijvoorbeeld,kun je ook geen telefoons,tablets enz terug brengen.alleen voor reparatie dat wel natuurlijk.
bij Bart smit,is dat anders.daar kocht ik ooit een 7" tablet,en die nokte er een keer mee.
ik bracht hem terug,en kreeg een nieuwe mee.
maar misschien is deze link wat voor jou.je bent niet de enige met dit probleem.
http://www.galaxyfreaks.nl/Thread-Galaxy-S-loopt-steeds-vast-en-is-erg-traag